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Caso Práctico

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by

Andres Guerrero

on 7 November 2014

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Transcript of Caso Práctico

Caso 3
Profesiograma
Caso 1
Empresa de Servicios
Empresa moral
Es familiar
Es dirigida de padre a hija
El personal no es especializado solo con educación básica
Se dedican al planchado y lavado de prendas
Cuentan con 6 sucursales
No tienen buena planificación de Recursos Humanos
No cuentan con políticas y procedimientos de inducción y capacitación
Caso 2
Conocimiento de la Organización:
Dar a conocer la Empresa por medio de un manual de Bienvenida, donde contenga todo lo relevante de la Empresa.
Continuación del Caso 2
Establecimiento de horarios, fechas y lugar de pago.
Los mencionados puntos se mencionaran en lo contratos, Carteles con los horarios de los trabajadores, donde contenga los días que laborara a la semana. la hora de entrada y salida; como también en el Reglamento Interior del Trabajo
Continuación del Caso 2
Elaboración de una Misión, Visión y Objetivos.

Misión:
Es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una Empresa u Organización por define:
Lo que pretende cumplir en su entorno o su sistema social donde actúa.
Lo que pretende hacer la Empresa
El para quien lo va a hacer

Continuación del Caso 2
Caso Práctico
(Centro de Limpieza López)

Portada
Índice
Antecedentes de la Empresa
Indefinición de la Empresa
Filosofía
Organigrama
Valores
Funciones de los departamentos
Derechos y Obligaciones
Políticas de la Empresa
También un recorrido por toda la Empresa para que el trabajador conozca las instalaciones.

Visión:
Es una exposición clara que indica hacía donde se dirige la Empresa a largo plazo, y en que se deberá convertir, tomando en cuenta el nuevo impacto de las nuevas tecnologías.

Objetivos:
Es un logro que nos proporciona en un plazo determinado, el objetivo (es la diferencia de la misión y visión) cuantificable y necesita ser medido.Tiene que ser anunciado y de forma escrita.

*Ponerle en alguna en grande dentro de las instalaciones, agregarlo a pequeño trípticos y en manuales
Estructura de la Organización:
Realización de una
estructura organizacional, deberá ser lineal
Cada uno de los empleados rinden a un superior o superiores, definido así en los puestos de mayor a menor, desde el puesta mas alto hasta el más bajo.
Se dará entrega en folletos, en Manuales, y ilustraciones gráficas dentro de la empresa.
Disciplina y retribución de trabajos.
Establecer un Reglamento a la entrada en ciertos lugar específicos y estratégicos ,
como también folletos con las nomas y sanciones (basado en la Ley Federal del Trabajo)
Análisis de puestos
Manual de Funciones
Portada
Introducción
Objetivos Generales y Específicos
Organigrama
Misión
Visión
Funciones, actividades de cada departamento
Perfiles requeridos de cada departamento y sus áreas
Anexos
Caso 1
Características más relevantes de la Empresa
Los dueños deben hacerse cargo de más de una tarea
Empresa Familiar
Hacen roles Administrativos
Hace lo necesario para obtener ganancias y dar un buen servicio
Caso 2
Emplear un programa de inducción al personal incorporado con un programa eficaz, y tener un plan estructurado para la realización de reclutamiento y selección del personal.
Después de la inducción se podría aplicar la capacitación por medio de cursos específicos.
Con el fin de actualizar los conocimientos, perfeccionar las habilidades y desarrollar actitudes y competencias laborales en el personal administrativo.
Caso 3
Realización de análisis de cultura organizacional
Puntualidad, Fechas de pago, atención al cliente y tratamiento de prendas durante todo el proceso.

Estos puntos se podrían aclarar con un Manual de Bienvenida y con un Reglamento Interior de Trabajo, previamente ya mencionado como elaborar cada uno de ellos.

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