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항공승무원

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by

경은 이

on 2 October 2013

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Transcript of 항공승무원

최초의 항공승무원
최초의 항공 승무원은 1930년 미국의 보잉에어트랜스포트에서 8명의 간호사들이 샌프란시스코와 시카고를 운항하는 여객기에서 근무한 것이다. 당시 여객기는 성능이 낮아 운항할때 흔들림등이 잦았으므로 상당수 승객들이 운항중 멀미를 하여 이들에 대한 간호를 하기 위해 간호사들이 탑승하였던 것이다.
스튜어드?
항공 승무원에 대해
목차
세계최초의 승무원
스튜어드?
승무원의 직급
승무원이하는 일
우리나라 항공사
국제선 여객기에 탑승하여 식사나 음료수의 서비스를 직무로 하는 남자를 스튜어드라고 하는데, 호주의 퀸터스회사는 모든 기내의 서비스를 스튜어드가 담당하고 있으며, 대한항공에도 스튜어드가 탑승하고 있다.
★감사합니다★
승무원이라는 직업이 생긴 계기
제2차 세계대전 후 여객기의 대형화와 장거리항공이 진보됨에 따라 스튜어디스가 대폭적으로 진출하여 국내선은 물론이고 국제선에서 활약하고 있다.
승무원의 직급
수습승무원
- 처음 스튜어디스로 입사하면 하게 되는 직급
신입승무원
- 수습 승무원으로 근무한지 3개월이 지나면 하게 되는 직급
부사무장
- 신입 승무원으로 근무한지 3~5년이 지나면 자격심사를 거쳐서 하게 되는 직급
사무장
- 부사무장으로 근무한지 3년이 지나면 하게 되는 직급
선임사무장
- 사무장으로 근무한지 3년이 지나면 자격심사를 거쳐서 하게 되는 직급
수석사무장
- 선임사무장으로 근무한지 3년이 지나면 진급 기회가 주어지는 스튜어디스의 최고 직급
승무원이 하는 일
=이륙하기 전의 직무 =
* 기내시설의 이상 여부 점검.
* 비행 중 필요한 기내용품의 수량 및 탑재여부 확인.
* 기내의 청결 상태 확인

= 활주로로 이동할때의 직무 =
* 안전띠, 구명복, 산소마스크, 비상 탈출구의 사용법 등에 대한 영상.
* 승객의 안전띠 착용여부, 기내 이동물질의 고정, 금연 여부 등을 확인.

= 이륙한후의 직무 =
* 승객에게 헤드폰을 제공하며 영화나 음악을 선정할 수 있도록 사용법을 설명.
* 승객의 입국신고서와 세관신고서 등의 작성법을 설명.
* 승객에게 기내식을 제공.
* 승객에게 기내면세품을 판매.
* 환자나 도움이 필요한 승객을 보살핌.

= 도착하는 공항에 다 올때의 직무 =
* 착륙을 안내하는 기내방송.
* 기내 최종점검을 실시.
* 기내의 이동 물질을 고정
* 승객의 안전띠 착용 여부를 확인.

= 착륙할때의 직무 =
* 승객들이 내리는 것을 도와줌.
* 객실 상태나 승객의 분실물 등을 점검.
* 운항관련 보고서를 작성.

우리나라 항공사
대한항공은 원래 대한항공공사였다. 1969년 한진그룹이 인수하면서 민영 대한항공으로 상호를 변경하였다.
우리나라 최고 항공사로 인지도와 신뢰를 가진 항공사이다.
대한항공
서울항공이라는 사명으로 설립되었다. 1988년 8월 항공사 명칭을 아시아나항공으로 변경하였다.
아시아나항공
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