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Analista de Negocios

Evolución de la profesión
by

Omar Ortiz

on 3 March 2011

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Transcript of Analista de Negocios

El Analista de Negocios:
Evolución de una profesión ¿Qué es el Análisis de Negocios?
¿Por qué Ahora?– La razón del Análisis de Negocio.
¿Quién es el Analista de Negocio?
¿Hacia dónde va la profesión?
¿Qué significa esto para una Organización? Definición:
De acuerdo con el International Institute de Business Analysis (IIBA®)
“El análisis de negocios es el conjunto de tareas y técnicas utilizadas para trabajar como enlace entre las partes interesadas con el fin de comprender la estructura, políticas y operaciones de una organización y recomendar soluciones que permitan a la organización alcanzar sus objetivos” ¿Qué implica? Identificar problemas y oportunidades de negocios
Descubrir las necesidades y limitaciones de las partes interesadas
Analizar las necesidades de las partes interesadas para definir los requerimientos para una solución
Evaluar y validar las soluciones potenciales y reales
Administrar el alcance del producto o de los requerimientos ¿Para qué es útil? Resolver problemas de negocios
Tomar ventaja de oportunidades
Ayuda al negocio a diseñar sus procedimientos, estructura y tecnología
Soportar y mejorar el trabajo
No está limitada a soluciones de TI
Se enfoca a implementar soluciones a problemas de negocios La razón del análisis de negocios Economía Global
Right-sourcing
Organizaciones más Integradas
Entrega Just-in-time
Gasto en Tecnología de Información
El papel de la Tecnología
Durante mucho tiempo, las organizaciones han diseñado soluciones sin un entendimiento claro de las necesidades del mercado, a menudo con muchas suposiciones.

El éxito no era una garantía

En la economía global la competencia ha aumentado y existen muchas alternativas, los consumidores tienen expectativas superiores y pueden escoger entre una gran variedad de alternativas. Los impactos por errores pueden ser muy costosos!!! El 71% de las fallas en proyectos de software se deben a poca calidad en la especificación de los requerimientos – CIO Magazine

El 40% del esfuerzo en un proyecto de Software es re-trabajo
El 56% del re-trabajo se debe a los requerimientos defectuosos. – Butler Group 2005
¿Qué aporta el Análisis de Negocios? La mayoría de las metodologías de desarrollo de software fueron creadas para construir aplicaciones más eficientemente.
Pocas incluyen o reconocen el trabajo previo del Análisis de Negocio.
El RUP menciona el modelado de negocios pero asume que este ya está modelado cuando inicia el proyecto.
Si este supuesto es correcto la solución es correcta.
El análisis y entendimiento verdadero no se realiza hasta que se inicia el proyecto y generalmente no hay tiempo designado para este trabajo ¿Qué es el Análisis de Negocios? ¿Por qué ahora? ¿Qué es describir y definir? ¿Cómo trabaja la organización?
¿Por qué la organización existe?
¿Cuáles son sus metas y objetivos?
¿Cómo se pueden lograr los objetivos?
¿Qué es necesario cambiar para mejorar el logro de los objetivos ó encontrar nuevos retos?

Es acerca de la definición del alcance de las soluciones… ¡Esto es el Análisis de Negocios! ¿Qué se está haciendo formalmente? En 2003 se funda el IIBA (International Institute of Business Analysis) por 28 miembros fundadores, como organización internacional sin fines de lucro para los profesionales dedicados al Análisis del Negocio. El objetivo central es el desarrollo y mantenimiento de los estándares de la práctica y la certificación de los practicantes. Actualmente son más de 12,000 miembros, 89 capítulos en 50 países, y más de 50 países han iniciado el proceso para crear un capítulo.
Desde 2006 se tiene un programa de certificación (acorde a estándares ISO 170 24). Actualmente 700 profesionales certificados. En 2008 se funda el Capítulo México del IIBA. En 2009 se dan los primeros entrenamientos formales para Gesfor México. Certificación del Analista de Negocios del IIBA Experto reconocido en identificar las necesidades de negocios de una organización con el fin de determinar soluciones de negocios
El programa de certificación está diseñado con base en estándares globales (ISO 17024)
El contenido del examen esta basado en el BABOK, en amplias encuestas de la comunidad de analistas de negocios y un cuidadoso desarrollo psicométrico y revisión de preguntas Valor de la certificación Validación de habilidades y capacidades por una autoridad externa reconocida
Reconocimiento de supervisores y pares como calificado y experimentado en la práctica de análisis de negocios
Confirmación de competencia en los principios y prácticas de análisis de negocios Requerimientos de Certificación Cinco (5) años (7,500 horas) de experiencia de trabajo de análisis de negocios en los últimos diez (10) años ocupados en tareas específicamente relacionadas con las áreas de conocimiento definidas en el BABOK™ Experiencia de Trabajo Área de Conocimiento Experiencia demostrada en al menos cuatro de seis áreas de conocimiento del BABOK™ Educación Preparatoria o educación equivalente. Esta es la reducción de educación mínima en experiencia de trabajo para educación post-secundaria. Desarrollo Profesional
21 horas de desarrollo profesional en los últimos cuatro años, directamente relacionadas con el análisis de negocios o los fundamentos básicos definidos en el BABOK™ Referencias
Dos referencia de un administrador de carrera, socio, cliente o un Analista de Negocios Certificado (Certified Business Analysis Professional™ ) Business Analysis Body of Knowledge (BABOK©) El conjunto de tareas, conocimiento y técnicas requeridas para identificar las necesidades del negocio y determinar las soluciones a los problemas del negocio. Identifica las prácticas aceptadas
Reconoce que el Análisis de Negocio no es sinónimo de requerimientos de Sofware
Definidas y mejoradas por los profesionales que las aplican
Captura la suma de los conocimientos necesarios para la práctica del Análisis de Negocios como una profesión Tarifas e Información del Examen Tarifas Iniciales
$125 USD tarifa de aplicación
$325 USD tarifa de exámen para miembros del IIBA
$450 USD tarifa de exámen para no miembros Información del Examen
Las fechas de exámenes se encuentran disponibles en el sitio del IIBA
Ofertas especiales están disponibles para empleados, capítulos y otros grupos que estén interesados
Mínimo 20 candidatos Áreas de Conocimiento Propósito Business Analysis Planing & Monitoring

Enterprise Analysis


Elicitation



Requirements Analysis


Solutions Assessment & Validation


Requirements Management & Communications Determinar que necesitamos hacer.

Entender el problema de Negocio y el Alcance de las posibles soluciones.

Encontrar cuales son las necesidades reales de los “Stakeholders”.

Describir las características & cualidades de la solución que satisfacen las necesidades de los Stakeholders”

Determinar si una solución en particular es la correcta para los “Stakeholders”

Asegurar que los “Stakeholders” esten de acuerdo con lo que necesita ser entrregado ¿Qué especifica el Análisis de Negocios?
Representan los componentes de análisis de negocios “necesarios”
Deben ser realizados de alguna forma
Define entradas y salidas consistentemente Las tareas que son aplicables al esfuerzos de análisis de negocios Una tarea produce una salida o grupo de salidas específica o logra un objetivo
Las tareas son dueñas de sus salidas y pueden ser ejecutadas muchas veces en un proyecto Las técnicas que cubren diferentes metodologías o enfoques BPM, Agile, Iterative, waterfall etc.
El uso depende del propósito detrás del esfuerzo de análisis de negocio
Entiende cuándo las técnicas son apropiadas Ejemplo de Tareas, Entradas y Salidas ¿Quién es el Analista de Negocios? Es aquel que trabaja como enlace entre las partes interesadas para elicitar, analizar, comunicar y validar requerimientos para cambios en los procesos de negocios, políticas y sistemas de información.
Conoce los problemas y oportunidades de negocio en el contexto de requerimientos y recomienda soluciones que permitan a la organización alcanzar sus objetivos. Competencias
Habilidades, Conocimiento y Comportamiento Comunicación
Facilitadores
Negociadores
Manejo de Conflictos
Habilidades de Presentación y Documentación
Análisis
Lógica
Análisis de Decisiones
Modelado de Procesos y Datos
Pensamiento Sistémico
Habilidades de Implementación
Conocimiento de IT
Cambio en Procesos
Cambio Organizacional
Aseguramiento de Calidad
Administración de Proyectos Conocimiento del Dominio
Productos
Procesos
Mercados
Sistemas Consultoría
Administración de Relaciones
Planeación Estrategica
Habilidades de Coaching
Habilidades de Administración y Delegación Ejecuta muchos Roles
Analista
Facilitador
Negociador
Artista / Arquitecto
Planificador
Comunicador
Diplomático
Experto / Consultor
Estratega
Revolucionario Los Analistas de negocios son super héroes Descubre la verdad Entiende la necesidad Es enfocado al objetivo Es negociador Es ágil Tipos de Analistas de Negocios Prácticante Híbrido Efectua varios roles: analista de negocios, project manager, ingeniero de pruebas, etc. SME o Especialista en el Dominio Posee un conocimiento sólido ó avanzado en algún tema especifico de negocio, p.ejem. Mercado de Capitales Practicante Consultor Posee habilidades sólidas ó avanzadas en áreas de conocimiento de negocio p.ejem. Procesos, Casos de Negocio Generalista ¿Hacia dónde va la profesión? La profesión está madurando en 3 ejes Industria Función Competencias Finanzas
Productos al Consumidor
Energía
Manufactura
Construcción
Otros… Procesos
Datos
Elicitacion
Negociación
Estrategía
Facilitador
Otros …
Productos
Inovación
IT Software
Infraestructura de IT
Con una continua demanda de Generalistas Calificados ¿Que significa esto para una Organización? Establece las bases para una clara definición del proceso del ciclo de vida de los requerimientos y la interacción de los equipos que usan estos requerimientos
Ayuda a prevenir proyectos problema al reducir el riesgo de retrabajo lo cual incrementa la posibilidad de salir a tiempo con el proyecto
Maximiza el valor de usar grupos offshore al tener un proceso muy claro, alinear procesos y estándares y tener un lenguaje común ¿Cuál es la diferencia entre unPM y un BA? Project Manager
Se ocupa del éxito del Proyecto
Se involucra al inicio del proyecto
Define el alcance del Proyecto
Gestiona el Proyecto
Asegura la entrega del Proyecto
Evalúa riesgos del proyecto Business Analyst
Se ocupa del éxito del Producto
Se involucra antes y después
Define el alcance del Producto
Gestiona el Producto
Asegura la entrega del Producto
Evalúa riesgos de los requerimientos Ambos roles son necesarios en un proyecto debido a que cada uno es
responsable de un conjunto de tareas diferente y ambos poseen un
conjunto de habilidades que se complementan. ¿En dónde participa cada uno? Conclusiones La demanda del rol de BA está en crecimiento porque las organizaciones reconocen que la construcción de una solución no es suficiente – deben estar claramente definidas las necesidades desde el principio. Las organizaciones que identifican esta necesidad, deben definir esta necesidad en función a:
Madurez de la organización en las prácticas de BA
El tipo y la madurez del Analista de Negocios requerido
Invertir en la estructura y herramientas para soportar el desarrollo del rol El profesional BA deberá desarrollarse a lo largo de 3 ejes – Industria, Funciones y Competencias. Se requiere una gran entendimiento del valor del BA y la formalización del Rol en las organizaciones.
El objetivo es apoyar a las organizaciones a que cuenten con un equipo de Analistas de Negocios Preguntas Muchas Gracias
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