Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Análise SWOT

No description
by

Cibelle Moraes

on 13 August 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Análise SWOT

Marca selecionada e Concorrentes
My Shoes
Missão e Visão
My Shoes chegou para fazer a diferença no segmento de calçados, bolsas e acessórios femininos.
Sempre atenta com as últimas tendências de moda, o design arrojado, exclusivo e confortável dos sapatos é cheio de personalidade e atende uma mulher exigente, moderna e sofisticada.

Valores
VM intimista
Conforto
Qualidade
Estética
Tendência
Santa Lolla
Ser a empresa que constrói sonhos para mulheres que sabem que um bom sapato faz toda diferença.
Qualidade,
Tendência,
Respeito ao direito do consumidor.
Arezzo
Oportunidades
Aumento da participação da mulher no mercado de trabalho;
Franquias internacionais;
Aumento da compra por e-commerce. (A Internet aparece em segundo lugar com 13,2% como canal de compra)
Brasil: 30 milhões de vendas online com ticket médio de R$ 346, no primeiro semestre de 2012. ( 37,6 milhões de e-consumidores)*;
Crescimento de 10% no consumo de calçados em 2013, o que significa um gasto de R$ 245,68 por habitante**;
Ascensão das classes B e C** (IBOPE, 2013)
Moda pela web: setor foi responsável por 12,2% das vendas em 2012;
Média/ano: 4,1 pares.***

Ameaças
Envelhecimento da população;
Taxas de juros elevadas e carga tributária;
Malha rodoviária deficiente;
Crescente número de concorrentes no segmento;
Concorrência que pratica preços e design similares;
Baixo índice de fidelidade às marcas;
Ameaça de produtos importados;
Redução do imposto de importação de insumos calçadistas (China).*

Plano de Ação
1. Criação de programa de fidelidade;

2. Treinamento eficaz dos funcionários;

3. Criação de e-commerce;
4. Aumentar o controle da
cadeia produtiva;

5. Esclarecimento da política
de troca no ato da compra;
6. Conteúdo relevante nas plataformas online;

7. Desenvolvimento de uma linha mais jovem;

8. Desenvolvimento de ações sociais.
Missão
Entregar produtos de alto valor percebido que maximizam o bem-estar dos clientes com excelência no atendimento, buscando antecipar o desejo de consumo da mulher brasileira.

Visão
Manter-se líder no setor de calçados, bolsas e acessórios femininos e com suas rede de franquias ser a mais rentável para franqueados e franqueadores do mercado.

Análise Swot

Missão / Visão / Valores
Andreia Azevedo
Amanda Iacobucci
Cibelle Moraes
Débora Cerveira
Laura Sicsic
Renata Massara

Fundada em 1972, pelos irmãos empreendedores Anderson e Jefferson Birman.

Maior marca de varejo de calçados femininos fashion da América Latina.

Possui mais de 310 franquias distribuídas em 160 municípios e está presente em todos os estados brasileiros. 

Histórico
Forças
Atenta as tendências de moda,
Sapatos confortáveis,
Equipe bem treinada,
Visual Merchandising atraente,
Possui e-commerce,
Precos competitivos,
Falha no planejamento de comunicação,
Poucas numerações,
Baixo investimento nas redes sociais,
Baixo nivel de conhecimento fora de São Paulo,
Baixa fidelização.

Debilidades
Missão
Traduzir as tendências mundiais para mulheres antenadas e que gostam de moda.
Atender mulheres que amam sapatos de alta qualidade tanto para trabalhar como nas horas de lazer.
Visão
Valores
Presença ativa em redes sociais,
Parceria de sucesso com a C&A (2 vezes),

Atenta às tendências de moda,
Muitos PDVs,
Garantia de 3 mêses,

Equipe mal treinada,
Não tem e-commerce próprio,
Falta de qualidade percebida,
Problemas na politica de troca.

VM atraente,
Possui loja online hospedada pela Dafiti.

Forças
Ação social,
Facilidade de troca.
Debilidades
Valores
Ética,
Honestidade,
Comprometimento,
Integração de toda rede,
Consciência ambiental.

Debilidades
Forças
Líder do setor varejista,
Posicionamento trendy: reúne conceito, alta qualidade, design contemporâneo e satisfação do consumidor. Novo, fácil de usar e eclético,
Variedade de modelos, lança de 7 a 9 coleções por ano,
Variedade de fornecedores: Falta de controle de qualidade,
Pouco preparo no atendimento,
Problemas quanto à política de troca,
Não possui e-commerce.

208 franquias e 18 lojas próprias no Brasil e 8 internacionais,
Maior marca do segmento da América Latina*,
Top of mind do setor,
Histórico de premiações quanto à franquias e negócios,
Investimento em comunicação e marketing,
Investimento em parcerias para eventos de datas comemorativas,
VM convidativo,
Presente nas redes sociais,
Investimento em visibilidade,
SAC ativo (reclame aqui).

*Site Arezzo
*Site Administradores, 2012.
**IBOPE, 2013.
***Investimentos e noticias, 2013.
*Abicalçados, 2013
1. www.myshoes.com.br
2. www.santalolla.com.br
3. http://www.franquiaagora.com.br/Franqueadores/139/franquia-santa-lolla/
4. http://www.administradores.com.br/noticias/administracao-e-negocios/consumo-de-calcados-vai-movimentar-r-40-bilhoes-em-2013-aponta-ibope/77539/
5. http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/submarino-da-b2w-comeca-a-vender-roupas-e-calcados-hoje
6. http://www.slideshare.net/Arezzori/apresentao-institucional-1t13-v2
7. http://www.arezzo.com.br
8. http://www.arezzoco.com.br

Referências
Full transcript