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La mediación en la resolución de conflictos

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by

alma meneses

on 14 April 2016

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Transcript of La mediación en la resolución de conflictos

La mediación en la resolución de conflictos
La comunicación es un elemento esencial en la resolución de conflictos, porque:

INSTITUTO DE FORMACIÓN DOCENTE DEL ESTADO DE SONORA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD UPN 263 NOGALES
Licenciatura en Intervención Educativa

Educacion para la convivencia y la paz

Exposición del tema mediacion en la resolucion de conflictos

Por

Nombre del Alumno(a)
Liliana Avila Garcia
Alma Lizeth Meneses Quiñonez


Alfredo Lizárraga Canés

8 B

H. Nogales, Sonora a 14 de abril de 2016

La mediación es un proceso de resolución de conflictos en el que las dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, para llegar a un acuerdo satisfactorio.

Una característica de la mediación es que es una negociación cooperativa, en la medida que promueve una solución en la que las partes implicadas ganan u obtienen un beneficio, y no sólo una de ellas. Para que el proceso de mediación sea posible, es necesario que las partes estén motivadas, porque deben de estar de acuerdo en cooperar con el mediador para resolver su disputa.

a) Una comunicación de calidad es una herramienta necesaria para llegar a la base de los conflictos y encontrar soluciones satisfactorias para las partes.

b) Una mala comunicación puede ser en sí misma la causa de los conflictos.


Modalidades de mediación
En un estudio llevado a cabo por Becker-Haven a principio de los años ochenta y citado por Taylor (1997), se agruparon los roles y modelos seguidos por los mediadores en cuatro modalidades:
1. Modalidad
educativa.
2. Modalidad
racional-analítica.
3. Modalidad
terapéutica.
4. Modalidad
normativo-evaluativa.
La transformación de la
mediación y sus funciones
La mediación basada en una concepción transformadora del conflicto, según nos manifiesta Ripol-Millet (2001), tiene varias características y objetivos:
Fase 1
La primera tarea del mediador es que se siente a negociar con los miembros en conflicto (pareja)
Fase 2
Jerarquizar la gran cantidad de información que la pareja produce con sólo preguntarles por la razón de su consulta.
Fase 3
Identificar cuáles son exactamente los temas o puntos de disputa y los aspectos que ya han sido aclarados o consensuados por los mediados.
Fase 4
Concretar cuáles son las alternativas reales existentes para solucionar cada uno de los puntos conflictivos.
Fase 5
Se trata de que cada uno explore los límites de las propuestas que han aparecido para solucionar los problemas que le han llevado a la mediación.
Ámbitos de aplicación

Tipos
de
mediación

Mediación
aplicada al
medio familiar
Mediación
escolar
Mediación
judicial
Mediación
intercultural
GRACIAS

:)
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