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MOAL Explicación

MOAL Explicación (Docencia)
by

Jose Carlos Machicao Valencia

on 15 August 2012

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Transcript of MOAL Explicación

Procesos Acciones repetitivas que consumen recursos para ejecutar tareas secuenciales Producto Periódico Logro parcial que es producido a una velocidad determinada a través de un proceso Ejemplo: Fabricación de tornillos Ejemplo: 14 tornillos por hora Acciones repetitivas tal como deberían ser según cierta visión de la organización Proceso Mejorado Logro parcial que es producido a una velocidad determinada Producto Periódico Resultado de Mejora Funcionamiento Actual Ejemplo: Fabricación de tornillos Ejemplo: 25 tornillos por hora Iniciativas de Mejora Proyectos Adaptación Permanente Políticas Estrategias Impactos Visión Metodológica Contexto de la organización Tema 1: El sentido de las organizaciones Tema 2: Definiciones y tipos organizacionales Tema 3: La configuración del sentido organizacional Tema 4: La configuración de los instrumentos organizacionales Tema 5: La gestión de procesos Tema 6: La gestión de proyectos El ciclo de gestión organizacional Tema 7: El ciclo de gestión organizacional Diagnóstico Planeamiento Operación Monitoreo Rendición de Cuentas Los principios de gestión Alineamiento Categorización Beneficio/Costo Tema 8: Principio de alineamiento Tema 9: Principio de categorización Tema 10: Principio de beneficio/costo Ejemplo: Ampliación de máquina productora de tornillos Alcance Emprendimiento único y temporal, que incluye actividades para generar un alcance Logro final exitoso de un proyecto, puede incluir productos, servicios y resultados. Ejemplo: Máquina productora de tornillos con capacidad ampliada Las políticas son esfuerzos (acciones) que ayudan a orientar el rumbo de las mejoras. Están dirigidas a lograr impactos. Se distinguen de las estrategias en su carácter restrictivo o preventivo. El impacto es la consecuencia de varias mejoras, sólo puede ser evaluado luego de un cierto periodo de tiempo posterior a la culminación de los esfuerzos de mejora. Actores Involucrados
Beneficiarios
Supervisores
Ejecutores Factores
Mercado
Política
Sociedad La visión metodológica se distingue de la visión declarativa al incorporar un mapeo de los beneficios que los actores aspiran a generar o recibir de la organización analizada. Mapa Organizacional de Acciones y Logros (MOAL) Los beneficios son expectativas satisfechas recibidas por los beneficiarios, a su vez generadas por la organización ejecutora analizada Beneficios Beneficios esperados por un actor involucrado identificado como beneficiario por la organización analizada. Estos beneficios aún no son reales, sólo son esperados (o aspirados) Expectativas Secuencia de acciones dirigidas a obtener los mayores impactos (o los más ajustados con la propuesta de la organización), que anticipan los riesgos eventuales de su implementación.
Se distinguen de las políticas en que son más propositivas o afirmativas. Eventos posibles provenientes de la incertidumbre del entorno de la organización o de su interior, cuya previsión no está al alcance de los ejecutores. Riesgos Tema 12: Gestión del Cambio Organizacional Tema 11: Parámetros de la cultura organizacional Herramientas Parámetros Cultura Organizacional Cambio y Gestión del Cambio Tema 13: Herramientas prácticas de la gestión organizacional Tipos de actores
Complejidad
Tipo de mercado
Contexto Gestión Estratégica
Gestión por Resultados
Balanced Scorecard
Gestión por Procesos
Business Process Management
OPM3(C) El cambio es la trayectoria entre un diseño de organización actual y otro aspirado, siempre intentando que el beneficio/costo de la organización ideal sea mayor al de la actual Registro de parámetros de la situación actual y comparación con un diseño preliminar de una situación ideal.
Si no hubiera una situación ideal definida, las interpretaciones de la situación actual podrían ser equivocadas Anticipación de los logros y acciones de varios niveles. La anticipación no siempre puede ser acertada, pero lo que es definitivamente equivocado es NO hacer ninguna anticipación. Implementación de todo lo planificado, con cuidado de ir aprendiendo del conocimiento de la realidad durante la implementación para contribuir a actualizar lo planificado. Comparación entre lo planficado y lo realmente implementado, de modo que se maximice el beneficio/costo a través de cambios. Transferencia de información a los actores involucrados acerca del beneficio/costo y los cambios experimentados. Todo en un lenguaje uniforme de visión metodológica. www.gestiodinamica.com ¿Qué elegimos cuando tenemos que tomar una decisión? Elección por menor costo Elección por mayor calidad Tenemos el riesgo de elegir algo que puede ser "barato" pero no tener la calidad mínima necesaria Tenemos el riesgo de elegir algo que puede ser de muy buena calidad pero no estar al alcance de nuestro presupuesto Las decisiones siempre deben COMBINAR los dos indicadores:
BENEFICIO
COSTO ? Demandas de decisiones El costo es fácilmente definible, viene de la contabilidad simple El beneficio es muy difícil definir, puesto que depende de la visión de una organización ¿Qué criterio es el mejor para una organización? Es muy poco práctico construir herramientas muy complejas:
Se requiere baja complejidad para decisiones rápidas ? ¿Qué tan complejo puede ser un sistema de monitoreo para temas nuevos? Visión Metodológica La visión metodológica se distingue de la visión declarativa al incorporar un mapeo de los beneficios que los actores aspiran a generar o recibir de la organización analizada. Contexto de la organización Actores Involucrados
Beneficiarios
Supervisores
Ejecutores Factores
Mercado
Gobierno
Sociedad Mapa Organizacional de Acciones y Logros (MOAL) Categorización Enfoque para la definición de un sistema de monitoreo La propuesta de solución Factores del Desarrollo Humano Desarrollo Humano Conocimiento
Alimentación
Trabajo
Capital
Ciencia (Medicina, etc)
Gestión Sociedad
Gobierno
Organizaciones Herramientas para el Desarrollo Humano Visiones de Desarrollo Eventuales escenarios por carencia de desempeño sistémico Exacerbación del exito financiero Exacerbación del conocimiento Exacerbación del trabajo o producción Que haya suficiente población que genere recursos alimentarios suficientes para garantizar la viabilidad de que se desempeñen y se realicen, asegurando su convivencia pacífica Eje poblacional Eje financiero Que haya suficiente viabilidad para el gasto, esperando que éste se oriente a la realización de la población, permitiendo una generación equilibrada de recursos. Que haya suficiente conocimiento de modo que se preserve la especie humana aún ante las amenazas e imperfecciones de los sistemas financieros o laborales. Eje científico Que haya un alto volumen de producción que garantice el equilibrio del resto de sistemas, tales como el laboral, financiero, y de desempeño de las habilidades de la población. Eje de producción Las organizaciones Tecnología Gestión Beneficio Alineamiento Conocimiento
Alimentación
Trabajo
Capital
Ciencia (Medicina)
Gestión Equilibra el conocimiento con la ciencia y la viabilidad del trabajo Equilibra el trabajo y el capital, para la maximización del beneficio/costo Articula el conocimiento de los ejes de desarrollo con el potencial del trabajo y la tecnología. Identifica el valor específico de aporte de la organización al desarrollo humano, equilibrado con el trabajo y la oportunidad Visión
Estrategia
Operación
Proceso
Recursos Seguridad Viabilidad Innovación Por ejemplo la crisis financiera por un exceso de confianza en que el desarrollo se hace automático cuando la disponibilidad de capital está garantizada, sin importar si es artificial o no Por ejemplo cuando se enfatiza en la necesidad de aglutinar información sin justificación de la necesidad de esa información o cuando se demanda presupuestos para investigación o desarrollo de conocimiento sin necesidad demostrada. La revisión de seguridad en los aeropuertos o entradas a edificios es un ejemplo claro. Por ejemplo cuando los sistemas burocráticos sólo miden la eficiencia del trabajo, sin importar si los procesos están diseñados adecuadamente. La producción excesiva de arroz en la costa la década pasada era un ejemplo claro. Desarrollo Organizacional Qué es la organización? Gestión Organizacional Competencias a lograr El sentido de las organizaciones
Defniciones y tipos organizacionales Como es la arquitectura de la organización y cómo se define? Teoría Organizacional Estructura Organizacional Funcionamiento Organizacional Dinámica Organizacional Una vez definida la estructura, cómo funciona para generar beneficios Entendiendo cómo funciona, cómo la estructura puede ser cambiante en función de factores externos (o internos)
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