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Modelo canvas avianca

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by

michy padilla

on 27 May 2015

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Transcript of Modelo canvas avianca

-Manejo de mercancías
-Manejo de tiquetes y programación de rutas
-Asistencia de vuelo
-Asistencia técnica de las aeronaves

-Asistencia en logística
-Equipo aeronautico
-Aviones para la flota
-Combustible e insumos
-infraestructura aeroportuaria
-Centros de conexión

Recursos clave
Propuesta de valor
-Protección, seguridad y confidencialidad de la información y datos personales
-Políticas de privacidad para clientes y usuarios
-Tarjetas de clientes frecuentes
-Marketing y eventos
-Promociones
-Salas VIP
-Entretenimiento a bordo
Relaciones con clientes
-Star alliance : En logística internacional
-Proveedores de combustible
-Proveedores de equipo aeronáutico : airbus, boeing
-Agencias de viaje
-Canje con proveedores
socios clave
-Agencias de viaje
-Aviatur
-Agencias propias de la empresa avianca
-Pagina web propias
-Pagina despegar.com
-sitios web de viajes
-Empresas de turismo

Canales

Segmentos de cliente
-Aeronaves y respectivo mantenimiento
-Insumos para el trasporte de personas
-Logistica y procesos organizativos
-Recursos humanos, recursos tecnologicos
Estructura de costos
-Viajes en clase ejecutiva nacionales e internacionales
-Viajes en clase económica nacionales e internacionales
-Transporte de mercancías por vía aérea

-Puntualidad en horarios de vuelo y entrega de mercancías

-Rutas e itinerarios

-Transporte aéreo de mercancías

-Aerolínea líder latinoamericana con mas destinos en el mundo
Fuentes de ingreso
-Venta de tiquetes aéreos de transporte
-Venta de paquetes vacacionales
-Tiquetes de conexión
-Transporte de mercancías
-Avianca services
-Avianca store
-Tarjetas bono regalo
-Flybox
Modelo Canvas
Avianca

Actividades clave
Responsabilidad ambiental
-Disminuir el consumo de combustibles fósiles.

-Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y ruido.

-Reducir la generación de residuos peligrosos.

-Implementar mecanismos de prevención de contaminación en sus actividades.

-Promover el compromiso ambiental de colaboradores, proveedores y contratistas.

Responsabilidad social
-Banco de millas

-Traslado de médico y ayudas humanitarias

-Niños por america

-Gestión cultural

GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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