Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

ACTITUDES

No description
by

Edith Domínguez López

on 10 November 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of ACTITUDES

El modelo Fishbein
Mide tres componentes de la actitud:

1.- Las creencias sobresalientes sobre el objeto que se toma en cuenta durante una evaluación.

2.- Los enlaces entre objeto y atributo, o la probabilidad de que un objeto en particular tenga un atributo importante.

3.- La evaluación de cada uno de los atributos importantes.

Jerarquía del aprendizaje estándar
Referencias
Arredondo, F. G., Maldonado, V. C. y De la Garza, J. (2011). El consumidor ante la responsabilidad social corporativa. Actitudes según edad y género. Cuadernos de administración, 24(42). Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20521435013

Briñol, P., Horcajo, J., Becerra, A., Falces, C. y Sierra, B. (2002). Cambio de actitudes implícitas. Psicothema, 14(4). Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=72714413

Goldtein, B. y Castañera, M. B. (2002). Conocimiento, percepción y actitudes acerca del VIH. Un estudio longitudinal en adultos jóvenes (1994-2001), Argentina. Pub. of. Seisida, 13(7). Recuperado de http://www.sidastudi.org/resources/inmagic-img/dd4942.pdf

Martínez, F. J., Ortigueira, M. y Pérez, M. (2006). Confianza del consumidor en la compra a través de internet: Una propuesta de modelización basada en la jerarquía de aprendizaje estándar. Cuadernos de Gestión. Vol. 06. Núm. 02. Recuperado de: http://www.ehu.es/cuadernosdegestion/documentos/624.pdf

Parales, C. J. y Vizcaíno, M. (2007). Las relaciones entre actitudes y representaciones sociales: elementos para una integración conceptual. Revista Latinoamericana de Psicología. Vol. 39. Núm. 02. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0120-05342007000200010&script=sci_arttext

Prieto, L. y Vera, A. (2008). Actitudes hacia la ciencia en estudiantes de secundaria. Psychologia. Vol. 02. Núm. 01. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=297224999005

Solomon, N. (2008). Comportamiento del consumidor. México: Pearson educación
ACTITUDES
Cognición
->
Afecto
->
Comportamiento
Es una evaluación general perdurable de la gente, de uno mismo y de los objetos.
Teoría funcional
de las actitudes (Katz Daniel)
Las actitudes facilitan el comportamiento social y están determinadas por los motivos de las personas
Funciones:
Utilitaria: Recompensa-castigo/placer-dolor.

Expresiva de valor: parte de la identidad social específica, manifiestan los valores del consumidor.

Defensora del yo: Nos protege de amenazas externas o sentimientos internos.

De conocimiento: Formación de actitudes por necesidad de orden, estructura y significado.
Modelo ABC de
las actitudes
Se componen de:
Afecto: sentir.
Comportamiento: intención.
Cognición: creencia.
Equipo 4
Domínguez López Edith
Gonzalez Chavez Elizabeth
Grajales Ramos Lucero
Hernandez Cruz Nancy
Saucedo Negrete Erik U.

* La jerarquía de la experiencia
Actitudes hacia la publicidad
Formación de
actitudes
Compromiso hacia
las actitudes
Principio de consistencia
Disonancia cognitiva y
armonía entre actitudes
Teoría de la
autopercepción
Teoría del juicio social
Teoría del equilibrio
Aplicaciones
Hacia la compra
SEGUIMIENTO DE ACTITUDES A LO LARGO DEL TIEMPO
Sirve para aumentar las posibilidades de predecir una conducta, ya que se analizan las actitudes durante un largo periodo.
ESTUDIOS DE SEGUIMIENTO

Implica la aplicación de encuestas que evalúan las actitudes a intervalos regulares.
Identificación de los agentes de cambio
Cambios en distintos grupos de edad
Escenarios del futuro
CAMBIOS OBSERVADOS CON
EL PASO DEL TIEMPO
Conformidad
Identificación
Internalización
Armonía entre:
mensajes
actitud
experiencia
area de aceptacion y rechazo
efecto asimilacion
efecto contraste
ho
individuos y sus percepciones

objeto de actitud

alguna otra persona u objeto
percepciones :

positivas

negativas
Condicionamiento clásico

Condicionamiento Operante

Aprendizaje Vicario
percepción de los elementos:

unitaria: un elemento se percibe
como algo que pertenece a otro

sentimental : se relaciona por la preferencia o desagrado
ejemplo 1
ejemplo 2
aplicaciones
persuasión
politica
clinica
* Jerarquía de bajo involucramiento
forense
Cognición
->
Comportamiento
->
Afecto
Afecto
->
Comportamiento
->
Cognición
ejemplo 1
ejemplo 2
nos muestra que las actitudes se mantienen estables cuando estas estan equilibradas y cuando no tienen a cambiar.
mercadotecnia
Predisposición a responder de manera favorable o desfavorable ante un estímulo publicitario
relaciones interpersonales
Contexto
Anunciante
Emoción
Pensamientos

Sentimientos

Conductas
Festinger (1957)
Disminución= Eliminar, añadir, modificar
Inconsistencia entre actitudes o conductas
Reducir los sentimientos negativos

Buscar coherencia
Bem (1965)
Observar el comportamiento para determinar actitudes
Técnicas:

- Pie en la puerta
-Bola baja
-Puerta en la cara
El modelo Fishbein Extendido
Modelos de
actitudes
armonía y equilibrio
Los modelos de actitudes buscan especificar los diferentes elementos que se combinan para efectuar las evaluaciones de los objetos de la actitud

relaciones de los elementos que se creen que pertenecen aun conjunto
Paez, D. (2004). Psicologia social cultura y educacion.
España: Pearson educación

Ovejero, A. (1993). Teoria de la disonancia cognitiva.
Psicothema 5(1), 201-206p. Recuperado de:

CAMBIOS DE ACTITUDES POR MEDIO DE LA COMUNICACIÓN
Atributos múltiples

El uso de un modelo de atributos múltiples implica que la identificación de creencias especificas, y su combinación para obtener una medida de la actitud

General del consumidor puede predecir una actitud hacia un producto o marca
Teoría de la asociación razonada
Las actitudes tienen tanto dirección como fuerza
Intención VS Comportamiento
Presión Social
Reconoce influencia de otras personas en el comportamiento
Se evalúa mas la actitud de consecuencia que el mismo hecho
Obstáculos de la teoría
- Observar la conducta real y no en si los resultados
-Los resultados pueden variar o están del mas alla en sentido que puede ser colectivo
-Estructura del tiempo
-Factores culturales
Aplicaciones del modelo de los atributos múltiples
Aprovechar una ventaja relativa
Fortalecer la relación percibida entre producto y atributos
Añadir un nuevo atributo
Influir en las evaluaciones de los componentes
Los modelos básicos de atributos
múltiples especifican tres elementos
ABUNDIS SOLIS LAURA PATRICIA
CARDENAS LUNA VALERIA PAULINA
CORONA LUNA NANCY EDITH
GARAY CORTES BEATRIZ ALEJANDRA
GAVIÑA ESCAMILLA KAREN VIRIDIANA
MAXIMO JIMENEZ ALFREDO
RODRIGUEZ ESTEBAN MARCELA
VIOLANTE FLORES ANGEL AMADEO
EQUIPO 5
EQUIPO 5
*Atributos: La mayoría de los modelos supone que somos
capaces de identificar las características pertinentes

* Creencias: La medida de una creencia evalúa el grado en que el consumidor percibe que la marca posee un atributo especifico.

*Ponderación de la importancia: Refleja la prioridad relativa de un atributo para el sujeto. Además es probable que estas ponderaciones difieran entre los sujetos

Uso de las actitudes para
predecir la conducta
Full transcript