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미디어 Guidance

SDS Best Presenter 발표자료
by

Joonho Bae

on 12 September 2012

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Transcript of 미디어 Guidance

대한민국의 미디어는 몇 개 일까요? 법인 미디어의 증가 온라인, 케이블TV, 소셜미디어, 종합편성채널 등 1인 미디어 시대의 도래 facebook 비밀유지가 어려운 개인 미디어 시대에 신속 투명한 대응 필요 twitter 다양한 채널의 증가로 전통적 매체의 영역 붕괴 신문(20%) TV(30%) 인터넷(50%) - 원칙적으로 기사를 삭제하는 것은 불가능한 시대 (천문학적 비용?)
- 모든 미디어를 관리할 수 없으며, 영향력 있는 매체 중심으로 관리 미디어 간 생존 경쟁이 치열한 언론 환경 형성 Q 2. 미디어는 삼성SDS를 어떻게 보고있나? 기존의 부정적 이미지 탈피 단순 SI기업에서 IT서비스기업으로 3. 미디어 관리는 어떻게 해야할까? 홍보팀 모든 미디어와의 커뮤니케이션은 (B2)B2C 기업 -비즈니스 고객은 기업, 기관이지만 실제 이용자는 국민 -투명하게 노출 가능성이 높을 수 밖에 없음(사회부 기사화 가능성) 커뮤니케이션 원칙 - 겸손 당당 정직 투명한 communication ransparent eliable nified peedy 1) 위기관리 프로세스 구축 What
are
we
doing? 2) 핵심매체 인적네트워크 형성 3) 정과 정을 연결한 활동(해외취재, 경조사, 승진 등) 4) 리스크 센싱 + 정보공유 1. 언론에 보도될 가능성이 1%라도 있는 이슈는 사전 공유 홍보팀이 언론의 취재나 기사를 통해 이슈를 먼저 알게 될 경우,
위해보도 차단 또는 당사입장 반영 등에 대한 기회를 획득 2. 사전에 홍보와 상의 되지 않은 언론 접촉 금지 개인적인 친분이나, 전문성을 갖고 언론사에 기고 또는 인터뷰를
무단으로 한 경우, 자칫 개인의 의견이 회사 전체의 공식 입장으로
대중에게 받아들여 질 수 있음 X 3. 임직원이 하는 말은 모두 기사화될 수 있다. 상장, M&A, 일감몰아주기 미디어 Guidance Korea Times, Korea Herald, Joongang Daily 종합지 매일경제, 한국경제, 서울경제,
헤럴드경제, 파이낸셜뉴스, 머니투데이
아시아경제, 아주경제, 이투데이 방송 온라인 연합뉴스, 뉴시스, 디지털데일리,
이데일리, 아이뉴스24, 지디넷코리아,
경제투데이, 뉴스핌, 블로터닷넷 경제지 전문지 전자신문, 디지털타임스 조선일보, 중앙일보, 동아일보,
한국일보, 경향신문, 한겨레, 서울신문,
세계일보, 문화일보, 국민일보,
아시아투데이 영자지 KBS, MBC, SBS,
TV조선, jTBC, 채널A, MBN,
한국경제TV, YTN, 연합뉴스TV,
CBS, 머니투데이방송, 토마토TV 와 관련된 매체수는 44 SDS 개 + (출입기자 기준) 을 통해서... ? = B2B 기업 이제 삼성SDS는 라고 해야.. PR관점에서 볼 때, B2C임 PR꺼리는 적지만, 기사(보도)꺼리는 많다 홍보팀의 활동 아쉬운 사례 - 모든 창구는 합참으로 일원화함
- 합참과 육/해/공군의 개발 일정이 달랐기 때문에
합참과 각 군간 인터페이스가 제대로 연동이 되지 않는다는 사실을 인지하지 못함.
- 원칙은 맞았으나 정보에 대한 정확한 대응을 하지 못함 ‘우리 군부대가 북에 주둔’…엉터리 작전 – SBS 아침 뉴스 (8/5) 디지털방송컨텐츠 지원센터 입찰 관련 가처분 소송 보도 (10/11) - 법무 이슈는 항상 오픈되어 언제든지 보도 가능
- 영업에서 사전 경쟁사의 소송 움직임이 포착되었으나, 보도 후에야 공유되었음 7. 언론은
공존해야 하는
파트너이다. 2012.8.23 How many? 1. 최근 미디어 동향 품질, 윤리 문제 홍보팀의 활동 홍보팀의 활동 홍보팀의 활동 홍보팀의 활동 4. 미디어에 대한 자세 1 % 4. 공개하는 모든 내용은 사실에 입각해야 한다. 5. 사업 파트너에게 피해를 줄 수 있는 내용인지,
법적 문제(공시 등)는 없는지 Risk 요인을 사전 점검해야 한다. 6. '오프 더 레코드'는 없으며,
사내 공공장소에서 대화를 통한 유출에 주의해야 한다. RISK 엘레베이터 흡연장소 휴식장소 Consultation 소셜미디어 이용 중에 판단이 어렵거나
도움이 필요하면 회사와 상의 소셜미디어에 올리는 게시물은
자신의 직접 경험을 바탕으로 회사를 대표하는 것으로 오해받지 않도록
반드시 개인 의견임을 밝혀야 Experience Opinion ! 언론 창구는 홍보로 일원화! THANK YOU Security 대외적으로 공식 발표되지 않은 회사업무 관련 정보는
소셜미디어에서도 전파할 수 없으며 Press 소셜미디어를 통해 언론 취재 요청이 들어올 경우,
개인적으로 응해서는 안되며 회사와 상의해야 copYright 인용하는 글, 사진, 동영상 등은 사용가능 여부를
미리 확인하여 저작권에 주의 ‘우리 군부대가 북에 주둔’…엉터리 작전 – SBS 아침 뉴스 (8/5) - 모든 창구는 합참으로 일원화함
- 합참과 육/해/공군의 개발 일정이 달랐기 때문에
합참과 각 군간 인터페이스가 제대로 연동이 되지 않는다는 사실을 인지하지 못함.
- 원칙은 맞았으나 정보에 대한 정확한 대응을 하지 못함 디지털방송컨텐츠 지원센터 입찰 관련 가처분 소송 보도 (10/11) - 법무 이슈는 항상 오픈되어 언제든지 보도 가능
- 영업에서 사전 경쟁사의 소송 움직임이 포착되었으나, 보도 후에야 공유되었음 imely TRUST T R U T S 사업본부별 담당제 언론검색시스템 활용 임원=삼성 고위관계자 직원=삼성 관계자 삼성 고위관계자에 따르면 삼성 관계자에 따르면 모르는 것은 반드시 모른다 라고 답변을 해야... 5. SNS에 대한 대응자세 CEO 원칙 SPY 원칙 □ 주제 : 미디어에 대한 이해 및 대응 방법 □ 대상 : 삼성SDS 임직원 □ 목적 :

- SNS 등 다양한 미디어에 등장에 따른
미디어에 대한 이해도 제고

- 미디어 대응 방법 전달 프리젠테이션 개요 기존의 신문, TV 보다 인터넷의 영향력 증가
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