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OUTSOURCING

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on 11 September 2014

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Transcript of OUTSOURCING

OUTSOURCING
Subcontratación-tercerización
OFF-SITE
COLABORATIVO
Agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.
Encontrar nuevos proveedores y nuevas formas de asegurar la entrega de materias primas, artículos, componentes y servicios.
Reducción en tiempos de llegada del producto al mercado
Concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios.
valor agregado para los clientes y productos
Reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de personal, así como una potencialización de los talentos humanos.
LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE SOCIAL.

Tipos de OUTSOURCING
En un contexto de globalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello el Outsourcing ofrece una solución óptima
¿Qué es?
Técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.
Eliminación de riesgos por obsolescencia tecnológica.
Mejora en la calidad
DESLOCALIZACIÓN
Factores condicionales para la tercerización
También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral, entre otros factores.
IN- HOUSE
Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.
Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.
CO-SOURCING
Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.
Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero. El termino enfatiza las oportunidades de colaborar con jugadores en los que tradicionalmente no se había pensado.
EL OUTSOURCING Y EL AMBIENTE ESTRATÉGICO.
lA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL.
Difusión en toda la organización de la información estratégica

LA TERCERIZACIÓN Y EL AMBIENTE ECONÓMICO.

¿Por qué hacer outsourcing?
Reduce y controla los costos operativos
Permite el acceso a las habilidades de clase mundial
Provee estabilidad en la gestión.
libera recursos internos para otros propósitos.
Proporciona garantía de servicio.
Mejora el enfoque estratégico de la organización.
ENFOQUE OPERATIVO
OUTSOURCING
ESTRATÉGICO
Proceso de decisión
Se debe encontrar empresa que ofrezca un servicio igual o mejor que el que se ejecuta internamente.


El servicio a ser provisto debe hacerse de manera oportuna, en el menor tiempo y con la mayor calidad posible.
Transformar a la jerarquía funcional de la estructura organizacional en una representación del proceso de los roles que cumple cada empleado en la empresa.
Combinar varios procesos en unidades de negocio como una nueva estructura organizacional
Clasificar las unidades del negocio como una “capacidad esencial” o “complementaria” para el propósito de la empresa
Comprometer todas las unidades complementarias del negocio a una estrategia de desarrollo de capacidades independientes
Definir las especificaciones y oportunidad par la compra y venta de los productos o servicios de las unidades complementarias del negocio
Administrar las iniciativas de tercerización a través de contratos con los proveedores.
Evaluar e implementar continuamente cambios adicionales por parte de la red de las unidades de negocio corporativas causadas por consideraciones estratégicas de mercado o internas.
Proceso
la posible dependencia de personas que no conocen el negocio y que por eso mismo no tengan el suficiente compromiso, lealtad ni motivación.

irregularidades en la contratación de los trabajadores.

explotación y deshumanización del empleado.

puede utilizarse este método para desviar fondos de algunas organizaciones determinando así hechos de corrupción.
Actividades distintivas
Actividades no distintivas
RIESGOS DEL OUTSOURCING
1. No alcanzar los objetivos esperados
-Costes mayores a los esperados
-Calidad inferior a la acordada
-Insatisfacción interna de la empresa
2.Dependencia del proveedor
3.Conflictos con el proveedor
4.Conflictos internos
¿Qué se puede subcontratar y que no?
Actividades que se pueden subcontratar:

Los que hacen uso intensivo de recursos – gastos corrientes o inversión de capital.
Áreas relativamente independientes.
Servicios especializados y otros servicios de apoyo.
Aquellas sujetas a un mercado rápidamente cambiante y donde es costoso reclutar, capacitar y retener al personal.
Aquellas con la tecnología rápidamente cambiante, que requieren una gran inversión.
Actividades que no se subcontratan:

Estrategia.
Finanzas corporativas.
Control de proveedores.
Calidad.
Normas ambientales.
Seguridad.
La satisfacción de los requisitos del mercado y reglamentarios.
La provisión de administración y dirección.
El mantenimiento de las competencias y el control.
La diferenciación con respecto a los competidores.
El mantenimiento de la propia identidad.
La organización se verá inmersa en un proceso de adaptación al nuevo de control interno de los sistemas de información gerencial, a través de un mayor soporte y calificación de datos para la toma de decisiones.
Revisión continua de los costos de los procesos de producción, de distribución, comercialización y, en general, de los costos de muchas actividades administrativas internas, pues repercuten directamente en la estructura administrativa - operacional de la empresa.
Apertura nuevos negocios.
Revisión de las funciones.
Un proyecto de tercerización debe incluir la participación activa de funcionarios tanto de la empresa contratante como de las empresas proveedoras de servicios.
BIBLIOGRAFÍA
RESCATADO DE:http://books.google.com.co/books?id=xlpv4LLaL7IC&printsec=frontcover&dq=outsourcing&hl=es&sa=X&ei=BQMRVITfI8XGsQTY9YHgBA&ved=0CBoQ6AEwAA#v=onepage&q=outsourcing&f=false

RESCATADO DE: http://books.google.com.co/books?id=d7rLNUweTZwC&printsec=frontcover&dq=outsourcing&hl=es&sa=X&ei=BQMRVITfI8XGsQTY9YHgBA&ved=0CB8Q6AEwAQ#v=onepage&q=outsourcing&f=false

RESCATADO DE: http://www.degerencia.com/tema/outsourcing
Comité ejecutivo
Gerencia de proyecto
Equipo de proyecto
Gracias por su atención
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