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Techo- Phase 1 to Phase 2

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by

Yashika Shah

on 18 January 2013

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Transcript of Techo- Phase 1 to Phase 2

Techo Organización con dos cabezas visibles: conflictos

Insuficientes puntos de referencia para medir el rendimiento de los empleados Problemas Estructurales y de Evaluación Primer trabajo para empleados: "...Falta de profesionalismo en la organización."
Profesionalismo: Estilo específico con el que se trabaja en una organización.

Amigos vs. Colegas de trabajo : "...Se consiguen más resultados cuando se trabaja solo."

"...Hay que ser delicados cuando pides que algún amigo trabaje porque pueden ser ofendidos." Problemas con equipo humano Cultura: El voluntariado es la última prioridad

Regulaciones gubernamentales: Fundaciones no están exoneradas de obligaciones tributarias.

Geografía: Mayoría de las comunidades están distanciadas en zonas rurales, y solo hay dos oficinas para supervisarlas.

Barreras de comunicación: Se hablan diferentes idiomas en distintas regiones, limitando interacción.

Competencia: El gobierno promueve muchas otras organizaciones dedicándose a la misma causa. Problemas Macro-ambientales La mayoría de voluntarios solo conocen la fase 1: "…Solo sé que tengo que ir a construir casas."

Responsabilidades no están bien definidas: "...no tenía claro cuales eran mis responsabilidades, y no supe que trabajo darles a voluntarios, entonces perdí algunos."

Presiones externas hacia voluntarios: "...se me hace difícil dejar de pasar en familiar por estar con el Techo."

Requisitos de horas de servicio comunitario: "...puedo completar mis horas realizando trabajos menos demandantes." Problemas de procesos Falta de un manual estandarizado de operaciones: “… durante las primeras semanas no tenía idea de lo que tenía que hacer.”

Falta de planes futuros: “… basicamente hacemos los proyectos conforme aparacen.”
“… todo funciona en Techo eventualmente.

Comuninaciones informales: “… nunca se sabe cuanto va a durar una reunión."
"... Casi ninguna reunion va directo al grano.” Visión: Una sociedad justa y sin pobreza, donde todas las personas tengan las oportunidades para desarrollar sus capacidades y puedan ejercer y gozar plenamente sus derechos. Problema principal: Pasar de la fase 1 a la fase 2
Monitorear nuevas estructuras experimentales: Argentina y Uruguay

Metodo de Negociación Principal Fisher y Ury's:
1. Separar a la gente del problema
2. Concentrarse en intereses no posiciones
3. Inventar opciones para ganancias mutuas
4. Insistir en el uso de criterios objetivos

Usar un análisis de trabajo funcional (FJA) para los puntos de referencia de rendimiento Soluciones Soluciones Creación de un maunal de operaciones estandarizado

Creación y mantenimiento de planes estratégicos de 1 y 5 años

Creación de comunicaciones formales – Reglas de orden de Robert Soluciones Motivar un ambiente profesional

Ejercer un rol de autoridad en cuanto a las posiciones administrativas Problemas con Voluntarios Voluntarios Soluciones Re-direccionar el enfoque de Marketing para educar a los voluntarios sobre todas las fases del Techo.

Clarificar roles de cada empleado en la organización

Enfocar comunicación a universidades públicas Final Recommendations Interno Externo Método de Fisher y Ury sobre Negociación por principios: Personas, Intereses, Opciones y Criterios.

Monitorear nuevas estructuras experimentales: Argentina & Uruguay

Utilización de FJA para reconocer referentes en cuanto a desempeño

Crear un manual de operaciones

Crear y mantener planes estratégicos de 1 año y 5 años.

Creación de sistemas de comunicación formales

Motivar un ambiente profesional por medio de un listado de opciones

Mantener roles de autoridad en sección administrativa Re-direccionar el enfoque de Marketing para educar a los voluntarios sobre todas las fases del Techo.

Clarificar roles de cada empleado en la organización

Enfocar comunicación a universidades públicas Fase 1 Fase 2 Fase 3 Una masa crítica de voluntarios comprometidos Special thanks to:
Daniela Pardo
Dr. Philip Phan
Dr. Magdalena Barreiro

Staff of Techo: Andres, Cesar, Daniela, Gaby, Jorge, Guillermo, Nelly, & Vanessa

USFQ Students: Andres & Sebastian Fase 1: Construcción de viviendas temporales para los más pobres
Fase 2: Desarrollo comunitario atacando los problemas más inmediatos
Fase 3: Solución permanente a los problmeas principales Social Director
Director Social- Costa
Director de Construction
Director de Capacitacion de voluntarios
Director de Desarrolo comunitario
Director de Habilitación social CEO
Director comercial
Director de Administración y Finanzas
Director de Comunicaciones
Director de Recursos/desarrollo de fondos
Director de Asuntos legales Techo Responsable Argentina CEO Social Director Directores Responsable Uruguay CEO Directores Estrategia Estructurales Interno Procesos Humano Practica Evaluación
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