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IMPLEMENTACIÓNDEL CÓDIGO DE ÉTICAEMPRESARIAL

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Emily Funez

on 29 October 2016

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IMPLEMENTACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

Distintos aspectos referidos a los colaboradores:

• Tales como nivel socio-cultural y educativo, posibles aspectos culturales arraigados en la comunidad, etc.

• En caso de ser una empresa muy grande es recomendable formar a un grupo de personas dentro de ella, como facilitadores de talleres en los que se explique y se difunda, de forma presencial, el contenido del Código de Ética.

DIFUSIÓN INICIAL / COMUNICACIÓN
1.
DIFUSION INICIAL:
Para las instancias de difusión y a los efectos de que el Código se entienda como una herramienta útil.

2
.
COMUNICACIÓN:
Las vías de comunicación de este Código:
• Presencial (talleres o reuniones
• Comunicados organizacionales (carteleras, boletines internos, etc.)
• Digital (correos electrónicos, intranet, etc.).



La Comunicación Externa

Incluir en su sitio web un link que permita a los usuarios acceder (y eventualmente descargar) el Código de Ética.

La empresa puede incluir artículos vinculados a la temática e información sobre casos reales que ilustren el cumplimiento del Código.

Enviar una copia del Código a los integrantes de su cadena de valor (proveedores, distribuidores, clientes, etc.).
La aprobación debe ser solemne y pública, anunciada previamente y celebrada.

Es deseable que el Código se difunda a través de un mensaje de la Dirección.

Debe estimular a cumplirlo de una manera positiva y motivadora, y comunicar el compromiso de la Dirección a seguir sus preceptos.
IMPLEMENTACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

Se firma una hoja de adhesión a su contenido por cada uno de los integrantes de la empresa.

Su objetivo principal es que el Código sea visto como un compromiso que la organización asume colectivamente.
Mecanismos para fomentar y controlar el cumplimiento del código
Como toda forma o estándar de comportamiento, es necesario que el código de ética tenga mecanismos claros para fomentar y controlar su cumplimiento, de forma que se favorezca la creación de un clima organizacional ético.

Criterios y herramientas para aplicar el Código de Ética:
Sección de preguntas frecuentes
Designación de un “ombudsman”
Línea telefónica, buzón, dirección de correo electrónico, etc.

Criterios y mecanismos para la corrección y sanciones:

Las personas involucradas y su reconocimiento por parte de los colaboradores.

Lo abiertos, confiables y confidenciales que sean los canales de comunicación.

Lo íntegro, confiable y confidencial que sea el proceso de análisis de los comportamientos indebido y la decisión de tomar acciones y/o sanciones.

La comunicación ulterior que se haga de los resultados del proceso.
¿
Qué hacer con la consultas recibidas?

Todas las consultas deberían ser respondidas y aclaradas. Esto fortalece la credibilidad del Código y también de los mecanismos desarrollados.

MECANISMOS PARA FOMENTAR Y CONTROLAR EL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO
Como toda norma o estándar de comportamiento, es necesario que el Código de Ética tenga mecanismos claros para fomentar y controlar su cumplimiento, de forma tal que se favorezca la creación de un clima organizacional ético.


Sugerimos introducir en el Código de Ética:

Criterios y herramientas para solucionar inquietudes o cuestionamientos acerca de la aplicación de los enunciados del Código, así como también canales para realizar denuncias sobre incumplimiento.

Criterios y mecanismos para establecer corrección y sanciones a aquellos comportamientos considerados indebidos. Cada organización estructurará estos mecanismos de acuerdo a su cultura y mejores prácticas organizacionales.
¿Qué hacer con las consultas recibidas?

Todas las consultas deberían ser respondidas y aclaradas. Esto fortalece la credibilidad del Código y también de los mecanismos desarrollados.

MECANISMOS DE REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN

El proceso de elaboración del Código de Ética deberá diseñarse según las características propias de la empresa.

Iniciativa de creación de códigos de ética

Grupo asignado:

Sensibilización
1. Elaboración
2. Aprobación de código
3. Capacitación y difusión
4. Fomento y control
5. Revisión periódica
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