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SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

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by

Carlos Analista

on 31 May 2014

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

 ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO


NOME DO ALUNO:VEIO BALA THOIS
História
No início do SPT’s os dados eram acumulados para que periodicamente as informações fossem processadas em um método conhecido como processamento em lote. Atualmente a tecnologia de computação permite o processamento das transações no momento em que elas ocorrem em um método conhecido como processamento on-line ou em tempo real.
SPT – Sistemas de Processamento de Transações
Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) são sistemas de suporte, em nível operacional, às atividades do dia a dia da organização. São utilizados na automação de tarefas repetitivas e transacionais, como as de controle de estoques, contabilidade, sistemas de cobrança e pagamento de contas, folha de pagamento, etc. É o mais antigo tipo de sistema de informação. Os sistemas deste tipo geralmente são padronizados, isto é, que devem ser operados da mesma forma. Como eles suportam as operações da empresa, as respostas do sistema devem ser rápidas, o sistema também deve ser confiável.
Características de um Sistema de Processamento de Transação
Os sistemas de processamento de transação têm inúmeras características gerais relevantes a aplicações mais específicas. Estas características incluem:
 Uma grande quantidade de dados de entrada;
 Uma grande quantidade de saída;
 Necessidade de processamento eficiente para lidar com grandes quantidades de entradas e saídas;
 Capacidade de entrada e saídas rápidas;
 Alto grau de repetição no processamento;
 Computação simples (Adição, Subtração, Multiplicação e Divisão);
 Grande necessidade de armazenamento;
 Atualização de arquivos segura e eficiente; Impacto grave e negativo sobre a organização em caso de pane ou falha de operação.

Objetivos de um Sistema de Processamento de Transações
Todos esses objetivos representam um critério que deve ser definido pela empresa no seu planejamento estratégico.
• Fundamental para assegurar o movimento normal das operações comerciais da empresa;

• Dar apoio ao sucesso das organizações;

• Manter um alto grau de precisão: verificação com exatidão é feita tanto por pessoas quanto por sistemas de computador.

• Produzir documentos e relatórios em tempo: os sistemas manuais podem levar dias, semanas e até meses, mas felizmente os SPT conseguiram reduzir o tempo de resposta.

• Aumento da eficiência do trabalho: Antes dos computadores, os SPTs manuais constituíam um trabalho intenso. Eram necessárias salas cheias de funcionários e equipamentos para processar as transações de negócios manualmente.

• Processar os dados gerados por e sobre as transações: capturar, processar e armazenar transações produzindo grande variedade de documentos com relação às atividades rotineiras da empresa;

• Assegurar a integridade dos dados e das informações geradas: Outro objetivo do um SPT é assegurar que todos os dados e informações armazenados nos bancos de dados estejam exatos, atuais e apropriados;

• Auxiliar no fornecimento de serviços e serviços melhorados.





Métodos de Processamento de Transações
No início, os sistemas computadorizados de processamento de transações eram atualizados por lotes chamados batches, ou seja, enquanto a entrada era coletada, a transação que estava sendo processada era a de outra coleta anterior. Nunca a entrada era processada na sequência, um exemplo prático eram os bancos antigamente, no qual suas transações eram fechadas no final do período. Com o advento da informática, surge o processamento de transação on-line (PTON), que envolve a realização completa das transações no ato da entrada. Esse tipo de processamento é mais comum em empresas aéreas e de ônibus comerciais, nos quais vários terminais estão ligados e em qualquer que seja a entrada, os outros automaticamente já dispõem da informação necessária. Pouco tempo depois surge um terceiro tipo de processamento, o de entrada on-line com processamento posterior, onde no ato da entrada os lançamentos são feitos simultaneamente pelo sistema, mas seu processamento é feito pelo método batch (posteriormente ao final do período), os métodos são escolhidos conforme as metas de cada organização.
BATCH EM LOTE
ON-LINE EM TEMPO REAL
Sistemas Especializados de Processamento de Transações
Existem inúmeros sistemas especializados de processamento de transações nas atuais relações empresariais. Estes sistemas têm por objetivo atingir as necessidades de processamentos únicos de determinadas indústrias, inclusive companhias aéreas, gerenciamento de ações e debêntures, caixas eletrônicos de bancos e empréstimos comerciais, distribuição e programação, publicação, operações de varejo, fábricas, assistência de saúde e utilidades públicas
Aplicações do Processamento de Transações
Processamento de pedidos:
envolve a coleta e o agrupamento de pedidos dos clientes e consumidores.
Controle de estoques:
a entrada do pedido é o ponto de partida da aplicação de estoques.
Fatura:
grande parte dos programas de faturamento computa automaticamente descontos, taxas aplicáveis e outros encargos diversos.
Contas a receber:
a principal saída da aplicação de contas a receber é a cobrança, que pode incluir as datas em que os itens foram adquiridos
Contas a pagar:
tenta aumentar o controle da empresa sobre as aquisições, melhorar o fluxo de caixa, aumentar a lucratividade
Compras:
pode facilitar o processo de compra possuindo um amplo armazenamento de dados sobre as mercadorias e serviços dos fornecedores;
Recebimento:
o departamento de recebimento é responsável pela tomada da posse física dos itens que chegam, e por sua inspeção e envio às pessoas que os solicitaram.
Expedição:
coordenam o fluxo de saída dos produtos e mercadorias da organização, com o objetivo de expedir de modo eficaz produtos de qualidade aos clientes;
Recursos Humanos:
ajuda nos controles ligados ao pessoal, como por exemplo, gerar folhas de pagamento;
Contabilidade geral:
destina-se a permitir entradas de dados e relatórios financeiros automatizados,

Definindo o Sistema de Informação Gerencial

Dado
Qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.

Informação
É o dado trabalhado que permite ao executivo tomar uma decisão.

Existem muitas definições do SIG, para nossos propósitos definimos como um método formal de tornar disponíveis para a administração, oportunamente, as informações precisas necessárias para facilitar o processo de tomada de decisão e para dar condições para que as funções de planejamento, controle e operacionais da organização sejam executadas eficazmente.
Objetivo

Exercer o funcionamento das empresas e de sua intrincada abrangência e complexidade;

Possibilitar uma avaliação analítica;

Facilitar os processos internos e externos com suas respectivas intensidades e relações;

Suportar a qualidade, produtividade e inovação tecnológica organizacional;

Gerar modelos de informações para auxiliar os processos decisórios empresariais;

Produzir informações oportunas e geradoras de conhecimento;

Agregar valores complementares à modernidade, perenidade, lucratividade e competitividade empresarial.


Aplicação
Os sistemas de informação gerencial têm por objetivo gerar informações para a tomada de decisões, os dados são coletados, processados e transformados em informação, viabilizando:

Identificação do problema;

Análise do problema;

Estabelecimento de soluções alternativas;

Análise e comparação das soluções alternativas;

Seleção de alternativas mais adequadas;

Implantação da alternativa selecionada;

Avaliação da alternativa selecionada.

A Evolução do Sistema de Informação Gerencial
PED:
Quando computadores começam a ser introduzido nas organizações, foram usados principalmente para processar dados
SAD:
Um sistema de apoio às decisões (SAD) é um sistema de computação interativo que é facilmente acessível e operado por pessoas não especializadas
IA:
Uma das áreas de crescimento mais rápido na tecnologia de informação nos EUA, a inteligência artificial, usa o computador para simular algumas características do processamento humano.
A Importância do SIG para as Empresas
• Redução dos custos das operações;
• Melhoria no acesso as informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço;
• Melhoria de produtividade, tanto setorial quanto global;
• Melhoria nos serviços realizados e oferecidos;
• Melhoria na tomada de decisões, por meio de fornecimento de informações mais rápidas e precisas;
• Melhoria na estrutura organizacional, por facilitar o fluxo de informações;
• Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos, a partir das constantes mutações nos fatores ambientais;
• Otimização na prestação dos seus serviços aos clientes;
• Melhor interação com seus fornecedores;
• Aumento do nível de motivação das pessoas envolvidas.

As áreas funcionais do sistema de informação gerencial
Marketing
Unifica o processo de troca de informações entre os departamentos, as áreas funcionais da empresa.

Produção
É a função relativa à transformação das matérias-primas em produtos e serviços.

Administração financeira
É a função relativa a planejamento, captação, orçamentação e gestão dos recursos financeiros.

Administração de materiais

É a função relativa a suprimento de materiais, serviços e equipamentos

Administração de recursos humanos
É a função relativa a atendimento de recursos humanos da empresa

Administração de serviços
É a função relativa a transporte de pessoas, ad¬ministração dos escritórios, documentação, patrimônio imobiliário da empresa, serviços jurídicos, segurança etc.

Gestão empresarial
É a função relativa ao planejamento empresarial e ao de¬senvolvimento de sistema de informações.

Tecnologias de Apoio Podemos citar os seguintes:

Leitura Ótica:
Efetuada por meio do conceito de código de barras.
Scannerização:
Tecnologia de copiagem de documentos
Coletores Eletrônicos de Dados:
Tecnologia de Sistemas de coleta de dados de diversas origens,
Edi – Troca Eletrônica de Dados:
Tecnologias e sistemas de transmissão e retransmissão de informação.
Multimídia:
Incorporação de som e imagem (vídeo, televisão) aos sistemas de informação.
Telecomunicações e Satélites:
Incorporação de sistemas e tecnologias para comunicação entre empresas e dentro da empresa tais como palestras e conferências
Aplicativos Genéricos dos Sistemas de informação Gerencial
Workflow:
Sistema de Gerenciamento e distribuição de informações de forma eletrônica .
Data Warehouse
: É um sistema complementar de banco de informações.
Internet:
Rede mundial de computadores que se comunicam entre si.
Browser:
Software que permite e facilita a pesquisa e capacitação de informações dentro de um sistema ou rede.
Cartão de Crédito:
O acoplamento da rede mundial de cartões de crédito, junto com a Internet, permite a empresa agilizar o processo de pagamento e recebimento de contas à distância.
Correio Eletrônico:
Variações do tema de comunicação e pesquisa eletrônica dentro e fora da empresa.
E-Mail:
Serviço de troca de mensagens entre dois usuários, por meio de computador.
Intranet:
Disponibilização de informações da empresa utilizando o padrão WWW (da Internet).
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