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MARKETING DE PARQUES TEMÁTICOS

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by

Karen Pineda León

on 25 November 2014

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MARKETING DE PARQUES TEMÁTICOS
* ANGIE PARRA
* KAREN PINEDA
* WENDY ROMERO
* DANIELA FIGUEROA
¿ QUÉ ES UN PARQUE TEMÁTICO?
“ Parque recreativo que tiene una o varias identidades temáticas que determinan las distintas alternativas en materia de atracciones, restauración, comercio, etc.” (IAAPA)

CARACTERÍSTICAS
Diversidad de atracciones
atracciones complementadas con infraestructura secundaria
Localización & equipamientos
Espacios verdes
Satisfacción de cualquier necesidad
Existencia de una identidad temática
Identificación del producto
Altos niveles de calidad ambiental & de producto
Socialmente comprometidos
Calidad de producto
Precio único
"All day all in ticket"
DESARROLLO DE LOS PARQUES TEMÁTICOS
U.S.A & JAPÓN (media de 0,6 visitas per cápita)
AUSTRALIA (0,5 visitas per cápita)
EUROPA (0,2 visitas per cápita)
FACTORES DETERMINANTES PARA LA IMPLANTACIÓN
1. Localización
facilidades de acceso
medios de transporte
climatología
localización de los clientes
competencia cercana
2. inversiones y diseño
Presupuesto elevado " hard cost" y "soft cost"
Riesgo alto
Beneficios con negocios colaterales
3. Precios de entrada

Precios basados en el líder
Discriminación de precios
Ofertas promocionales
4. Comunicación y técnicas de mercado
Marketing - política agresiva
Política de mkt - gastos operativos ( 10, 15%)
creación de marca
identificación con el destino
ESTRATEGIAS DEL MARKETING INTERNACIONAL
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
DESARROLLO DE LA MEZCLA DE MARKETING
APALANCAMIENTO
ESTRATEGIA DE ENTRADA A LOS MERCADOS GLOBALES
POSICIONAMIENTO
CRITERIO DE AUTORREFERENCIA & PERCEPCIÓN
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
ENFOQUE AL SERVICIO AL CLIENTE
Llegar a nuevos mercados con los mismos productos
A. Producto- servicio
B. Precio
El precio de $89 por persona, por
día, basado en hospedaje para
cuatro (2 adultos, 1 adolescente
y 1 niño de 3 a 9 años), con un
paquete de Walt Disney Travel
Company, en una habitación estándar
en el Clarion Hotel Anaheim Resort
por 3 noches, más boletos a los
parques temáticos del Disneyland
Resort. Válido para estadías la
mayoría de las noches entre el 19 de septiembre y el 7 de octubre de 2014 con el viaje completado a más tardar el 10 octubre de 2014. Revisa las ofertas de estadías más largas.
El precio total del paquete comienza a $1,416. Oferta sujeta a disponibilidad y fechas bloqueadas, se requieren reservaciones por adelantado. No válida con ningún otro descuento o promoción. Sujeto a restricciones y cambio sin previo aviso.
Los boletos de recuerdo de 4 días/1 parque por día al Disneyland Resort se vencen a los trece (13) días de su primer uso o el 13 de enero de 2016, lo que ocurra primero, y cada día de uso de un boleto constituye un (1) día completo de uso. Los boletos no pueden ser vendidos ni transferidos con propósitos comerciales. ©DisneyWalt Disney Travel Company CST #1022229-50 NVST #2006-0198

C. Promoción
D. Plaza
Distribución de productos
Parque temático
Dibujos animados
Películas
Series
Generar experiencias a sus visitantes
Procesos administrativos
Estrategias
Productos
Atractivos publicitarios
Promoción
Diferenciación en la marca
Mente de los consumidores
Licencias
Personajes caricatura
Nombre
Logotipos
Juguetes
Depende del país
Diferentes medios de comunicación
Crear felicidad (entretenimiento y diversión)
Estrategia de servicio
Seguridad
Cortesía
Empatía
Eficiencia
¡MARKETING!
1. Generar sorpresa en cada cliente, en niños y mayores.
2. Hacer sentir especial a cada cliente, haciéndole percibir privilegios.
3. Detalles. Los detalles deben cuidarse de forma obsesiva para crear una Experiencia Armónica.
4. Evolucionar y adaptarse a las personas y mentalidades.
5. Escuchar y responder a los clientes y consumidores de manera atenta.
6. Crear expectativas antes de nuevos movimientos en el mercado, lanzamientos, eventos, etc.
7. Eliminar las barreras que nos puedan separar o distanciar de los clientes, niños y mayores, exhibiendo calidez y cercanía.

Fuente: Zurita Florindez, Carmen Giovanna - Escardó Mora, Augusto


PARQUES TEMÁTICOS EN COLOMBIA
acolap
PARQUES TEMÁTICOS
Multiparque.
Parque Jaime Duque.
Panaca Sabana.
Divercity.
Kandú.
Catedral de sal.
Parque Nacional del café.
Parque recreativo piscilago.
Parque temático las Malokas.
Parque temático los Ocarros.
Parque Nacional del Chicamocha.

Parque temático 1900.
Jardín Botánico.
Maloka.
Salitre mágico.
Zoologico de Barranquilla.
Zoologico de Santacruz.
Ciudad reptilia.
Ecoparque Chinauta.
Ecoparque El Gaitero- Cundinamarca.
Huilafrica salvaje.
La vía láctea parque temático.

IMPORTANCIA DE LA MARCA...
Transmitir mensajes a través de la marca.
Mercadeo experiencial. Ej: Niños en Divercity.
Conocimiento de procesos Fidelización.
Alineación de marcas - objetivo del parque.

OTRAS FORMAS DE MARKETING
(Posicionamiento de marca)
Pancartas.
Logos en la boletería, o en las atracciones del parque.
Logos de patrocinadores en los productos para el ingreso.
Activaciones de marca.
Objetivo  Abarcar varios segmentos.

Recopilado del especial parques y atracciones online.

Recopilado del especial parques y atracciones online.

Recopilado del especial parques y atracciones online.

IAAPA
JARDINES EUROPEOS MODERNOS
FERIAS POPULARES
EXHIBICIONES INDUSTRIALES
EXPOSICIONES UNIVERSALES
disneyland (1955, california)
EVOLUCIÓN DE PARQUES TEMÁTICOS
Parques temáticos, caso de investigación
localización
desarrollo
urbano
influencia
social
GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA
& CULTURAL
GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA & CULTURAL
ENTRETENIMIENTO, TURISMO & OCIO
NORTEAMÉRICA
Áreas metropolitanas capaces de sostener un Parque por su número de habitantes.

Precios de suelos económicos
Autopistas
accesibles
MERCADO
ASEGURADO
Atlanta, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Chicago, Washington DC, San Francisco…

NORTEAMÉRICA
Finales del S.XIX y principios del S.XX, etapa de remodelación de los parques para adaptarse a las expectativas de la sociedad de ocio de la época.

HERSHEY, PENNSYLVANIA

COMO ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN...
El desarrollo de la idea de Parque Temáticos se basaba en la creación de un nuevo tipo de turismo diseñado:

“En el cual el visitante pudiera planificar unas vacaciones completas en lugar de un viaje de un día” (Kurtti, 1996)

EL RESULTADO...
40 Parque Temáticos construidos hasta 1999.
Diversificación en los contenidos: Entrada de Hard Rock Cafe y Rainforest Cafe al mercado.

LA EXPANSIÓN...
Se genera gracias a que para estas compañías (Disney, Dreamworks, Pixar…):

“Los Parques proporcionan el contexto para la recreación y ampliación de los productos derivados de las películas puesto que crean el espacio material y el lugar para ello”
(Davis, 1997)

ASIA!
COREA DEL SUR
JAPÓN
“CHINA: EL MERCADO DE LOS PARQUES TEMÁTICOS DEL NUEVO MILENIO”
(ZOLTAK, 1998)

¡EUROPA!
LA MENOR DIMENSIÓN DEL MERCADO CONDICIONA EN MAYOR MEDIDA EL DESARROLLO DE PARQUES TEMÁTICOS

para ampliar su mercado están desarrollando espacios vacacionales y/o recreativos en sus periferias

debido a la limitación en el suelo, políticas laborales, prevención de mercados financieros …

HOLANDA
ALEMANIA
TOP 10 DE LOS PARQUES TEMÁTICOS MÁS VISITADOS DEL MUNDO
Empresarios del sector entretenimiento.
Políticas de entretenimiento.
Capacitaciones.
Cursos de actualización.
Mantenimiento de equipos.
Prevención de accidentes

23 de Junio del 2005
¿QUÉ HACEN?
aspectos legales
Asesorías
En momentos de crisis.
Encuentro ACOLAP : Capacitación de las nuevas tendencias de seguridad y la gerencia integral del entretenimiento.
SEGURIDAD
Lema importante del sector del entretenimiento, por ende se concentran en actualizaciones y controles constantes.
LAAE
Feria especializada para la industria de los parques de diversiones y entretenimiento familiar. (Cada 2 años).
GESTIÓN
Impulsar la creación y el desarrollo de actividades de internacionalización.
Desarrollar una gestión comercial con el objetivo de afiliar a todos los parques de diversiones y entretenimiento del país.
Construcción de la normatividad.
Control de impuestos.
PANACA!
http://www.panaca.com.co/
PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ
http://www.parquenacionaldelcafe.com/parknew/
¡PANACHI!
http://parquenacionaldelchicamocha.com/
TRIPADVISOR.
PANACA
PARQUE
DEL
CAFÉ
¡¡¡DISNEYLAND!!!
BIBLIOGRAFÍA...
PARQUES DE ATRACCIONES TRADICIONALES
DISNEYLAND
"El lugar más feliz del mundo" (1955-hoy)
Redefinió el concepto de las vacaciones familiares
Catalogado como la "Meca Turística"
Primera organización nacional en los Estados Unidos para todos los segmentos de la industria de
entretenimiento al aire libre y parques de atracciones
.

Misión:
proteger la industria de leyes injustas y promover sus mejores intereses donde sea necesario.

Fundada en 1996.
Socialización secundaria.
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