Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Step 1

No description
by

Timpika Intasarn

on 14 February 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Step 1

โครงสร้างองค์การในทัศนะของมินทซ์เบิร์ก (Henry Mintzberg)
โรงพยาบาลลานนา
ผู้จัดทำ
3. การรวม/กระจายอำนาจในองค์การ (Centralization)
สภาพแวดล้อมองค์การ(Environment)
KM
โรงพยาบาลลานนาเป็นโรงพยาบาล
ในเครือโรงพยาบาลรามคำแหง
บริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์จำกัด (มหาชน)
โรงพยาบาลลานนา
ข้อมูลทั่วไป
บริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์จำกัด (มหาชน) ชื่อย่อ: CMR
ชื่อในการดำเนินสถานประกอบการ: “โรงพยาบาลลานนา”
ที่อยู่: เลขที่ 1 ถนนสุขเกษม ต.ป่าตัน อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50300
เว็บไซต์บริษัท: www.lanna-hospital.com 
โทรศัพท์: 0-5399-9777 โทรสาร: 0-5399-9799
หมวดธุรกิจ: การแพทย์
กลุ่มอุตสาหกรรม: บริการ 
ผลิตภัณฑ์/บริการ: โรงพยาบาลเอกชน (โรงพยาบาลลานนา)
- โรงพยาบาลเอกชนขนาด 180 เตียง มีห้องตรวจโรคจำนวน 38 ห้อง
- สามารถให้บริการผู้ป่วยนอกได้ประมาณวันละ 950 คน
- มีผู้มาใช้บริการเฉลี่ยประมาณวันละ 1,065 คน
- มีจำนวนผู้ป่วยในเฉลี่ยวันละประมาณ 121 คน
- ให้บริการรักษาโรคทั่วไป โดยคณะแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะโรคทุกสาขา
- มีอุปกรณ์การรักษาและวินิจฉัยโรคที่ทันสมัย และมีประสิทธิภาพสูงคอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- มีการติดตั้งเครื่องอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ฉุกเฉินที่จำเป็นไว้ภายในห้องพักผู้ป่วยอย่างครบถ้วน
บริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์ จำกัด (มหาชน)
เป็นผู้ดำเนินการ “โรงพยาบาลลานนา”

ประวัติความเป็นมา
บริษัท เชียงใหม่รามธุรกิจการแพทย์ จำกัด (มหาชน)
มี
การจัดโครงสร้างองค์การแบบผสม (hybrid structure)

ระหว่าง - โครงสร้างตามหน้าที่
- โครงสร้างตามส่วนงาน
ซึ่งเหมาะสำหรับองค์การที่มีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
ที่สลับซับซ้อน มีการให้บริการในหลายรูปแบบ
โครงสร้างการจัดการ
โครงสร้างองค์การ
แบ่งงานเป็น 2 ส่วนใหญ่ๆ คือ
กลุ่มแผนกสนับสนุน
กลุ่มแผนกให้บริการ
1.
ความซับซ้อนทางโครงสร้าง (Complexity)

รพ.ลานนามีการแจกแจงหน้าที่งานในองค์การแบบแนวตั้ง (Vertical Differentiation) ตามสายการบังคับบัญชา
2.
ความเป็นทางการ (Formalization)

รพ. ลานนา จัดอบรมแผนฉุกเฉินให้กับพนักงาน ประจำปี 2556
มิติโครงสร้างองค์การ
มิติโครงสร้างองค์การ
เป้าหมายและกลยุทธ์ (Goals and Strategy)
: กำหนดโดยโรงพยาบาล

ขนาด (Size)
: จำนวนบุคลากรในองค์การ
เจ้าหน้าที่ประจำ 696 คน
เจ้าหน้าที่ Part time และ Consult 330 คน

สภาพแวดล้อมองค์การ(Environment)
:
พ.ศ. 2550– ปัจจุบัน ได้รับรางวัลสถานประกอบกิจการดีเด่น  ด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน สำหรับประเภทกิจการบริการและสำนักงาน ระดับจังหวัด ประจำปี 2550

มิติเชิงบริบท
(Contextual Dimension)
3.เครื่องวัดออกซิเจนในเลือด
2. หุ่นยนต์จัดยา
เทคโนโลยีขององค์การ (Technology)
:
โรงพยาบาลลานนาได้ติดตั้งเครื่องมือและเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพหลายชนิด
เช่น 1. เทคโนโลยีการผ่าตัดแผลเล็ก หรือ MIS(รักษาโรคปวดหลัง)
มิติเชิงบริบท(Contextual Dimension)
6. เครื่องส่องดูเส้นเลือด
ช่วยพยาบาลแทงนํ้าเกลือ

5. หุ่นยนต์จัดยา (Robot medcine)
ช่วยจัดยาได้ถูกต้องและแม่นยำมากขึ้น

4. เครื่องควบคุมการให้
สารละลายทางหลอดเลือดดำ
มิติเชิงบริบท(Contextual Dimension)
สภาพแวดล้อมองค์การ (Environment)
โครงการลานนารวมใจต้านภัยหนาว
"หมู่บ้านศรีเนห์รูและชุมชนช่างเคี่ยน"
โครงการลานนารวมใจต้านภัยหนาว
"โรงแรมบ้านแพมบก ต.ทุ่งยาว
อ.ปาย จ.แม่ฮ่องสอน“
กิจกรรมเพื่อสังคม ประจำปี 2556 ของโรงพยาบาลลานนา เช่น
CSR ลานนาเพื่อสังคม
วัฒนธรรมองค์การ (Organization Culture)
คณะกรรมการบริษัท ประกอบด้วย
- ผู้ทรงคุณวุฒิและมีประสบการณ์สูงในการดำเนินธุรกิจ
- ด้วยความรู้ความสามารถที่ผสมผสานกันในสาขาวิชาชีพต่างๆ ได้นำมาซึ่งการเป็นผู้นำ
- เป็นแนวทางแก่ผู้บริหารในการกำหนดทิศทาง และวิสัยทัศน์ การดำเนินงานธุรกิจของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพและก่อให้ เกิดประโยชน์สูงสุดต่อบริษัท
- บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของคณะกรรมการที่ให้ต่อบริษัทนั้น เป็นไปตามที่ได้ระบุไว้ในหัวเรื่องโครงสร้างการ
ภาวะผู้นำ
ระบบการควบคุมภายใน
มีการควบคุมดูแลการใช้ทรัพย์สินของบริษัท
มีการแบ่งแยกหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ผู้ติดตามควบคุมและประเมินผลออกจากกัน
การตรวจสอบภายใน
มีฝ่ายตรวจสอบภายในทำหน้าที่ตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่า การปฏิบัติงานหลักและกิจกรรมทางการเงินสำคัญของบริษัท ได้ดำเนินการตามแนวทางที่กำหนดและมีประสิทธิภาพ

ระบบการควบคุมและการตรวจสอบภายใน
จบการนำเสนอ
นางสาว ฑิมพิกา อินต๊ะสาร 541512021
นางสาว พัชรินทร์ สุทร 541512061
นางสาว ภัทรพร ตั้งมาลา 541512068
นายเมธาวี แว่นฉิม 541512076
แบ่งได้ออกเป็น 2 ชนิด คือ
1.
สภาพแวดล้อมภายนอก
สภาพแวดล้อมภายนอกเฉพาะ
• ลูกค้า (Customer) :
ผู้ป่วยของทางโรงพยาบาลจะเป็นประกันสังคม และศูนย์โรคปวดหลัง
• คู่แข่ง (Competitor) :
ในจังหวัดเชียงใหม่ก็มีโรงพยาบาลหลายแห่ง แต่แต่ละโรงพยาบาลจะรับผู้ป่วย ไม่เหมือนกัน เช่น โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม จะรับผู้ป่วยทั่วไป แต่จะไม่รับผู้ป่วยประกันสังคม
สภาพแวดล้อมภายนอกทั่วไป
• การเมือง (Politics) :
โรงพยาบาลไม่ค่อยรับผลกระทบ
• กฎหมาย (Law) :
โรงพยาบาลให้อัตราค่าจ้างตามกฎหมายแรงงานที่รัฐกำหนด
• สังคม (Society) :
โรงพยาบาลมีวัฒนธรรมและค่านิยมที่เหมือนกันทั่วทั้งองค์การ
2.
สภาพแวดล้อมภายใน
• ผู้ถือหุ้น (Shareholder) :
เป็นบุคคลที่มีสิทธิในธุรกิจ โดยการเข้าไปซื้อหุ้นของบริษัท และมีสิทธิได้รับผลตอบแทนจากเงินปันผลของบริษัท
• คณะกรรมการบริหาร (Board of Director) :
จะดูแลในส่วนของการบริหารจัดการการดำเนินงาน ขององค์การ และดูแลผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นด้วย
• พนักงาน (Employee) :
พนักงานในโรงพยาบาลมีความสำคัญต่อองค์การทุกคน ไม่ว่าจะเป็นหมอ พยาบาล หรือพนักงาน ทำความสะอาด คนเหล่านี้จะช่วยให้องค์การดำเนินต่อไปได้และเติบโตขึ้นเรื่อยๆ
• สภาพแวดล้อมทางกายภาพในการทำงาน (Physical work Environment) :
สภาพแวดล้อมในโรงพยาบาลมีการปรับภูมิทัศน์ให้มีความร่มรื่น ตึกอาคารผู้ป่วยแยกออกจากกันชัดเจน สะดวกในการเดินทางมาโรงพยาบาล วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในโรงพยาบาลทันสมัยได้มาตรฐาน
1.
รูปธรรมที่สังเกตได้

มีชุดเครื่องแต่งกายสำหรับพนักงานในองค์การ
มีตราสัญลักษณ์ของโรงพยาบาลติดอยู่กับเสื้อด้วย
2.
ค่านิยมตามหลักการ
โรงพยาบาลลานนาได้มีการกำหนด วิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมายและค่านิยมต่างๆ ไว้
3.
สมมุติฐานมูลฐาน
บุคลากรในโรงพยาบาลจะมีการแลกเปลี่ยนความรู้ ซึ่งกันและกัน โดยการพบประพูดคุย
ปรึกษาหารือกัน เป็นประจำ
รูปแบบชนิดของวัฒนธรรมในโรงพยาบาลลานนา
เป็นวัฒนธรรมองค์การแบบเน้นการให้บริการ โรงพยาบาลจะเน้นคุณภาพการรักษาและการให้บริการแก่ผู้ป่วย
การทำ CQI (Continuous Quality Improvement)
เป็นการใช้กระบวนการทางวิทยาศาสตร์และความคิดสร้าง
สรรค์ในการปรับปรุงระบบงานเพื่อตอบสนองความต้องการ ของผู้รับผลงานอย่างไม่หยุดยั้ง โดยมุ่งสู่ความเป็นเลิศ ซึ่งแต่ละแผนกจัดทำอย่างน้อย ปีละ1เรื่อง ในทุกเดือนจะมี
การประชุมให้แต่ละแผนกนำเสนอ CQI ของตัวเอง ก็เป็น การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ว่า แต่ละแผนกใช้ CQI เรื่องนี้แล้ว ใช้วิธีการไหน กระบวนการไหน ใช้เครื่องมืออะไร โดยทุกคนในแผนกช่วยกัน คิดว่าจะทำเรื่องอะไร
Full transcript