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Mobile Marketing

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on 5 November 2014

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MOBILE
MARKETING
PDA
iPOD
MÓVIL
TABLET
GPS
cONSOLAS
Dispositivos móviles
Promocionar productos y servicios
Canal de comunicación
Ventajas-Inconvenientes
Introducción
Casos de éxito
Mobile Marketing
Contenido
Introducción
Mobile Marketing
Ventajas e inconvenientes
¿De dónde nace la necesidad de la existencia de este tipo de marketing?
"En nuestro día a día tenemos integrado el mundo físico y digital"
Los
dispositivos móviles
son la pieza clave que integra los dos mundos.
Mundo físico
Mundo digital
Mobile Marketing
Conjunto de todas aquellas
acciones de marketing
y comunicación cuya estrategia e implementación se desarrolla a partir de las capacidades y prestaciones de la
telefonía móvil
, para proporcionar a los clientes
información personalizada
que promocione mercancías, servicios e ideas,
generando

valor
para todos los grupos de interés.
Concepto
Tipos

SMS
marketing
MMS marketing

App-based
marketing
Push notifications
In-game mobil marketing
E-mail marketing
QR codes
Location-based services
Diferencia de los otros tipos de marketing
Envío de mensajes y notificaciones requieren
consentimiento
del consumidor
Marta Vila
Laia Torras
Abril Roma
El contexto que aportan los dispositivos móviles permite aumentar el ROI
Tipos
MMS - Multimedia Message Service
Mensajes con contenido multimedia: imágenes, texto, audio y vídeo.
¿De dónde nace la necesidad de la existencia de este tipo de marketing?
"En nuestro día a día tenemos integrado el mundo físico y digital"
Ventajas e inconvenientes del Mobile Marketing
Casos de éxito
Ventajas
Inconvenientes
Gran audiencia
Inmediatez
Fácil de usar
Interactivo
Permite segmentar
target
Potencialmente viral
Existencia de diversas plataformas
Privacidad en peligro
Navegación en el móvil
Película: Snakes on a Plane
Campaña Starbucks
Samuel L. Jackson
Campaña creativa
New Line Cinema + Varitalk
Web donde crear mensajes personalizados
Gran interacción con el público
Posibilidad de enviar el teléfono móvil
Sensación de impacto y sorpresa
Mensaje sorprendente y divertido
Impacto en el receptor
tiende a compartirlo
Gran expectación
ante el estreno

1,5 millones de mensajes enviados la primera semana
Permite el dialogo continuo y relación solida con el cliente
Genera el 10% del total de sus ingresos a consecuencia del Mobile marketing
4 millones de transacciones semanales en la aplicación
Mobile Marketer Daily galardonó a la empresa como las marcas móvil en Estados Unidos
Campaña de éxito
Ventajas
Facilita el proceso de tomar café
Es posible hacer el pedido camino a la tienda
Campaña de éxito
Campaña de éxito
Conclusiones
Consumidor ahorra tiempo, dinero y permite localizar ofertas de tiendas físicas en cualquier lugar.
Permite almacenar una extensa variedad de gustos que tiene el consumidor.
Da confianza a la gente: requerimiento de localización, privacidad y condiciones de uso.
Interfaz más atractivo para gestionar las compras
Obtención de recompensas de la empresa por ser un miembro activo de ella.
Se acumulan y canjean puntos de fidelidad
Muestra las cafeterías más cercanas
Se puede pagar a través de la aplicación móvil
Mobile Marketing
Permite ampliar la cartera de clientes
La empresa ahorra recursos que debería destinar al marketing
Casos de éxito
Conclusiones
Conclusión
Ventajas-Inconvenientes
Introducción
Casos de éxito
Mobile Marketing
Conclusión
Ventajas-Inconvenientes
Introducción
Casos de éxito
Mobile Marketing
Conclusión
Ventajas-Inconvenientes
Introducción
Casos de éxito
Mobile Marketing
Conclusión
Ventajas-Inconvenientes
Introducción
Casos de éxito
Mobile Marketing
Conclusión
Ventajas-Inconvenientes
Introducción
Casos de éxito
Mobile Marketing
Conclusión
Tipos
SMS - Short Message Service
Empresa
envía mensajes
al celular sobre información de algún tipo, generalmente
ofertas y promociones
respecto al producto o servicio.
Inmediatez y exclusividad
Tipos
Códigos QR
Permiten a un cliente visitar una dirección de una página web mediante el escaneo de una imagen.
No acaba de despegar
Sólo un 18% lo utiliza
Passbook
Se trata de una aplicación móvil para
almacenar
cupones de
descuentos, entradas, eventos, bitlletes de viaje
, etc... mediante el escaneo de un QR code.
Envío masivo en tiempo real y de forma personalizada
Sensibilizar a la clientela
Coste razonable
No implica una gran inversión
App marketing
Publicidad envolviendo aplicaciones móviles
Push Notifications
Notificaciones que sal en pantalla interrumpiendo la actividad del usuario
Tipos
In-game mobile marketing - Advergaming
Las marcas han empezado a distribuir los mensajes de promoción dentro de los juegos móviles
E-mail marketing
Envíos masivos de e-mails de publicidad, con información interesante para el cliente al que se dirigen.
Location-based services
Los servicios de localización forma de enviar información a los suscriptores de teléfonos móviles en función de su ubicación actual.
Área geográfica determinada
Novembre - 2014 | Direcció Comercial
Tipos
Logros de la aplicación
Presentación de la aplicación
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