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MERCHANDISING

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by

Cecilia Sanchez

on 10 April 2014

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Transcript of MERCHANDISING

MERCHANDISING

RETAIL SERVICES
Apoyo o contribución de Specialized para ayudar a la venta de bienes o servicios de nuestra red de distribuidores a su consumidor final.
83% de la información que es obtenida a través de la vista
HABLEMOS DE LOS SENTIDOS
TU APARIENCIA
¿QUÉ ES EL MERCHANDISING VISUAL?
VENTAJAS
PERCEPCION DE VALOR
RE-TAIL
Venta de bienes o servicios al consumidor final
SER-VICES
Contribución para el bienestar de otros
Fidelidad
del consumidor
Confiabilidad de saber que encontrará lo que necesita y fácilmente
Rotación
de inventario
El inventario rotara más, y será más fácil de identificar que falta y de qué modelo es.
Ventas
Aumento de las ventas por que el producto que se venderá tendera a ser el de mayor precio.
OÍDO
TACTO
Based on Jim Harvey's speech structures
$1.5
$2.00
Clientes
Mayor atracción al entrar a la tienda si está ordenada
-RED RUITELA, PSICOLOGÍA EXPERIMENTAL.
VISTA
Orden
Gráficos
Displays
Limpieza
Cosas en el suelo
Productos sucios

Musica ambiental, agradable y en volumen apropiado

Ruido, gritos,
ruido del taller
Poder interactuar con los productos
Clima agradable
Polvo en los productos
GUSTO
Café listo siempre

OLFATO
Café
Olor a "Nuevo"
Basura
Comida
PONERTE LA CAMISETA

VS
VS
LA ALTURA DE LOS OJOS ES EL NIVEL DE VENTA
¿CUAL ES LA LOGICA?
VS
M1
M2
M3
Regla 1: Derecha a izquierda del más caro al más barato
Regla 2: De arriba a abajo del más claro al más oscuro
Regla 3: De adelante hacia atrás del más chico al más grande
1.-¿cúal es el producto más caro?
2.- ¿cuántos guantes blancos del modelo 2
debe haber mínimo?
M1
M2
M3
¿dondé esta la talla L del modelo 1 en color blanco?
M1
M2
M3
M4
M5
M6
¿cual es el modelo más barato?
¿POR QUE?
1.- Compramos por:
MODELO- COLOR-TALLA
2.- El cliente ve más productos al mismo tiempo
3.- Alentamos a vender los productos de mayor precio
CASCOS
ZAPATOS
ASIENTOS
MERCHANDISIGN CRUZADO
FRENTEAR EL PRODUCTO
Siempre jalar el producto a la parte frontal del gancho
Utiliza el 60% del gancho
POSICIONAMIENTO
ESPACIADO
LA REGLA DE LA PULGADA
BALANCE FORMAL
BALANCE INFORMAL
CONCLUSIÓN
Generar ventas por
implulso
Vender el producto
que nosotros queramos
Generar una cliente mas
atraído por la experiencia
de rodar
INCREMENTAR TICKET PROMEDIO
GRACIAS
cecilia.sanchez@specialized.com
INFORMACIÓN
AYUDA A MEJORAR 3 ASPECTOS
1
2
3
LA LEALTAD DEL CLIENTE
ROTACION DE INVENTARIOS
VENTAS
Implementar diseños y displays efectivos para incrementar el trafico en las tiendas y el volumen de ventas.
ES MÁS QUE HACER QUE LA TIENDA SE VEA BIEN. ES HACER QUE VENDA MEJOR.
11% es obtenida a travez del OIDO
94% viene de la combinación de la vista y el oído
3.5% del sentido del olfato
1.5% del tacto
1% del sentido del gusto
¿Qué sabemos sobre los ciclistas?
HACEN VALORACIONES EN BASE A PRIMERAS IMPRESIONES
COMPORTAMIENTO SUBCONCIENTE
DERECHA
ARRIBA
LUZ
FACILIDAD, SIMPLICIDAD Y ORDEN
"LOS CONSUMIDORES ESTAN BUSCANDO
PRODUCTOS DE CALIDAD A PRECIOS JUSTOS
CON UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE"
-Perceived Value in Retail by Di Aldrich
MERCHANDISING VERTICAL
NAVEGACIONAL
INFORMACIÓN
PROMOCIONAL
¿QUE PASA EN TU TIENDA?
MANDANOS UNA FOTO DE
TUS DISPLAYS O AREAS PROBLEMATICAS
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