Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Philip Kotler

No description
by

Kjartan Ridderseth

on 6 February 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Philip Kotler

Atmospheric as a Marketing Tool
Phillip Kotler
Proffesor at Northwestern University
Vi tar utgangspunkt
i de 4 pèr

En p skiller seg ut i denne sammenhengen
Product
Place
Promotion
Price


Vi ser på
7
perspektiv
Historisk perspektiv

Hva er
atmosfære?
I hvilke markeds-situasjoner er atmosfære mest relevant?
Eksempler på atmosfære fra historien
Templer fra klassiske Hellas
Katedraler fra middelalderen
Renesansens
palass
Hvordan er atmosfære ment å påvirke kjøpsadferden?
Synlighet

-farger
-størrelse
-former
Hørsel

-Volum
-Frekvens
Lukt

-Skarp
-Frisk
Følelse

-Kaldt
-Varmt
-Mykt
-Godt


Gjennom sanseapparatene skal atmosfære få oss til å føle oss på en ønsket måte
Hva er hoved-problemene med "atmosfære" som forskningsfelt?
Bevis fra virkeligheten på at bruk av atmosfære fungerer
I 1973 var Kotler 42 år, da publiserte han en artikkelen:


Ordet atmosfære
er hentet fra arkitekturen
Artikkelen er en systematisering av atmosfære som kjøpsinnflytelse
Artikkelen er en systematisering av atmosfære som kjøpsinnflytelse


Arkitekturen skal også få oss til å føle oss på en ønsket måte
Atmosfære er alltid knyttet til kvaliteten på den
Stressende
God
Deprimerende
Hvordan sansene oppfatter en gitt omgivelse
PÅSTAND 1

Atmosfære er relevant som et
markedsverktøy i 2 situasjoner
1) enten der hvor produktet
kjøpes eller konsumeres
2) eller der hvor selger
har en design-mulighet
-altså er ikke atmosfære et så relevant salgsverktøy for direkteselgere (dørselgere), telefonselgere etc.
-heller ikke for grossistlager
PÅSTAND 2

Atmosfære brukt som konkurransefortrinn
Eksempel: hvis flere dagligvarebutikker tilbyr samme produkt, vil det være relevant å benytte atmosfære for å øke salget.
PÅSTAND 3

Atmosfære er mer relevant i industrier der prisdifferansen er liten
Eksempel: For en dagligvarehandel som tilbyr samme produkt, kan den ene tillate seg noe høyere pris på varen hvis atmosfæren er så god at den kan forsvare det.
PÅSTAND 4

Atmosfære er mer relevant brukt mot segmenterte grupper
Eksempel: En snowboardbutikk retter atmosfæren inn mot et annet segmet enn urmakeren. Slik blir atmosfær mer effektiv.

Ved å få oss til å føle oss på en spesiell måte, gjennom riktig atmosfære, kan en butikk
*øke prisen noe
*differensiere seg
Hva er de store skrittene for å planlegge atmosfære?
4 påstander
4 -trinns lenke som knytter atmosfære til større mulighet for å kjøpe et produkt.
Sensoriske kvaliteter omgir produktet

(atmosfæren rundt produktet)
Kjøpers persepsjon av disse sensoriske kvalitetene
1
2
3
4
Effekt av atmosfæren rundt produktet til kunden
Muligheten for at denne effekten øker sjansen for kunden til å kjøpe produktet

Veien fra å få oss til å føle oss på en spesiell måte -til å få oss til å handle
Skobutikk
Før handlet folk sko for å beskytte
føttene sine. Nå utformes butikkene på en måte som får folk til å føle seg *Rik *Viktig * Spesiell
Møbelbutikk
Gode rom, skaper god atmosfære. I tillegg til musikk og rolige steming styrker dette følelsene knyttet til å kjøpe
Antikk butikk
Organisert kaos skal gi kunden en forhåpning om å finne gull i alt rotet. Atmosfæren skal legge opp til at den som leter -kan finne gull.
Eiendomsbransjen
Her selges livsstil. Visuelle inntrykk, som vinflasker, kunst etc. vil være med på å fremme kjøperens appetitt på boligen.
Hvem er målgruppen?

Hva søker denne målgruppen
å kjøpe?
Hvilken variabler knyttet til atmosfære vil kunne gi det som kunden søker? Lukt, åpent,
Vil resultatet i arbeidet med atmosfære konkurrere effektivt med konkurrentenes atmosfære?

Veien til å få kundene til å føle seg på en måte som øker sjansen til salg -varierer fra bransje til bransje.
Atmospherics

ordet betyr en stadig planlegging av atmosphere
Fokuset på Atmospheric er ikke så godt
inkorporert av bedrifter
i dag (1973)
Atmospherics som
forskningsområde
er veldig kompleks
og består av mange
fagfelt

Mange spørsmål gjenstår fortsatt:
-hvilken effekt har farge på oss?
-tekstur?
-lyder?
Hva er de sosiale og etniske utfordringene
knyttet til å skape en kjøpsstimulerende atmosfære?
Full transcript