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communication asertiva

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by

Daniela Molina Arias

on 13 August 2015

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Transcript of communication asertiva

COMMUNICACIÓN ASERTIVA
Estás en un restaurante, y pides una comida sin cebolla. El mesero sin embargo, te trae justo la comida que pediste, pero haciendo caso omiso a tu advertencia, y solicitándola al chef con abundante cebolla. Una persona pasiva, aceptaría la comida con gusto, y la consumiría incluso si no es de su agrado. Una persona agresiva (el otro extremo de la asertividad) se enojaría y trataría mal al mesero, al chef y a todo el que esté cerca. Sin embargo, una persona asertiva, no se dejaría llevar, ni por la ira, ni por el criterio de otros. De forma muy educada, le haría saber al mesero que su pedido no fue entregado a satisfacción, y solicitaría lo cambiasen.
gracias ha ti por compartir es con migo hasta luego !
La asertiva
Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos la punto de la pasividad (es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad.
Hola quieres un ejemplo ?
mm, que interesante todas las personas de verían ser mas pacientes y comprensivos con los demás !
me alegro clarita que
tengas una buena enseñanza
gracias por escucharme que estes bien !
Hola, si claro !
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