Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

RESUMEN CAPITULO 6

No description
by

on 12 May 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of RESUMEN CAPITULO 6

RESUMEN CAPITULO 6
Administración

TOMA DE DECISIONES
Una decision es una elección. El proceso de la toma de decisiones consiste en ocho etapas:
Identificación del problema.
Identificación de los criterios de decisión.
Ponderación de criterios.
Desarrollo de alternativas.
Análisis de alternativas.
Selección de una alternativa.
Implementación de la alternativa.
Evaluación de la efectividad de la decisión.
TOMA DE DECISIONES DE LOS GERENTES
Los supuestos de racionalidad son los siguientes: el problema es evidente y inequívoco; se logrará un solo objetivo bien definido; todas las alternativas y consecuencias son conocidas; y a la elección final maximizará los resultados. La racionalidad limita dice que los gerentes tomasn decisiones racionales pero limitadas por su capacidad de procesar información.
Los tomadores de decisiones intentan satisfacer cuando aceptan soluciones que son suficientemente buenas. La intensificación del compromiso es cuando los gerentes aumentan su compromiso con una decisión, incluso cuando es evidente que pudo ser una mala decisión.
TIPOS DE DECISIONES
Los gerentes pueden enfrentar dos tipos de decisiones:
Problemas estructurados y decisiones programadas: son sencillos, conocidos. El objetivo del tomador de decisiones es claro, el problema es conocidos y la información sobre él se define y completa fácilmente.
Problemas no estructurados y decisiones no programadas: son problemas nuevos e inusuales y para l cual la información es ambigua o incompleta.
CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES
CERTIDUMBRE: la situación ideal en la que un gerente puede tomar decisiones precisas debido a que conoce el resultado de cada alternativa.
RIESGO: En situaciones de riesgo los gerentes tienen información histórica de experiencia personal o información secundaria que permite asignar diferentes alternativas.
INCERTIDUMBRE: los gerentes enfrentan situaciones de toma de decisiones con incertidumbre. Estas condiciones, la elección de alternativas se ve influenciada por la cantidad limitada de información disponible y por la orientación del tomador de decisiones
ESTILO DE TOMA DEDECISIONES
ESTILO DE PENSAMIENTO LINEAL: caracterizado por la preferencia de una persona a utilizar datos y hechos externos, ya procesar dicha información a través de un pensamiento lógico y racional.
ESTILO DE PENSAMIENTO NO LINEAL: caracterizado por la preferencia de una persona a utilizar fuentes de información interna, y procesar la información a través de percepciones, corazonadas y sensaciones.
HEURÍSTICA: son reglas empíricas que utilizan los gerentes para simplificar la toma de decisiones.
Full transcript