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TABLAS DE ACEPTACION DE LOTE POR LOTE DEL FACTOR HUMANO

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Samy Rincon

on 4 May 2014

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Transcript of TABLAS DE ACEPTACION DE LOTE POR LOTE DEL FACTOR HUMANO

EL CLIENTE EXTERNO

Hasta aquí el desarrollo organizativo ha mirado hacia el interior y se ha aislado, concentrándose totalmente en el clima interno y la interacción de los empleados.

El cliente y el interés por satisfacer sus necesidades y exceder sus expectativas y a la vez producir lo que se ha prometido deben ser la fuerza impulsora de la calidad total. Hacerlo asegura la lealtad del cliente, la cual se traduce en mayor participación en el mercado. Además, así se logra un impacto sumamente fuerte en el clima interno.
PRESENTADOR POR

HUBER CARRILLO
LEIDY MEDINA
SANDRA RINCON
INTRODUCCION
La Calidad ya no es un factor más, sino que se ha convertido en uno de los principales factores competitivos, sin el cual toda empresa estará condenada al fracaso y a su posterior desaparición.
COSTOS DE NO -CONFORMIDAD
Para poder llamar la atención sobre el costo en que se incurre en no hacer las cosas bien la primera vez y sobre la necesidad de un mejoramiento continuo, se utiliza la medición de ellos como “Costos de No Conformidad” (CONC).
ASPECTOS TECNICOS
Estos son los procedimientos o técnicas encargadas de conseguir una mayor eficacia organizativa. Son además, técnicas dirigidas hacia el interior de la empresa que tienden a maximizar la producción, a mejorar y eliminar los desperdicios. Por otra parte apuntalan los costos y el tiempo, haciendo hincapié en aumentar el valor, reduciendo los desperdicios y adoptando simultáneamente una filosofía de mejorar continuamente.
COSTOS DE CONFORMIDAD
Reducir los costos de calidad es posible a partir de la inversión en actividades preventivas que enfoquen a cumplir con los requerimientos de los clientes (interno como externos)
-Inversión en actividades preventivas
-Manuales de Procedimientos operativos
-Planificación de las operaciones
-Control Estadísticos de Procesos
-Calibración y prueba de equipos
-Desarrollo de proveedores
-Auditorias y sistemas de calidad
TABLAS DE ACEPTACION DE LOTE POR LOTE DEL FACTOR HUMANO



















Reparaciones en garantía, devolución de productos, desechos, productos vendidos como otros de menor valor, excesivos soporte post-venta, administración de quejas, reelaboración, pérdidas de eficiencia y de capacidad de producción, exceso de stock,
COSTOS POR FALLAS


FACTOR HUMANO
Este aspecto se refiere al componente humano de la organización. Dentro de la empresa se realizan transacciones en las que individuos o sectores ofrecen a otros un servicio para continuar la cadena productiva. Es aquí donde surge la noción de Cliente Interno. Estas definiciones permiten extender el concepto de “cumplir con los requerimientos” dentro de la organización.
IMPERATIVOS ESTRATEGICOS.

Dentro de la organización ésta debe concentrarse en los imperativos estratégicos del negocio. Es decir los imperativos vitales que deben cumplirse para que la empresa prospere. Dentro de la empresa las actividades están compuestas por una serie de cadenas de proveedores y clientes.
Control de la calidad para la aceptación del lote

En toda planta industrial se adquieren de fuentes externas algunas de las materias primas y partes componentes. Los proveedores pueden ser otras compañías u otras plantas de la misma compañía. En el caso de empresas de gran tamaño, una división de la planta puede considerar la producción de otra división de la misma planta como un proveedor externo
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IMPERATIVOS ESTRATEGICOS.

Dentro de la organización ésta debe concentrarse en los imperativos estratégicos del negocio. Es decir los imperativos vitales que deben cumplirse para que la empresa prospere. Dentro de la empresa las actividades están compuestas por una serie de cadenas de proveedores y clientes.
Muestreo estadístico

Es completamente evidente que los beneficios potenciales del muestreo, comparados con la inspección 100%, no se obtendrán con un muestreo arbitrario como el analizado anteriormente. La necesidad en la industria de métodos mis efectivos de muestreo se ha visto satisfecha con la presentación de las modernas tablas estadísticas de muestreo para aceptación.
Diagrama de una tabla de muestreo estadístico

CONTROL DE LA CALIDAD PARA LA ACEPTACION DEL LOTE

En toda planta industrial se adquieren de fuentes externas algunas de las materias primas y partes componentes. Los proveedores pueden ser otras compañías u otras plantas de la misma compañía. En el caso de empresas de gran tamaño, una división de la planta puede considerar la producción de otra división de la misma planta como un proveedor externo
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