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Copie de Business Canvas

Business Template
by

Léa Guiche

on 11 January 2015

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Transcript of Copie de Business Canvas

ORGANISATION DE LA SOIRÉE "RH EVENTS"
Le 10 décembre 2014

Objectifs fixés
Organisation de la soirée en amont
UN GROUPE HÔTELIER
Roussill'Hotel
UN ENVIRONNEMENT
UN SERVICE COMMERCIAL
DES MISSIONS DE STAGE
ROUSSILL'HOTEL

MERCI DE VOTRE ATTENTION
Blanchisserie hôtelière
du Roussillon
Agence immobilière Tagerim
Agence de communication
ICI.COM
GROUPE ROUSSILL HOTEL
Résultats observés
- Promouvoir le nouveau site internet
- Valoriser les savoirs-faire et les établissements du groupe

- Améliorer le contact client
- Faire émerger de nouvelles demandes
Fidéliser
-Augmentation de la consultation du site
- 5 demandes de séminaires et 2 demandes d'organisation
de repas de fin d'année
-De nombreux retours positifs à la suite de la soirée
L'Ile de la Lagune *****
Le Domaine des Remparts *****
Le Mas d'Huston ****
Les Flamants Roses ****
La Lagune ***
Port Marine ***
Le Galion**
Invitation

Invitation

Développement commercial :
Participation à la réflexion sur les actions de promotion
et de fidélisation de la clientèle MICE

-commercialisation des séminaires :
suivi d’un dossier de la vente à l’action de terrain

-Réflexion sur les outils de promotion :
la veille concurrentielle

-
Réflexion sur les outils de fidélisation :
l’organisation d’une soirée clients

UNE MISSION
DE STAGE

Outils à ma disposition :
-Une base de données clients
-Une agence de communication
-L'hôtel l'Ile de la Lagune
Tri de la base
de données
Mailing
"Save the date"
Publipostage et
lancement des invitations
Choix des animations

Création des Goodies
Création du fil conducteur
Brief des équipes
Lancement
du projet
Contact des partenaires
-Appréhender le secteur hôtelier
2005
3 commerciaux
1200 dossiers
traités/an
Organisation de la soirée en aval
État des participants
Utilisation
des réseaux sociaux
Mail de remerciements

Événementiel pour particuliers
Mariages
Anniversaires
Événementiel pour les entreprises
Séminaires
Soirées à thème
-Enrichir une expérience de terrain et approfondir
la commercialisation du produit : négociation, suivi client

-Découvrir le travail au sein d'un groupe:
polyvalence, travail d'équipe
Bilan personnel
Compétences techniques acquises


-La fragilité du groupe "familial"

-Le choix de privilégier la quantité de demandes traitées parfois au détriment de la qualité

Quelques freins à cette évolution...
Et pour l'avenir ?
2015
2016
Expérience de création
en France ou à l'étranger
Base linguistiques solides
2014
Stage de fin d'étude - Paris
Expérience de terrain
Expérience commerciale
Gestion
Négociation
Bilan personnel
Techniques scéniques

Aptitude à la persuasion
- Sens de l'organisation
- Capacité de résistance au stress
- Rigueur
- Sens de l’écoute
- Bonne compréhension et reformulation des besoins
Compétences relationnelles acquises
-De nombreux partenaires
Bien-être
Sport et loisirs
Tourisme culturel
11 établissements
11 hôtels de 2 à 5 étoiles

Loisirs sportifs
Bien être
Tourisme culturel
Gastronomie
Sète
Canet en Roussillon
St Cyprien
Collioure
Argelès sur Mer
Marrakech
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