Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Investigación de mercados - Diseño de la Investigacion Cap3 Malhotra

Diseños de investigacion
by

Pablo Roberto Coste Guerra

on 3 February 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Investigación de mercados - Diseño de la Investigacion Cap3 Malhotra

Diseño de la investigación
Diseño de la investigación
es un esquema o programa para realizar el proyecto de investigación de mercados. Especifica los procedimientos necesarios para obtener la información requerida para estructurar o resolver los problemas de investigación de mercados.
Investigación exploratoria
Investigación
descriptiva
Investigación causal
Diseño de la investigación
they realized that stars out of our galaxy all suffer redshift, therefore they get further and further from us.
Diseños longitudinales
Consumos de Refrescos por Grupos de Edad (porcentaje de consumo en un día normal)
imagine that you're in an elevator with your friend
Comparación de diseños básicos de investigación
Usos de la investigación exploratoria
Einstein realized that matter and energy are interrelated and made the famous formula that expresses this relationship mathematically:
DISEÑOS TRANSVERSALES
Métodos de la investigación exploratoria
USO DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
Describir las características de grupos pertinentes, como consumidores, vendedores, organizaciones o áreas del mercado.
Calcular el porcentaje de unidades de una población específica que muestran cierta conducta.
1st
2nd
MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
Investigación concluyente
Diseño transversal
Diseño
longitudinal
Diseño transversal
múltiple
Diseño transversal simple
Objetivo
Exploratoria
Descubrir ideas y conocimientos.
Descriptiva
Describir características o funciones del mercado.
Causal
Determinar relaciones causales.
Características
Exploratoria
Flexible, versátil
A menudo, es la parte frontal de la
investigación total.
Descriptiva
Se distingue por la formulación previa de hipótesis específicas
Diseño planeado y estructurado
de antemano.
Causal
Manipulación de una o más variables independientes.
Control de otras variables mediadoras.
Modelos
Exploratoria
Encuestas con expertos
Encuestas piloto
Datos secundarios:
Analizados cualitativamente
Investigación cualitativa
Descriptiva
Datos secundarios
(analizados cuantitativamente)

Encuestas

Paneles

Datos por observación y otros
Causal
Experimentos
Formular un problema o definirlo con mayor precisión.
Identificar cursos alternativos de acción.
Desarrollar hipótesis.
Aislar variables y relaciones clave para un examen más minucioso.
Obtener ideas para desarrollar un enfoque del problema.
Establecer prioridades para la investigación posterior.
Entrevistas con expertos
Encuestas piloto
Datos secundarios analizados de forma cualitativa
Investigación cualitativa
Determinar la percepción de las características de productos.
Determinar el grado en que las variables de marketing están asociadas.
Formular predicciones específicas.
Análisis cualitativo más que cuantitativo de datos secundarios
Encuestas
Paneles
Datos por observación y otros
Implican obtener una sola vez información de cualquier
muestra dada de elementos de la población.
En los diseños transversales simples,
se extrae una única muestra de encuestados y
se obtiene información de esta muestra una sola vez.
En los diseños transversales múltiples, se cuenta con dos o más muestras de encuestados y se obtiene una sola vez información de cada muestra.
El análisis de cohortes consiste en una serie de encuestas realizadas a intervalos apropiados, donde la cohorte sirve como unidad básica de análisis.
Una cohorte es un grupo de encuestados que
experimentan el mismo evento dentro del mismo intervalo.
Una muestra fija (o muestras fijas) de elementos de la población que se mide de manera repetida.
Un diseño longitudinal difiere de uno transversal en que la muestra
o muestras son las mismas a lo largo del tiempo.
Tabla 3.4
Nota: Un signo + indica una ventaja relativa sobre el otro diseño; mientras que un signo - indica una desventaja relativa.
+
+
+
-
-
-
-
-
+
+
Detección del cambio
Gran cantidad de datos recolectados
Precisión
Muestreo representativo
Sesgo de respuesta
Ventajas y desventajas relativas de los diseños longitudinal y transversal
Diseño longitudinal
Diseño transversal
Criterios de evaluación
Tabla 3.6
200
300
500
1000
50
175
275
500
50
100
150
300
100
25
75
200
Marca A
Marca B
Marca C
Total
Marca A Marca B Marca C Total
Marca comprada en el periodo 2
Marca comprada en el periodo 1
Los datos longitudinales pueden mostrar un cambio considerable
Tabla 3.5
Marca A 200 200
Marca B 300 300
Marca C 500 500
Total 1000 1000
Encuesta Encuesta
Periodo 1 Periodo 2
Marca comprada Periodo
Los datos transversales quizá no muestren el cambio
Investigación Causal
Entender qué variables son la causa (variables independientes) y cuáles son el efecto (variables dependientes ) de un fenómeno.

Determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto que se va a predecir.

MÉTODO: Experimentos
Usos de la investigación causal
Es apta para las operaciones iníciales del proceso de la toma de decisiones.

se caracteriza por la flexibilidad para ser sensible a lo inesperado y descubrir puntos de vista no especificados anteriormente.

Incluye fuentes secundarias de observación: entrevistas con expertos, historias de casos.

Es adecuada en situaciones de reconocimiento y definición del problema.
Investigación exploratoria.
Suministra información que ayuda al gerente a evaluar y seleccionar un curso de acción, se caracteriza por procedimientos formales de investigación.
Se subclasifica en descriptiva y causal.
Investigación concluyente.
Fuentes potenciales de error en
los diseños de investigación
Componentes del diseño de una investigación
Definir la información que se necesita

Diseñar las fases exploratoria, descriptiva o causal de la investigación

Especificar los procedimientos de medición y escalamiento
Construir y elaborar la prueba piloto de un cuestionario
(forma de entrevista) o una forma apropiada para la recolección de datos

Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la muestra

Desarrollar un plan para el análisis de los datos
Errores en la investigación de mercados
El error total es la variación entre el valor verdadero de la
media de la variable de interés en la población y el valor
observado de la media obtenida en el proyecto de investigación de mercados.
El error de muestreo aleatorio es la variación entre el valor
verdadero de la media para la muestra original y el valor verdadero de la media de la población.
Los errores no atribuibles al muestreo pueden asignarse a fuentes distintas al muestreo.

Pueden ser aleatorios o no aleatorios, incluyendo errores en la definición del problema, enfoque, escalas, diseño de cuestionario, forma de entrevista o preparación y análisis de los datos.

Los errores que no son de muestreo consisten en errores por falta de respuesta y respuestas incorrectas.
Investigación cuantitativa


Cuantificar los datos y generalizar los resultados de la muestra a la población de interés


Número grande de casos representativos

Estructurado


Estadístico

Recomendar un curso de acción final
Objetivo


Muestra

Recolección
de datos



Análisis de datos

Resultado
Investigación cualitativa


Lograr un entendimiento cualitativo de las razones y motivaciones subyacentes


Número pequeño de casos no representativos

No estructurado


No estadístico

Establecer una comprensión inicial
Investigación cualitativa y cuantitativa
Procedimientos de investigación cualitativa
Técnicas proyectivas
Entrevistas en profundidad
Sesiones de grupo
Indirectos (ocultos)
Directos (no ocultos)
Técnicas de expresión
Técnicas de construcción
Técnicas de complementación
Técnicas de asociación
Una clasificación de los procedimientos de investigación cualitativa
Investigación de mercados
Escuela de Mercadotecnia
Por: Pablo Coste 2010-1054
Full transcript