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Tú eres tu propia marca.

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Marisol Rios Riaño

on 17 January 2014

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Transcript of Tú eres tu propia marca.

Tú eres tu propia marca.
Marketing personal para un profesional.
Introducción.
Manuel Schneer
Lic. en sociología y psicología.
Consultor en temas de estrategia,
marketing y cambio para los
individuos y para las
organizaciones.
Asesoría a empresa.
Asesoría a personas.
Profesionales.
"Punto de Inflexión"
"Bisagra Histórica"
Profesional-Laboral vs Personal-Afectivo
"Un acercamiento honesto, directo y transparente hacia lo que nosotros somos y representamos como profesionales y personas."
Mercados
Productos y Servicios
Lo que somos.
Lo que queremos ser.
Éxito Profesional vs Calidad de Vida
Éxito Profesional + Calidad de Vida
1. Entender los Conceptos del Marketing.
Conceptos Clave:
Una Cosa es salir a vender y otra
lograr que me compren.
Las necesidades no se fabrican ni manipulan:
se detectan, estimulan y satisfacen.
Todo pasa por la percepción, por la cabeza del consumidor, el comprador y el cliente.
OFERTA ATRACTIVA.
SER EL PRIMERO.
EL VALOR DE LO INTANGIBLE Y SU PERCEPCIÓN.
Hay dos procesos que tenemos que comprender: los valores del comprador y el proceso de decisión de compra.
INFLUENCIADORES, EL "CÓMO" DE LA COMPRA.
Necesitamos saber por qué nos compran los
que nos compran y por qué no nos compran los
que no nos compran.
Todos los compradores pueden agruparse en
segmentos.
Target e inteligencia competitiva.
Para que nos compren debemos lograr que nos diferencien y distingan de nuestros competidores.
MARCA. Atributo fundamental que tiene un producto o un servicio. Lo que los diferencia de ser un commodity.
Posicionamiento.
PERSONALIDAD DEFINIDA.
Marketing no es sinónimo de publicidad, diseño, promoción o ventas.
2. Entender los conceptos de Marketing de Servicios Profesionales.
Conceptos Clave:
Mis servicios pertenecen al mundo de los intangibles.
Mi cliente y yo nos necesitamos mutuamente.
La satisfacción del cliente es condición necesaria para la continuidad del servicio profesional.
Nosotros somos el envase.
Relaciones a largo plazo con los clientes.
Construir una imagen y prestigio sólidos
y persistentes
Publicación de artículos y libros.
Estudios de posgrado.
Presencia activa en reuniones empresariales.
Hacer un esfuerzo por mejorar las actividades
que afectan a nuestro marketing personal.
Estas actividades requieren nuestra participación personal.
3. Proyecto personal y proyecto profesional.
Objetivos profesionales
VS
Objetivos personales.
=
menos salud física
mala calidad de vida afectivo-familiar
afecta nuestro carácter
Lo que somos
Lo que queremos ser
zona de confort
rutina
mediocridad
frustración
inseguridad
miedos
ansiedad
1er paso.
Ser sincero con uno mismo.

2do paso
. ¿Qué estamos dispuestos a sacrificar y qué no?
4. Nuestro nombre como marca.
¿Puede éste fenómeno ser atribuido a una persona?
Diferenciarse para trascender
Pasar de ser un commodity a una marca.
Percepción de atributos suprafuncionales por parte del cliente/receptor.
Atributos funcionales
Atributos Suprafuncionales
Que un automóvil sea automático, tenga dirección hidráulica y bolsas de aire.
Que un ingeniero sea graduado de una universidad prestigiosa especializado en circuitos integrados para la industria electrónica.
Un automóvil Audi tiene connotaciones de modernidad alemana, toque deportivo y pertenencia al mundo de los profesionales exitosos de entre 30 y 40 años.
El ingeniero Julián Prats, que es reconocido en toda Europa por su libro Los Microchips como herramienta competitiva en las comunicaciones empresariales y que es Secretario General del Colegio de Ingenieros de Salamanca.
Crea fantasías en la mente de otros.

Construye una diferenciación y sentido de "ser único".

Crea lealtad a lo largo del tiempo con los clientes.

"Yo quiero ser como él" o "Él es como yo"
Marca
¿Cómo construir una marca alrededor de nuestros nombres?
1. Definir una personalidad/característica a transmitir.
2. Liderazgo/popularidad reconocido por nuestros clientes.
3. Valor positivo percibido.
4. Valor de nuestro nombre.
5. ¿Cómo te ven?
Elementos a considerar.
Nuestro nombre y sus connotaciones.
Servicio que ofrecemos/atributo que representamos.
La calidad que ofrecemos y cómo la perciben.
Segmento que atendemos.
Apariencia física.
Las necesidades que satisfacemos.
5. Entender el proceso del cambio.
Aspectos clave:
1. El cambio supone un corte, modificaciones del orden, del status quo.
2. Cambio en las reglas del juego.
3. Puede ser previsible o no.
4. Puede ser un fenómeno permanente.
5. Los cambios son más rápidos que nuestra capacidad de adaptarnos a ellos.
6. Globalización impulsa al cambio.
7. Coexistencia con la incertidumbre.
¿Cómo debemos tomarlo?
Aceptarlo.
Pensar estratégicamente.
Aceptar el desafío de adaptación y flexibilidad.
Trabajar en nuestras habilidades para manejarlo.
Identificar nuestras dificultades y resistencias.
Identificar su tendencia.
Para un mejor manejo del cambio es necesario procurar hacerlos de forma gradual y abrir los canales de comunicación para que la información fluya y disminuya la incertidumbre.
"Tirar y no "ser empujados".
Cambiar es comunicarnos.
Comunicación para el cambio.
Conocer al otro:
cultura, valores,
actitudes.
Confiar en el otro y ser abierto.
Estar motivado para
comunicarse.
Compartir el lenguaje y
el sentido conceptual.
Identificar el
lenguaje corporal.
Compartir experiencias y
registros perceptivos..
Compartir un código referencial.
6. La motivación como impulsor de cambio.
Procesos psicológicos QUE HACEN el cambio.
No estar satisfechos con la situación.
Incomodidad
Toma de conciencia
Entendimiendo racional de dicho estado.
Preocupación acerca de la situación.
No Satisfacción.
Predisposición hacia la acción.
Desequilibrio.
Búsqueda de nuevas satisfacciones.
La búsqueda de una identidad propia.
SALIR DEL ANONIMATO.
Búsqueda de satisfactores individuales, familiares y sociales.
Proceso de cambio en las organizaciones.
El diamante de las siete "s"
Habilidades
Estrategia
Sistemas
Estilo
Personal
Valores
Compartidos
Estructura
Equilibro entre factores duros y blandos.
Potencia las habilidades distintivas.
Cómo se implementan los procesos de cambio.
Cambio
1. Visión estratégica
2. Liderazgo y Decisión.
3. Comunicación a los entornos.
4. Compromiso, flexibilidad e involucramiento
en la implementación.
5. Evaluación de los resultados.
6. Evaluacion de habilidades
y reestrategización.
Un proceso de cambio trabaja sobre la cultura tanto organizativa como individual.
Asunción de la decisión hacia el cambio.
Búsqueda de soluciones innovadoras a través del trabajo en equipo.
Estrategias
Comunicar completa y abiertamente los cambios que vendrán.
Organizarse.
Eliminar barreras de comunicación.
Trabajo en equipo.
Ser honestos, transparentes e íntegros
Capacitación y entrenamiento.
Supervisar el grado de motivación.
Evaluación costo-beneficio.
Actitudes y comportamientos,
dichos y refranes.

Cualquier rumbo es bueno para quien no sabe a dónde va.
Que las ramas no nos impidan ver el árbol y el árbol el bosque.
"mirada a vuelo de pájaro"
Las cosas no son como uno quiere que sean.
Importa lo que piensen los demás.
Atrévete a reinventarte.
Cuidado con la profecía autocumplida.
Seamos protagonistas y no espectadores.
Mata más la insatisfacción que el tabaco.
Ejemplo de la artista plástica.
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