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Jovenes

Diagnostico del Programa Joven
by

Marcela Sanchez

on 23 October 2012

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Transcript of Jovenes

Descubrir

Programa Joven Entrevista estructurada
a profundidad Dirección ejecutiva y
gerentes Encuesta cuantitativa Coordinadores/as Encuesta Cuantitativa
Muro de expresiones Profamilia Usuarios Los usuarios del Programa Joven principalmente asisten al servicio de planificación familiar y a asesoría en salud sexual y salud reproductiva

La forma como los usuarios se enteran de los servicios es basicamente por un familiar, amigo o conocido o por medio del colegio o universidad Servicios Características Edad: 15 a 19 años
Sexo: Mujeres
Estado civil: soltera
Educación: Universitaria incompleta
Referido por: particular Espacios exclusivos Para la mayoría de las personas que asisten al Programa Joven es importante tener un espacio separado para los usuarios jóvenes de los usuarios adultos La mitad de los usuarios conoce la página WEB de Profamilia

En menor porcentaje conocen el perfil en Facebook, el Twiter y el canal de Youtube Conocimiento sobre
Profamilia Joven Infraestructura
- Videos informativos y musicales en la sala de espera
- Dispensador de condones
- Instalaciones con ambientación juvenil

Servicios
- Charlas o asesoría sobre cómo hablar de sexualidad con los padres
- Orientación para los padres
- Ofrecer servicios a jóvenes a partir de los 10 años

Relaciones externas
- Tener convenios con colegios o universidades Servicios que le gustaría que fueran ofrecidos Los servicios a los que asisten principalmente las personas son los
que les prestan en el colegio/universidad
y la EPS/Centro médico Asistencia a servicios de salud sexual y reproductiva diferente a Profamilia Buen servicio
Calidad en los servicios
Ofrecen oportunidades a los jóvenes
Ofrecen conocimientos como fuente de prosperidad
Apoyan a los jóvenes para que se cuiden
Brindan información inmediata sobre lo que la asesoría que los jóvenes necesitan
Tratan muy bien a los pacientes
Buena atención Observaciones Ampliación del horario especialmente los sábados
Charlas con los padres para que entiendan a los hijos
Más información sobre métodos para hombres no solo para mujeres
En salas de espera mostrar las páginas y programas de Profamilia
Espacio independiente para la asesoría y la consulta
Brindar más información en los folletos
Más publicidad en los servicios prestados para los jóvenes
Economía o apoyo para empezar a usar los métodos
Promociones de productos para jóvenes
Más médicos para agilizar la atención
Más campañas en los colegios y universidades
Deberían dar charlas y prestar más atención en
los colegios
Mayor apoyo al CPJ, esta es una herramienta
excelente para comunidad Sugerencias Atención más rápida
Más médicos
Más tiempo en las charlas
Mayor privacidad en asesoría Reclamos CONOCIMIENTOS Marco Normativo de SSR para jóvenes

El tema que conocen con mayor profundidad es el de la Política Nacional de Salud Sexual y Reproductiva de 2003.

Sobre el Código de Infancia y Adolescencia o Ley 1098 de 2006 han recibido mayor capacitación

Mayor necesidad de capacitación en el CONPES sobre Embarazo Adolescente, la Ley General de Educación de 1994. Protocolos y guías institucionales

El protocolo de multiplicadores en salud sexual y salud reproductiva de 2001 es el que conocen más los Coordinadores.

La mitad de los Coordinadores ha recibido capacitación para la implementación del Manual para la orientación en los servicios de salud sexual y salud reproductiva de 2005, el cual es el más usado en los Centros Consultas
- Consulas de P.F.
- Medicina General
- Citología Vaginal Prestación de
servicios Consultas:
- Citología Vaginal
- Prueba de embarazo en orina Servicios educativos:
- Charlas y talleres
- Actividades educativas
(Buscando compañia,
Conociéndome,
Mis comportamientos sexuales) Servicios al interior del Centro Servicios por fuera del Centro Servicios educativos:
- Charlas y talleres en SSR
- Conferencias
- Escuelas a padres/madres
- Actividades educativas Otro tipo de servicios:
- Venta de material educativo
- Alquiler de videos
- Apoyo a estudiantes en
trabajos de investigación Otro tipo de servicios:
- Encuentros familiares
- Ferias
- Stand informativos
- Días de la salud Capacidad instalada Funciones de los Coordinadores Elaborar propuestas en el área de SSSR a diferentes entidades públicas o privadas, ofreciendo los servicios asistenciales y educativos y productos del Programa Joven Personal a cargo Algunos de los Coordinadores cuentan con psicólogos a su cargo y el trabajo que realizan es el de asesores

Cuentan con personal que tiene título universitario en trabajo con adolescentes y jóvenes; en su mayoría prestan el servicio clínico y asesoría. Instalaciones Menos de la mitad de los Centros tiene un espacio diferenciado para la prestación de los servicios del programa. Las herramientas que mayor uso tienen son: títeres sexuados, rompecabezas órganos genitales, grafisex, ludisex. Herramientas metodológicas Algunas de las herrameinas diseñadas por el equipo de jóvenes de los Centros son: La ruleta de la sexualidad, Loterías, Bingos, Domino sexuado, Alcance la estrella, Rompecabezas órganos genitales masculinos y femeninos, Semana de la sexualidad con la chiva de la sexualidad Herramientas que pertenencen al Protocolo de actividades educativas de Profamilia: Dinámicas de análisis y reflexión, Manual para actividades educativas en SSR/adolescentes, Modelo órganos genitales masculino y femenino, Subasta en DSR, Protocolos, Muñecos didácticos, Rompecabezas, Juego de la sexualidad, Feria de la sexualidad, Guía de la sexualidad, Videos.

Herramientas pedagógicas adoptadas de un protocolo o guía de otra institución: Juegos didácticos para la educación sexual y salud reproductiva de Mades (17 juegos en SSR dirigidos a niños, jóvenes y adultos), Juego de ser padre o madre… ahora o después?, Títeres. Plegables Ayudas comunicativas Página WEB Material audiovisual Videos Pendones Redes sociales Afiches Medios radiales Cartillas ENDS Investigaciones Rotafolios Películas para el cine foro Joven es una persona de 12 a 23 años, que a partir de los 12 años comienza a diferenciarse y a encontrar sus espacios propios y a tomar decisiones La adolescencia empieza alrededor de los 9 años y se extiende más o menos hasta los 18 ó 19, periodo en que dejan de ser niños y comienza una serie de cambios fisiológicos. Un programa son varias actividades amarradas para cumplir con el objetivo final, es algo que se estructura con un objetivo, tiene unas reglas, tiene un orden, tiene un motivo y tiene un fin. Conceptualización Profamilia creó a partir de 1990 el programa Centro para Jóvenes Objetivos del Programa El Programa Joven fue una decisión estratégica, que no solo buscaba ampliar el radio de acción para la garantía de los Derechos Sexuales y Reproductivos, sino como una estrategia de largo plazo que permitiera ampliar la base de usuarios/as de los servicios de Profamilia. Estandarización de la oferta Servicios
Talleres educativos y capacitación a multiplicadores, prestación de servicios de prevención de embarazo no deseado y de ITS, asesorías, charlas, actividades educativas Actividades
Atención a padres y a madres adolescentes combinando tres ejes centrales: servicios asistenciales clínico-quirúrgicos, educación y productos con un fuerte acompañamiento (PAMA), consulta planificación familiar, asesoría, medicina general Estandarización promocional Los medios a través de los cuales se promociona el Programa son el voz a voz y la visita a los centros educativos
Redes sociales y la página WEB Los medios a través de los cuales se debería promocionar son: Radio, televisión y las revistas para jóvenes
Además se debe crear alguna estrategia para atraer a los papás Reformulación En los elementos a destacar del programa se pueden identificar tres tipos: a) capacidad instalada, infraestructura y cobertura; b) la diversificación de los públicos y el trabajo con la comunidad escolar (alumnos, profesores, directivas, padres y madres); y c) en énfasis del trabajo en el marco de derechos y en particular en la prevención. Respecto a las dificultades identificadas por el cuerpo directivo, hay tres elementos a destacar.
1. El hecho de que el programa carezca de un factor diferenciador, es decir, que se perciba como un servicio más dentro y fuera de la organización.
2. El quiebre de la red de multiplicadores y de la estrategia de pares, las cuales redundan en la participación del público objetivo en todas las acciones que desde el programa se adelanten.
3. Las directivas consideran que no hay protocolos especializados ni personal suficiente y especializado en la atención a jóvenes. Definir el público objetivo del
programa joven

Estandarizar la noción sobre el
alcance del programa Recomendaciones Un programa es una serie de actividades que responden a una actividad específica y a una temporalidad definida El origen del programa es una respuesta a una necesidad puntual, es decir a la demanda de servicios de salud y de educación por parte de la población joven. Recomendaciones Es importante que el cuerpo directivo de la organización conozca las razones por las cuales se creó el programa, todos los integrantes de la organización, especialmente quienes la representan deben contar con un mismo relato. Definir y difundir los componentes constitutivos del programa para jóvenes es decir los componentes de los servicios de salud, las actividades educativas y de la red de jóvenes.

Estructurar una estrategia general de promoción del Programa Joven y para cada uno de sus componentes identificando las acciones y herramientas a desarrollar para: medios masivos de comunicación, medios digitales, material promocional, medios impresos y estrategias directas (BTL). Recomendaciones Las directivas proponen: fortalecer los servicios para que atiendan las necesidades puntuales de los jóvenes; retomar las acciones en las que el público objetivo estaba involucrado en el que hacer del programa; y mejorar la infraestructura y capacitar al personal para fortalecer la prestación de los servicios. En términos generales el Programa Joven y los jóvenes como público objetivo parecen ser piedra angular del que hacer institucional, por tanto es importante definir cómo responden a la misión y visión institucional; así como cual es su lugar en cada una de las perspectivas estratégicas. Recomendaciones En el Centro: Personas de 13 a 19 años

Fuera del Centro: Prestadores de servicios de salud e instituciones educativas Población objetivo Componentes del Programa Joven

El componente con mayor prioridad del Programa Joven según las acciones que más desarrollan en los Centros es la Prestación de servicios de SSR dirigidos a jóvenes.

Elaboración y presentación de propuestas para ser vendidas a empresas o alcaldías relacionadas a los procesos de crecimiento de los jóvenes en torno al manejo de la SSR Recomendaciones Se recomienda adelantar procesos de actualización permanentes, y de capacitación para el personal que entre a formar parte del equipo del Programa para jóvenes.

Es importante fortalecer los conocimientos y proveer de herramientas metodológicas en temas como sexualidad, erotismo y relaciones de pareja. Debido a que las y los usuarios están demandando otro tipo de información es necesario ampliar el abanico de temáticas y de públicos.

Respecto a los protocolos se hace necesario, en primer lugar, actualizar los existentes incorporando el nuevo marco normativo, las herramientas metodológicas y/o pedagógicas desarrolladas por los equipos de los Centros y de ser necesario ajustar los lineamientos de buenas prácticas clínicas y de prestación de servicios de salud. En segundo lugar, se debe capacitar al equipo en los contenidos de las guías y protocolos y generar una sistema de monitoreo de adherencia a los mismos.

El fortalecimiento de los conocimientos en sexualidad y DS y DR; así como la incorporación de nuevas herramientas pedagógicas y la adherencia a los protocolos y guías redundaría en el cumplimiento de las funciones 2 y 3 del cargo de Coordinador/a del Programa Joven, las cuales hacen referencia a la adopción de medidas para la prestación de servicios de salud y educativos de calidad que respondan a las necesidades de las y los usuarios. Se recomienda que tanto los perfiles como las funciones de las personas a cargo del programa joven se ajusten a la carta descriptiva diseñada y aprobada. Aquellas funciones que no corresponden a la carta descriptiva deben reasignarse.

Se recomienda contar con personal especializado y exclusivo para atención a jóvenes

Es preciso que todos los centros adecuen un espacio para la atención a los y las jóvenes en aras de la confidencialidad y de la apropiación del espacio por parte del público objetivo Recomendaciones Es necesario definir una política de precios en la que se tengan en cuenta las condiciones socioeconómicas de la población que se atiende; si el servicios se atiende al interior del Centro o si es extramural; y si el servicio se presta en el marco de un contrato o convenio, o si hace parte de las actividades de un proyecto social.

Establecer oferta y protocolos de servicios (salud y educación) extramurales, ya que los públicos objetivo son más amplios a los se atiende en los Centros Recomendaciones Es de resaltar el número de herramientas lúdicas y pedagógicas que han creado los equipos del programa joven en cada uno de los Centros, pero para potenciarlas es preciso: a) definir qué se entiende por charla, foro, taller y asesoría; cuales con los contenidos de cada una de estas actividades, el tiempo en el cual se desarrollan y por ende los costos.
b) Documentar todas las herramientas pedagógicas con las que se cuenta con el fin de estandarizar procesos y diseñar un sistema de monitoreo y evaluación que permita medir el impacto de las actividades educativas.

Es preciso hacer un mapeo estratégico en el que se describan los espacios de toma de decisión en los que participan los y las coordinadoras de jóvenes y se caractericen las organizaciones y entidades. El mapeo permitirá definir el rol de Profamilia en dichos espacios y los resultados esperados de nuestra participación.

La estrategia de multiplicadores debe restablecerse por completo. Hay que convocar y capacitar nuevos y diversos grupos de jóvenes y diseñar una estrategia de actualización permanente; involucrar a los y las jóvenes en el que hacer del Programa e impulsarlos/as a desarrollar sus propias iniciativas.

Para la toma de decisiones informadas es imperativo que todos y todas las coordinadoras tengan acceso al sistema de información institucional. Recomendaciones
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