Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Eventmarketing, les 2

les 2: experience marketing
by

Erika Fekkes

on 3 March 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Eventmarketing, les 2

1
Tell me, i forget
Show me, i remember
Involve me, i understand
2
Belevenissen regisseren
3
Experience in de praktijk

Waarom Experience Marketing?
Wat betekent het in de praktijk?
Hoe zet je het succesvol in?
Leerdoelen
Aan het einde van het college:
Kun je het verschil tussen traditionele marketing en experience marketing benoemen
Kun je het belang van experience marketing aangeven
Kun je de succesfactoren benoemen van experience marketing
Weet je hoe je experience marketing succesvol kunt inzetten.
Van bereiken naar beraken
Vandaag:
Experiences beklijven doordat de ontvanger persoonlijk betrokken raakt!
Maar waarom maakt het reclamelandschap in de 21ste eeuw het zo lastig om je te onderscheiden als bedrijf?
Consumenten zien via TV zo’n 300 commercials per week
En honderden boodschappen via een groeiend aantal andere kanalen
Consumenten worden ‘verleid’ tot dingen waar ze niet naar verlangen
Steeds meer producenten/instellingen/dienstverleners willen ‘merken’ bouwen

CONSUMENTEN ZIJN MARKETINGMOE...
Hoe om te gaan met marketingmoeheid?
Anti-marketing
Kanis en Gunnink: Doe nou maar gewoon
C1000: Geen fratsen, dat scheelt
Unox blijft Unox
Terug naar de basis:
Inspelen op
Hollandse nuchterheid
Merken zoeken alternatieve marketingvormen:
Alternatief in communicatie, in advertentieruimte, in
dienst of product... en in methode
Inspelen op
gevoel van wantrouwen
Van merk naar mens:
Alternatieve marketingvormen
Heineken vervangt Martini in "Skyfall"
"adverteren buiten reclameblokken"
Evenementen als middel in de communicatiemix
Opkomst brandstores
Van oplossing naar ervaring
Traditionele marketing
Gericht op probleemoplossend vermogen van (‘nieuw’) kernproduct
Voorziet in materiele behoefte
Belofte (“ACHMEA ontzorgt”)
Wil bereiken
Experience marketing
Verrijking kernproducten met ervaring die
tot de verbeelding spreken
Voorziet in emotionele behoefte
Maakt belofte waar (ACHMEA Health Centers)
Wil beraken







komen voor de show,
krijgen een ervaring,
en vertrekken met een mooie
herinnering en een goed verhaal!
de vis is hun souvenir van de
belevenis.

Hoe kan het verhaal boven de vis gaan?
Fishthrowers, Seattle
Klanten
Zelf
verwezenlijking
Erkenning &
waardering
Sociale behoeften
Veiligheid
Fysiologische behoeften
Emotionele behoeften door economische welvaart
Pyramide van Maslow
"Mensen verwachten een emotioneel, rijk leven"
Indrukwekkende gebeurtenissen
Succes in liefde en rijkdom
Aandacht, erkenning en waardering
Experiences spelen in op de behoefte om dingen mee te maken en emotioneel geprikkeld en geraakt te worden.
Experiences zijn voor een groot deel afhankelijk van de deelname van het individu!
Die interpretatie levert een eigen,
unieke herinnering aan de gebeurtenis
Het individu interpreteert de ervaring
op persoonlijke wijze (positief of negatief)
Het betreft een gebeurtenis (fysiek of mentaal) die zich op een bepaald moment in de tijd afspeelt
De gebeurtenis wordt ervaren door een individu
dat daar een eigen rol (actief of passief) in speelt

Klanten worden gasten
Medewerkers worden acteurs
Producten worden voorstellingen
Problemen worden verhalen
Marketeers worden regisseurs!
Drama
Strategie
Processen
Werk
Aanbod
Klanten
Script
Theater
Voorstelling
Publiek
Het theatermodel
Aan de slag als regisseur in 6 stappen
Denk in emoties
Denk in ervaringen
Prikkel de zintuigen
Creëer verhalen
Maak het persoonlijk
Help herinneren
1
2
3
4
5
6
Checklist voor succesvolle experiences
Likeability (Moet ik hier aandacht aan besteden?)
Impact (Hoe indrukwekkend vind ik deze belevenis?)
Stickiness (Beklijft de ervaring?)
Storyability (Levert dit een verhaal op dat ik kan navertellen?)
Maar wat is experience marketing dan?
Bij EM gaat het NIET om de marketing van belevenissen... Maar om het creëren van belevenissen als vorm van marketing
Doelstellingen experience marketing
Dynamiseren
(Re)vitaliseren
Insluipen
Confucius, 551 voor Chr.
Angst
Vreugde
Spanning
Geluk
Pijn..
Hier moet ik bij zijn
Plezier
?
Conclusie
Experience marketing binnen een organisatie:
Toegevoegde waarde:
Het verlegt de focus van materiele naar emotionele raakvlak
Het versterkt de boodschap
De boodschap blijft langer "hangen"
Vergroot loyaliteit > hogere verkoopprijs
Economische gevolgen:
Vereist grote investering
Lange termijn
Duurzaam concurrentievoordeel
-The end-
Eventmarketing: belevingen
Jaar 2, periode 3, les 2: SMMSMR06R2
"Een belevenis is een gebeurtenis die mensen op een persoonlijke manier aanspreekt"
Een experience...
http://www.ted.com/talks/andrew_stanton_the_clues_to_a_great_story#t-649972

Ga naar google: mentality test stempunt

Full transcript