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UNINCOL

Presentación UNINCOL Procesos de Mercadeo

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Transcript of UNINCOL

Proceso de
Mercadeo

Proceso de Mercadeo
Mercadeo
Educativo

Plan de
Mercadeo

C
aptación
Estudiantes

Objetivo General
y Metas
Corresponde al direccionamiento de UNINCOL descrito en el modelo de gestión y el plan estratégico que orientan las acciones institucionales y a la definición de objetivos específicos, y metas a cumplir, determinando elementos metodológicos para el cumplimiento de los mismos.
Estrategias, Actividades
e Indicadores
Cada objetivo específico tendrá para su cumplimiento la definición de estrategias, actividades a realizar e indicadores que orientarán el cumplimiento de los mismos, además de los responsables y del tiempo estimado para su ejecución. Es necesario indicar hacia qué público se orienta cada una de las acciones planificadas.
Seleccionar y Definir
Medios.
UNINCOL determina los Medios como una guía para cumplir con los objetivos propuestos de manera eficiente en términos de resultados vs inversión.
La selección se deriva del análisis de los medios existentes, basados en elementos estadísticos y de medición de impacto hacia al público al cual se desea llegar.
Así mismo la especificidad de cada medio, representa ventajas y/o desventajas en el diseño del mensaje, y la presentación de los atributos del servicio de formación que ofrecerá UNINCOL en relación con la competencia.

Aprobar y asignar
presupuesto.
Seguimiento
Resultados
“La educación virtual, utiliza principalmente las redes telemáticas como la internet, para que los estudiantes se comuniquen con sus docentes, compañeros y accedan a los materiales de estudio, sin necesidad del encuentro presencial, generando así una oportunidad para enseñar y aprender sin importar cuándo y dónde se realice”
Extraido de: Colombia Aprende Sitio Web
Universidades Destacadas:
Inició su actividad académica entre los años “1995-1996, con 200 estudiantes de las titulaciones homologadas de Psicopedagogía y Empresariales que cursaban los estudios en catalán.
actualmente más de 200.000 personas forman parte de la comunidad universitaria de la UOC, 17 años después registra, 60.096 estudiantes, 42.935 graduados, 8.372 aulas virtuales y 3.720 docentes.
En el periodo de agosto a diciembre de 2012, registra 20.581 estudiantes inscritos en programas académicos, egresados, profesores.
La Educación Virtual en Colombia.
En Colombia los programas virtuales al igual que sus estudiantes han tenido un crecimiento importante (más del 300%). En el 2005 había 3.110 estudiantes virtuales matriculados y al 2012 aumentaron a 11.913 estudiantes con una oferta de 315 programas en diversos niveles de formación. De los 315 programas virtuales, 273 son de Instituciones de Educación Privada que corresponden al 86% de la oferta y 42 son de IES públicas que representan el 14%.



Análisis FADO
FORTALEZAS

Existe una experiencia importante en el desarrollo, administración y comercialización de programas virtuales por parte de las instituciones fundadoras de UNINCOL.

Beneficios para el estudiante virtual, asociados a la flexibilidad en tiempo, ahorro en costos de desplazamiento, transporte, entre otros.

Título profesional tiene la misma validez que cualquier programa cursado presencialmente.

Acompañamiento por parte del tutor para resolver preguntas en menos de 24 horas.
Análisis FADO
DEBILIDADES

Desconocimiento de la metodología virtual.



OPORTUNIDADES

Aspiración del público objetivo por continuar con una educación superior.

Destacar los atributos de UNINCOL, relacionados con la formación por competencias, destacando a una persona exitosa egresada de un programa virtual.

Aumento de estudiantes virtuales en IES Colombianas en las áreas de Administración de Empresas y Afines pasó de 1.210 en el año 2000 a 8.237 en el 2011 y en Relaciones Internacionales en el año 2000 no había ningún estudiante a 1.636 en el 2011.

AMENAZAS

Barrera cultural ligada al tradicionalismo de la educación presencial.
Desconocimiento de la metodología virtual, aspecto que pone en tela de juicio la calidad de la educación virtual.



Competencia Directa en Colombia
1. Fundación Universitaria Católica del Norte.
2. Universitaria Virtual Internacional.
3. Corporación Universitaria de Asturias.



Características del servicio educativo –UNINCOL.

Productivo
al Servicio de formación de profesionales


Dinámicos y proactívos:
Ante las oportunidades de desarrollo y crecimiento.


Competitivos, éticos y reflexivos: L
es permite situarse ante la realidad nacional e internacional.


Comprometidos y solidarios: C
on el desarrollo económico, político, social y cultural de su comunidad, su país, su región y la sociedad.


Creativos, innovadores, y conscientes
de la necesidad de aportar al beneficio de la sociedad.



UNINCOL cuenta con los siguientes atributos que diferencian la oferta:

• Formación de calidad acorde con las necesidades globales.

• 100% virtual

• Beneficios como la flexibilidad en el horario de estudio, reconocimiento de saberes, ahorro en costos de desplazamiento

• Costos de matrícula altamente competitivos

• Existe una experiencia importante en el desarrollo, administración y comercialización de programas virtuales por parte de las instituciones fundadoras de UNINCOL.



Programas académicos

• Planes de estudio diseñados por competencias

• Doble titulación con Universidades Europeas

• Certificaciones Internacionales en competencias relacionadas con las diferentes áreas de los programas ofrecidos por UNINCOL

• Programas académicos flexibles, pertinentes, Interdisciplinario

• Propicia el trabajo colaborativo y en red, el acceso a diversos materiales y el acompañamiento de tutores para resolver inquietudes.

• Periodos de estudio cuatrimestrales, tres en el año que permite distribuir equitativamente la carga académica, organizar de mejor forma el tiempo para el estudio, facilitar al estudiante el pago de sus costos educativos.

Público Objetivo
Trabajadores entre 20 a 40 años que finalizaron su educación secundaria, y/o que iniciaron sus estudios profesionales y no pudieron finalizarlos.

Público Secundario
Jóvenes entre 16 y 19 años que finalizaron sus estudios de bachillerato y tienen la intención de iniciar sus estudios universitarios a través de la metodología virtual.
Estudiantes Colombianos residentes en el exterior ó estudiantes extranjeros que reconocen la calidad de la educación superior Colombiana.
Familiares de la red de estudiantes y egresados de las UNINIS.
Afiliados de las Cajas de Compensación a través de convenios con UNINCOL



Estimación de la Demanda en Colombia
Objetivo

Posicionar a UNINCOL como una Institución de Educación
Superior de calidad 100% virtual que ofrece programas
profesionales universitarios.






Algunas Estadisticas
Consumo, penetración y afinidad de medios
En Radio...
En Tv...
En prensa
Características Generales del Sistema de Gestión (SG) y el Seguimiento
FUNCIONES DE MERCADEO
• Posicionar UNINCOL como una institución de alta calidad en la educación superior.

• Organizar, dirigir y controlar el plan de mercadeo de sus programas académicos y servicios de proyección y extensión,
así como sus publicaciones e investigaciones.

• Gestionar y optimizar el presupuesto de mercadeo online.

• Desarrollar y planificar estrategias para óptimos posicionamientos (SEO y SEM)

• Investigar y optimizar la usabilidad y experiencia del usuario en la Web.

Ahorro en tiempo
Ahorro en Dinero
Actualidad
Tecnología
Doble titulación
Educación por cuatrimestre
Calidad
Hecho para ti
Pensado en ti
Estudio en familia
Motivación
Sueños Cumplidos
¿QUÉ SIENTES AL ESCUCHAR...
"UNINCOL EDUCACIÓN JUSTA PARA TI"
Corresponde al conjunto de etapas que posibilitan el funcionamiento del mercadeo educativo de UNINCOL. El proceso presenta seis etapas como puede verse en la gráfica:
Permite viabilizar los medios seleccionados y/o ajustarlos de acuerdo con el rubro
económico que se requiera o del que
se haya asignado.
Puede determinarse a partir de reuniones
planeadas periódicamente para revisar el
desarrollo del cronograma para garantizar el cumplimiento de los resultados esperados.
Esta etapa permite valorar los resultados con los objetivos iniciales propuestos o en determinado momento del desarrollo de la estrategia, realizar los ajustes necesarios para cumplir con las metas propuestas.
El aumento de estudiantes virtuales en Colombia, es un comportamiento que favorece la oferta de los programas virtuales de UNINCOL, en diversas áreas en las cuales se destaca la participación en Administración, Economía y Afines como lo muestran las siguientes gráficas.
Se espera que en las 5 ciudades (Bogotá, Cartagena, Neiva, Cúcuta y Pereira) en donde se realizó el estudio de mercados con Yanhaas, el total de personas con la intención de estudiar virtualmente evaluado sea de 79.730 personas, claramente esto bajo el supuesto de que la población total conoce y entiende el concepto de educación virtual, por supuesto eso implicaría un esfuerzo y estrategia de comunicación bastante fuerte.

Es importante tener en cuenta que el universo de personas entre 20 y 40 años de estratos 2 al 4 en las ciudades mencionadas, tiene un total de 2'809.420 estudiantes potenciales, lo que implica un potencial de demanda del 2.84%, estimado para cada una de las ciudades así:


Estrategias
1. Diseño Campaña
Diseñar una campaña publicitaria dirigida al público objetivo que contemple tres etapas
2. Posicionar UNINCOL
Posicionar a UNINCOL en las redes sociales y ubicarla en las primeras listas del buscador Google adwords, EDUCAEDU y afines
Estrategias
A. Expectativa
sobre la apertura de UNINCOL. Mensajes cortos como: Pronto podrá estudiar y ser profesional
B. Desarrollo
Mencionar los atributos como educación 100% virtual, de calidad con acompañamiento de un tutor, ahorro en tiempo de desplazamiento, costos, reconocimiento de saberes.l
C. Motivación
destacando la importancia del estudiante virtual en un mundo global.
Mejore su calidad de vida a través de una formación profesional, estudie y trabaje.

3. Actividades

Designar al encargado de orientar, realizar seguimiento a la campaña a diseñar.
Establecer un cronograma para el desarrollo de cada una de las cuatro etapas de la estrategia.
Desarrollar cada una de las piezas publicitarias adecuadas para cada una de las etapas de la campaña publicitaria enunciada.
Seleccionar los medios, mensajes lenguaje adecuado para cada uno de los públicos potenciales de UNINCOL.
Medios

Corresponde a los canales seleccionados para comunicar los atributos del servicio ofrecido por UNINCOL, a partir de un reconocimiento de medición de audiencias se determinan los medios más apropiados y directos para el público objetivo. A continuación se anexan algunas gráficas preliminares entregadas por la agencia de medios Hoyos & Asociados para una lectura inicial de la preferencia del público objetivo.
Precisiones a tener en cuenta para la selección de medios
La preferencia de los estudiantes potenciales de UNINCOL se enfoca en los medios tradicionales y espacios comunes: televisión, vía pública, correo directo, radio, posteriormente en quinto lugar se encuentra internet y de sexto a octavo puesto respectivamente están los periódicos, revistas y el cine. De acuerdo con lo anterior, es necesario realizar una mezcla de medios tradicionales, virtuales, y alternativos. Los primeros con cobertura nacional para lograr el posicionamiento de UNINCOL como institución de educación superior y regional que permita una mayor frecuencia para mostrar los atributos del servicio que ofrece UNINCOL.
UNINCOL ha contemplado para este proceso 4 fases centrales:

• Petición de información
• Inscripción
• Matrícula
• Sistema de Formación Continua SFC

la
petición de información
de un estudiante potencial a través de una vía de Conocimiento (sitios de pauta publicitaria) que a su vez genera un histórico de inversión, (indicador que mide la eficiencia de la pauta publicitaria) que requieren envíos vía correo electrónico y físico con la información solicitada y a su vez realizar el seguimiento que corresponde según el caso para avanzar hacia la
Inscripción
(diligenciamiento del formulario inicial) y posteriores envíos de información que permiten formalizar la
Matrícula
(proceso propio de la coordinación de cada programa académico). En este punto del proceso podemos afirmar que se fue efectivo el procedimiento y se da inicio al ciclo académico de un estudiante. Durante este periodo el
SFC, Sistema de Formación Continua
invita al estudiante a participar en diversas actividades virtuales que programará UNINCOL con el propósito de mantener activa a su comunidad en diversos temas de interés general.
Pasos intermedios entre la fase de Inscripción y la Matrícula
Datos Importantes
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