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Presentación INKAFARMA Estrategias Empresariales

inkafarma
by

Cinthya Velasquez

on 13 November 2014

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Transcript of Presentación INKAFARMA Estrategias Empresariales

DEBILIDADES
La creciente economía del país y del Sector farmacéutico, hace que las personas inviertan más en su salud.

La gran cantidad de lugares en provincia que al día de hoy aún no cuentan con una farmacia de Inkafarma ni de la competencia.
OPORTUNIDADES
La adquisición de Química Suiza del 100% de acciones de la cadena de Boticas FASA, que ya contaba con Boticas BTL y Mifarma, en conjunto suman 800 locales, frente a los 530 de INK.

El 30% del mercado corresponde a la venta informal de medicina

AMENAZAS
La empresa no cuenta con alianzas y convenios con clínicas o Laboratorios que permitan obtener mayores descuentos (Tarjetas de Descuentos).

No otorga crédito de consumo a sus clientes.
(Fuente: Inkafarma)
Análisis FODA
Estar posicionada en el mercado, como la Botica preferida por los peruanos, que tiene “Los mejores precios los 365 días del año”.
Cartera de 6 millones de clientes afiliados a través de Inkaclub.
Inkafarma, marca mejor posicionada del Sector en todos los segmentos socioeconómicos, con 81.2 % de recordación, BTL (51.7%), Fasa (45.2%), Boticas Arcángel (28.6%). (Consultora Arellano, 2009)
FORTALEZAS
Ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos 5 años.
Gracias
Razón social: ECKERD PERU S.A
Nombre comercial: Inkafarma
RUC: 20331066703
Fecha de fundación: 12/08/1996
Tipo de sociedad: Sociedad Anónima
Estado de la empresa: Activo
Sector económico de desempeño: Venta minorista productos
farmacia medicinas y artículos de tocador.
Marca de actividad comercio exterior: Importador


Identidad de la organización

Ofrece una completa variedad de productos farmacéuticos,
perfumería y tocador de excelente calidad los 365 días del año, es la cadena de boticas líder del mercado farmacéutico gracias a su gran cobertura a nivel nacional y, sobretodo, a su gente quienes gracias a su Obsesión por el Análisis, Pasión por los resultados, Liderazgo Inspirador y Amor por las Personas alinean sus esfuerzos para que juntos cambien la historia de la salud en todas las comunidades del país.


Descripción de la actividad comercial

Inkafarma cuenta con un amplio stock de productos de salud, belleza y bienestar.
Entre ellos :
Farmacia
Perfumería
Accesorios para bebés
Productos naturales
Toallas y pañales
Productos oncológicos
Productos galénicos
Material médico quirúrgico

Líneas de comercialización

Datos del domicilio:
Su sede central queda en: Av. Defensores del Morro 1277- Chorrillos- Lima
Teléfonos: 3367541/3367254
Fax: 3368671

Ubicación de la Organización

Es una organización moderna, eficiente y eficaz y junto a su equipo de profesionales abocan lo mejor de su experiencia para que Inkafarma sea reconocida por los clientes y por la sociedad como la empresa líder en la comercialización de productos de farmacia perfumería y artículos de tocador del Perú. Inkafarma pertenece al grupo empresarial Intercorp.

Descripción Corporativa


CADENA DE VALOR DE PORTER
Misión:
“Llevar con calidez y optimismo: salud, bienestar y ahorro a todas las comunidades del Perú”.

Visión:
“Cambiar la historia de la salud en las comunidades donde operemos, a través de la mejor calidad, el mejor precio y la mejor gente”.


Visión y Misión

LOGÍSTICA INTERNA

Recepción
Manejo de materiales
Almacenamiento
Control de inventario

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO DE TECNOLOGÍA
COMPRAS
LOGÍSTICA
INTERNA
OPERACIONES
LOGÍSTICA
EXTERNA
MARKETING
Y VENTAS
SERVICIOS
POST
VENTAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES DE SOPORTE
OPERACIONES
Actividades relacionadas
con la transformación física de los factores en productos y servicios.
LOGÍSTICA EXTERNA
Incluye las actividades de almacenamiento y distribución física a los clientes de los productos terminados.
MARKETING Y VENTAS
Son los aspectos comerciales
encaminadas a conseguir la
venta del producto; promoción, publicidad, fuerza de venta.
SERVICIOS POST VENTA
Call Center
Servicio al cliente
Preparación de recetas
Salud sin fronteras
Convenios corporativos
Atención Farmacéutica
Delivery
Pagina Web
INTEGRANTES
- Velasquez, Cinthya
- Sulca, Edith
- Cáceres, Renzo
- Villanueva, Jhan
- Aquino, Jonathan
FIN
COMPRAS
DESARROLLO
DE TECNOLOGÍA
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
INFRAESTRUCTURA
DE LA EMPRESA
Maquinarias
Materias primas
Materia auxiliares

Remodelación del área de almacén con nuevos equipos tecnológicos


Contratación
Reclutamiento
Capacitación
Gestión de fuerzas de ventas.
ESTRATEGIAS POR GERENCIA
Ventas
Negocio Marcas Exclusivas
Marketing
Compras
Logística y Operaciones
Administración y Finanzas
Infraestructura
Asuntos Legales y Regulatorios
Sistemas
Gestión Humana
Ventas
Negocio Marcas Exclusivas
Marketing
Compras
Administración y Finanzas
Infraestructura
Asuntos Legales y Regulatorios
Sistemas
Gestión Humana
Llegaron a lugares más alejados del País, ofreciendo productos de calidad manejando sus mejores precios con la mejor atención que merecen todos sus clientes.
Permitir a todos los peruanos, a través de las marcas exclusivas, acceder a productos de alta calidad
a los mejores precios del mercado, generando valor para la empresa para sus colaboradores.
Mantener el liderazgo en el mercado reforzando su posicionamiento "Más salud al mejor precio" entre todos los peruanos, brindando un excelente servicio pos venta y servicio de orientación de salud a sus clientes.
Adquirir oportunamente productos farmacéuticos, de perfumería y bazar, mediante negociaciones y alianzas estratégicas con proveedores para lograr una mejor rentabilidad de la empresa gracias a una política de precios atractiva.
Distribuir eficientemente los productos a todos los locales a nivel nacional para asegurar el adecuado reabastecimiento de mercadería en todas sus boticas y así todo sus clientes encuentren siempre los productos que necesitan
Brindar a la organización información confiable y oportuna sobre los resultados financieros, avances de proyectos, control de presupuestos y análisis de inversión, facilitando la toma de decisiones estratégicas, mientras asegurando la adecuada administración de bienes y servicios no comerciales.
Asegurar el crecimiento de Inkafarma desarrollando proyectos y atención al mantenimiento de la infraestructura de manera eficiente y con altos estándares de calidad, buscando permanentemente la satisfacción de todo sus clientes interno e impulsando un buen clima laboral.
Brinda un servicio de asesoría legal personalizada con excelencia y sentido de practicidad, resguardando y protegiendo los intereses comerciales de la empresa, evitando contingencias legales y orientando el desarrollo de las actividades comerciales dentro del marco de la ley.
Apoya la estrategia de venta de toda sus boticas y de las gerencias de soporte al negocio a través de herramientas tecnológicas que responda a sus necesidades, mediante un servicio rápido, cordial y que brinde una asesoría orientada a brindar soluciones.
Lograr que sus colaboradores, a través de sus líderes, sean socios de la organización, a través de procesos confiables de reclutamiento, desarrollo, comunicación y bienestar que responden a sus necesidades, promoviendo su cultura y un adecuado clima laboral, reflejado en la calidez y el optimismo con el que atienden a sus clientes.
Logística y Operaciones
Crecimiento de la Empresa
1997
Primer cliente Se abre la primera botica con el nombre de Inka´s Farma en el centro comercial Jockey Plaza
1998
Llegamos a provincias Nuevas sucursales en Chiclayo y Trujillo

1999
Cambiamos nuestro nombre a Inkafarma
2002
Enfoque y unión Implementamos nuestra linea de marcas propias
2005
Expansión de boticas 43 boticas en Lima y 37 en provincia
2007
Cada vez más peruanos Drokasa(peruano) se vuelve el accionista mas importante de Inkafarma. 185 boticas a nivel nacional.
2008
Alianza co supermercados peruanos Importante alianza para que las boticas cuenten con un espacio dentro de sus locales a nivel nacional. Nace el programa Inkaclub
2011
Solidez y respaldo Somos parte de Intercorp. Estamos con 421 boticas
2012
Mudanza a nueva matriz Participamos en la bolsa de valores de Lima, se inaugura la botica número 500 en setiembre. Mudanza del Centro de Lima a Chorrillos
2013
Servimos a todo el Perú Estamos en los 24 departamentos del Perú, cerrando el año con más de 700 boticas y siendo más de 8500 colaboradores.
Inicia el nuevo Centro de Distribución de Inkafarma(CDI), el más moderno del país y los más tecnológicos de Latinoamerica.

Hace 17 años nació Inkafarma con el sueño de convertirse en la empresa que atienda las necesidades de salud y bienestar de todos los peruanos. Hoy es la cadena de bticas más grande en el Perú, cubriendo los 24 departamentos del país.
PROPUESTA A CORTO Y LARGO PLAZO
Que su servicio de distribución de productos farmacéuticos sea igual para todo sus locales, sin importar la categoria (oro plus, oro, plata, bronce) para satisfacer las necesidades de sus clientes en cada punto del país.
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