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Copy of TEORIA SITUACIONAL

Contenido
by

Elizabeth Guzman Perez

on 20 September 2013

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Transcript of Copy of TEORIA SITUACIONAL

En busca de la
flexibilidad
y
de la
agilidad
ORÍGENES DE LA TEORÍA
SITUACIONAL
AMBIENTE
Existen 3 dimensiones situacionales que influencian en el liderazgo eficaz:
Se basa en investigaciones
TECNOLOGÍA
Investigación de Chandler
sobre estrategia y estructura organizacional
Investigación de Burns y Stalker sobre organizaciones
Investigación de Lawrence y Lorsch sobre el ambiente
Investigación de Joan Woodward sobre tecnología
Continuación del
crecimiento
Racionalización de uso
de los recursos
Acumulación de recursos
Involucró 4 etapas
Racionalización
de uso de recursos en expansión
Departamentalización
Los problemas organizacionales básicos son:
La DIFERENCIACIÓN e INTEGRACIÓN
DIFERENCIACIÓN
INTEGRACIÓN
TEORÍA SITUACIONAL
Aspectos básicos:
Producción en taller
Producción en masa
Producción automatizada
Mapeo ambiental
Selección ambiental
Diversas concepciones
Consonancia
Disonancia
Desdoblamiento del ambiente
C. tecnológicas
C. legales
Condiciones que afectan de forma genérica
C. políticas
C. económicas
C. demográficas
C. ecológicas
C. culturas
Ambiente general
Ambiente de tarea
Proveedores de entradas
Clientes
Competidores
entidades reguladoras
En cuanto a su estructura
Tipologías de
ambiente
En cuanto a su dinámica
a. Ambiente homogéneo
b. Ambiente heterogéneo
a. Ambiente estable
b. Ambiente inestable
Tecnología como variable ambiental
La tecnología Puede considerarse bajo 2 ángulos diferentes:
Tecnología como variable organizacional
LA ORGANIZACIÓN Y SUS NIVELES
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Tecnología tosca y rudimentaria
Tecnología sofisticada
Tipología de Thompson
Tecnología de eslabones o secuencia
Tecnología mediadora
Tecnología intensiva
Para enfrentarse a los desafios internos y externos, las organizaciones se diferencian en 3 niveles:
Homo economicus
Hombre Social
Hombre Organizacional
Hombre Administrativo
Hombre Complejo
Administración Científica
Nivel institucional o estratégico
Nivel intermedio
Nivel Operacional
incertidumbre
y Logica de sistema abierto
Racionalidad y logica de Sist. cerrado
Mediación
Escuela de las Relaciones
Humanas
Arreglo organizacional
Teoría Estructuralista
Teoría Conductista
Teoría Situacional
Nivel institucional
Tecnología
Ambiente
La estructura y la conducta organizacional dependen del ambiente externo y la tecnologia usada por la organización
Nuevos enfoques al diseño organizacional
características para comprender al Hombre Complejo:
Para crear un diseño organizacional de acorde con el ambiente.
Debemos identificar:
EL HOMBRE ES UN SER
TRANSACCIONAL
La conducta del hombre
ENTRADAS
TECNOLOGÍAS
Sistemas físicos o conceptuales
Los sitemas individuales no son estáticos
TAREAS
O FUNCIONES
VALORES
PERCEPCIÓN
MOTIVACIÓN
OBJETIVOS
MOTIVACIÓN
AUTORREALIZACIÓN
ESTRUCTURAS
HOSPITAL
SALIDAS
Objetivos
EL HOMBRE COMPLEJO
Procesamiento de información por medio del diseño organizacional
Impacto de la tecnología
La organizacion precisa recorrer a nuevos diseños organizacionales que pueden servir para:

Thompson propone una tipología de tecnología según su forma dentro de la organización :
Thompson y Bates clasifican la tecnología en 2 tipos básicos
Estructura jerárquica, uniforme y universal de las necesidades Humanas
Modelo de Vroom
Clima Organizacional
Adhocracia
Se caracteriza por :
Grupos temporales y autosuficientes
Autoridad desentralizada
Responsabilidades mutables
Factores Tecnológicos
Factores Humanas
Pocas reglas y libertad de trabajo
La jerarquía sufre un colapso
Factores Tecnológicos
Factores Humanos
Factores Tecnológicos
MASLOW
Factores Humanos
MC. Gregor
Estructura matricial
Departamentalizacion por funciones
Departamentalizacion por producto/proyecto
se combinan
doble subordinación
Ventajas
Especialización
Coordinación
Limitaciones
Duplicidad de supervisión
]
Impone una nueva mentalidad y un nuevo tipo de conducta
Aplicaciones:
Se necesita la colaboración de todos
Para enfrentarse con la complejidad del exterior
Organización por equipos
90'
Existen dos tipos de equipos:
Investigación
Operación de tecnología intensiva
Producción
Ventas
Finanzas
Equipo funcional cruzado
Equipos permanentes
Ventajas
1. Reduccion de las barrerar entre departamentos
2. Reacciones rápidas antes el cliente y el ambiente
3. Total involucramiento
Desventajas
Operación de media tecnología
Operación de mano de obra intensiva
4. Costos administrativos reducidos
1. Conflictos entre los miembros
Tú solo piensas en el beneficio de tu departamento
2. Aumenta la necesidad de coordinación
3. Descentralizacion exagerada.

Enfoques en redes
Empresa de diseño
Empresa de producción
Empresa de propaganda
Empresa de distribución
Ventajas
PETROQUIMICA
SIDERURGIA
PRODUCCIÓN DE CEMENTO
INYECCIÓN DE PLASTICO
CRÉDITO Y COBRANZA
SERVICIO DE OFICINA
1. Competitividad a escala global
2. Flexibilidad para los cambios rápidos, sin limitaciones
CONSTRUCCIÓN CIVIL
3. Jeraquía simple Vs. Organizaciones grandes tradicionales.
vs
Desventajas
1. Falta de control global
2. Mayor incertidumbre y potenical de fallas.
3. Las personas sienten que pueden ser sustituidas por otros contratos
Presenta algunas alternativas que son:
Modularidad
Sistema celular
La tecnología adoptada por algunas organizaciones para realizar sus operaciones pueden ser :
Expectativas
Recompensas
Responsabilidad
Recompensas
Riesgos
Calor y apoyo
Relación entre expectativas y recompensas
Hombre Digital
El hombre opera como un sistema capaz de mantener su equilibrio interno.
Conflicto
MODELO CONTINGENCIAL DE MOTIVACIÓN
Se empieza a aceptar la volubilidad humana dentro de las organizaciones
Objetivos personales
Productividad Alcance de los objetivos
Productividad satisfacer sus expectativas con las recompensas
Estructura organizacional
» Este modelo se basa en objetivos graduales. Usan resultados intermedios para llegar al resultado
final.
Desarrolló el modelo de Vroom y lo relacionó con el dinero:
Modelo de Lawler lll
N. FISIOLÓGICAS
N. PERTENENCIA
N. SOCIALES
N. ESTIMA
N. AUTORREALIZACIÓN
EMPEÑO
Es la calidad de trabajo que observan los trabajadores.
Libertad --> Mejor clima
Incentivando al colaborador
Incentivo --> Mejor clima
Impulso a -->
asumir desafíos
Mejor clima
Críticas
Recompensas --> Mejor clima
Clima negativo
con calor humano
o
Cálida organización --> Mejor clima
Evitar choques de opiniones
Diferentes puntos de vista
Incentivo a diferentes -->
puntos de vista.
Mejor clima
El clima organizacional tiene una influencia poderosa en la motivación de las personas y en el desempeño y la satisfacción en el trabajo.
MODELO CONTINGENCIAL DE LIDERAZGO
Relacion entre el líder y miembro
Sentimiento de aceptación
Estructura de la tarea
Poder de la posición del líder
Trabajo rutinario o vago
Dimensión de autoridad formal
El líder puede
presentar 2 orientaciones:
Orientación para relaciones humanas
Orientación para la tarea
Ya no son medio preestablecidos y rígidos para alcanzar los objetivos
Los más importantes enfoques situacionales:
Escuela ambiental
Escuela de diseño
Escuela del posicionamiento
Escuela del posicionamiento ll
Sistema mecánico
Sistema orgánico
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Elección en cuanto al modo de organizar
Elección de políticas para integrar a las personas en la organización
Elegir cuál es la competencia de la organización
Productos o servicios a ofrecer
Tecnología a ser utilizada
Situación del desarrollo
del trabajo
Consumidores o clientes a ser servidos
División de tareas en subtareas
Agrupar subtareas a tareas


Busca la relación entre varias áreas de decisión
¿Cuales son los elementos del ambiente que son o pueden ser oportunidades y amenzas para la organización?
Enfoque sistémico
Cliente
cliente
Mecanización y automatización
Artesania y manofactura

Comportamiento Organizacional


Luisa Maria Gonzalez
Elizabeth Guzman
º Nidia Daza

Ofir Murillo
Principios De Administracion

Administracion En Servicios De Salud
Es el campo de estudio, que investiga el impacto que tienen los individuos, grupos y estructuras sobre el coportamiento dentro de las organizaciones, con el fin de mejorar la eficacia de una organizacion
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
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