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Sistemas versus Personas

Presentacion del libro Iesde Diciembre 2012
by

Alejandro Blanca

on 4 January 2013

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Transcript of Sistemas versus Personas

Sistemas versus Persona People Express Postmodernismo y la Empresa Dignidad de la persona
y
Hospitalidad de la empresa Postmodernismos: universidad y la empresa Paradigmas en evolución Modernismo Eliminación misterio -> Razón matemática
Creer todo -> Creer casi nada
TODO homogeneizado, normado y preciso “La planificación fuerza las cosas, no las fomenta, no las ayuda a crecer” Leonardo Polo 6 Características
Fritz Schumacher
El hombre es producto de la evolución
El desarrollo evolutivo se origina por la COMPETENCIA
Las manifestaciones humanas se encuentran movidas por el INTERÉS
El hombre se mueve por fuerzas instintivas: SEXO y PODER
La ÚNICA VERDAD es la MATEMÁTICA
Todo se basa en hechos OBSERVABLES Duplicidad de criterios operativos “El hogar debe dejar su huella en las relaciones mercantiles y burocráticas, para que éstas, además de ser mercantiles y burocrática, se hagan humanas, y no al revés”. “La familia es la tierra en donde el hombre ha de arraigarse para seguir subsistiendo, para mantenerse derecho y digno” Refugio de la dignidad = FAMILIA
BASES PARA AFRONTAR EL MUNDO CAPITALISTA Cada persona tiene un sentido total y es un universo completo Módulos funcionales Criterio de proximidad e incidencia DIGNIDAD DE LA PERSONA ¿Cómo se logra?
“Aplicando el criterio de proximidad e incidencia por encima del de generalidad, logramos al menos que no sean inhóspitas nuestras empresas” “Manera de comportarse según la cual acogemos a los extraños como propios” Acoger a la persona en la empresa con su dignidad:
HOSPITALIDAD Colaboración y competencia Parteaguas entre eras: dejar de trabajar más para trabajar mejor.

Funciones del trabajo según Fritz Schumacher en Good Work:

Dar a la persona la posibilidad de desarrollar sus facultades.
Permitirle vencer su egocentrismo innato uniéndole a otras personas en una tarea común.
Producir bienes y servicios que todos necesitamos para llevar una vida digna. Estructuras típicas de la modernidad deben de ser ennoblecidas, adquirir un “ROSTRO HUMANO”. Se necesita una nueva SENSIBILIDAD DE LA EMPRESA Cubrir aspectos valiosos para los consumidores = Diferenciación
Sentido de proximidad con los clientes con un criterio operativo de eficacia. “Sana competitividad en el contexto de comunidad cooperativa” Tomás Calleja La nueva cultura en la organización Segundo Modelo Bienes Derecho
RIQUEZA CIUDADANÍA
Desarrollo económico + Derechos

Incompatibilizan
+ Riqueza + Bienes no se distribuyen
Derechos + capas sociales, los bienes escasean REMEDIO
Restablecer las relaciones personales
LIGADURAS
no en la eficiencia, no en la acertada legislación La universidad hoy en dia se puede encontrar con orientación publica pero burocráticas e ineficientes; o universidades con eficacia docente pero mercantilistas.

Debe pertenecer preferentemente al mundo de la vida corriente, aunque no puede dejar de estar influenciado por el economicismo y racionalismo modernos, por el comercio y la reglamentación.

Debe de evaluarse no solo por el principio de generalidad (a cuantos beneficia) sino particularmente por el de proximidad e incidencia (cuan profundamente los forma).

El futuro esta en manos de la familia, la empresa y la universidad, si se separan, la iniciativa social naufragaría porque estas instituciones no son autosuficientes y se necesitan una de otras. La universidad debe de atender como misión preferente a la formación cultural y ética de la persona y no solo a la instrucción especializada. Universidad y cultura Ha resultado obvio que la universidad de nuestro tiempo ha preferido la dimensión objetiva (saber y hacer sobre el mundo) sobre la dimensión personal (saber y hacer sobre mi).
El hombre debe aprender a hacerse a si mismo, lo que se llama formación del carácter; esto es la ética. El hombre necesita conocerse a si mismo de modo cabal y estar al tanto de las exigencias de su naturaleza.
Y aunque la familia es la forjadora mas profunda de los caracteres humanos, la escuela en todos sus grados no solo tiene la obligación de configurar el carácter de sus educandos sino forjar personalidades a la altura de la grave responsabilidad que el conocimiento superior acarrea. Modo de hacer y modo de ser Después de la visión tayloriana o ingenieril de las empresa y los recursos se ha decidido que lo decisivo en toda organización y también en la organización mercantil es el hombre.

Ante la creciente complejidad de la sociedad actual se ha provocado que el manager tenga que poseer cualidades de un político y este habrá de ser humanista, experto en ciencias humanas y morales. Management, síntesis de humanismo y técnica La empresa de hoy en dia debe de poner mas atención a los factores culturales del hombre lo cual significa sin duda un regreso al humanismo.
Al comparar industrias e instalaciones turísticas en México con similares del extranjero se ha llegado a la conclusión de que el problema no esta en lo moderno de sus instalaciones o en la tecnología tanto como en el menor nivel de nuestra gente y en su comportamiento que no se basa en una actitud positiva de servicio y de responsabilidad.
Japón decidió restablecer su economía orientando su producción bajo una formula muy sencilla: tecnología occidental y espíritu oriental.
El espíritu oriental = principios de dedicación, disciplina y diligencia,
Búsqueda del bien común antes que el enriquecimiento individual. El postmodernismo y la empresa: Relaciones Generales
Empresa y Cultura Características Mutantes Criterios axiológico Generalidad Proximidad e Incidencia El Mercado
DINERO
¿Cuántos? El Estado
Poder Medios de comunicación Cambio de poder por dinero
De dinero por poder
De influencia por dinero Lebenswelt
"mundo de la vida corriente" Negocio AMISTAD Política
Felicidad
Sin dinero Sin poder
¿Sin amigos? ECONOMICISMO RACIONALISMO POSTMODERNISMO Conciencia de este mundo tan real Los nudos de la empresa ante el
postmodernismo El propósito
El consenso
La excelencia
Sentido de Pertenencia
El desempeño
La integridad No debe confundirse la creación de la riqueza con la misión de la empresa "el mayor bien para el mayor numero de personas" Conseguir que los individuos de la empresa resulten cooperativos en el que se les pide que sean agresivamente competitivos Se debe encontrar el balance entre el perfecionamiento interior donde el dinero resulta insuficiente Hacer que las personas trabajen totalmente comprometidos en la organización buscando que no piensen que la empresa es suya El equilibrio entre el alcance de logros y la conservación de normas Honradez, sacrificio a corto plazo y ganancia a largo plazo. La única forma de ganar la confianza de los subordinados Salomon Brothers Olga Company Xabre Hewlett-Packard Nació con 250 empleados y 3 aviones propios en 1981
Después de 6 años ya era una empresa con más de 4000 empleados y 60 aviones

El estilo de operación y liderazgo estaba basado en una estructura sin organigrama, no había personal sindicalizado, todos los individuos realizaban diferentes tareas

Administración centrada en la persona mas que en la tarea 4 Puntos base para el compromiso de su gente
Interés financiero en la compañía
Oportunidad de aprender y desempeñar diversos roles en la compañía
Empoderamiento para tomar decisiones grandes y pequeñas.
Se pertenecía a una familia, no a una empresa Casa de Bolsa
75 años de fundación Esencia de cultura
Se prohibían a si mismos la remuneración por comisiones individuales
El desempeño del empleado no se juzgaba solo con la optica del logro de objetivos financieros, sino por el apoyo a la integración de personal neófito dentro de la organización Coorporación mexicana Xabre Programa conducta ejemplar
Rescate de los valores escenciales de honestidad material e intelectual
Confianza mutua
Austeridad
Trabajo en equipo Un cambio de cultura haciendo las cosas bien Respeto al individuo y su entorno
Compromiso
Servicio
Honestidad
Austeridad
Asiduidad
Confianza El mejor lugar para trabajar Reconocimiento de la dignidad de la persona
Utilización de recursos en función de un interés común
Privilegio del servicio
Concepto de la organización movida por un mismo afán
Derecho de los trabajadores a participar en los beneficios de la empresa Obstáculos para mantener vigentes los 5 puntos Considerar a los subalternos como módulos de producción

Tratar a las personas como si no hubiera diferencias entre ellas Crecimiento de la empresa haciendo un intento consciente de retener el sentido de la finalidad, intimidad e informalidad
Bajo la condición que todos estuvieran de acuerdo en cuáles eran los objetivos y comprendiendo de lo que se va a hacer Dave Packard Nuestra estrategia es: establecer divisiones fuertes y autónomas, pero con el nexo de unión mediante el acuerdo de lo que debe conseguir, decidiendo con independencia cómo ha de conseguirlo William Hewlett Los logros de una organización son el resultado de los esfuerzos combinados de cada individuo
La clave del compromiso en muchos campos es la aportación, es decir proporcionar a los clientes algo nuevo y necesario
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