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InteGRa

InteGRa: un progetto in continua evoluzione - Agomir S.p.A.
by

Agomir S.p.A.

on 4 March 2013

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Transcript of InteGRa

...oltre il
GESTIONALE CLASSICO mediante
NUOVI APPLICATIVI PORTALE Gestione della relazione con clienti, fornitori e partner
Gestione degli aspetti organizzativi e strategici
Gestione della base di conoscenza aziendale Una suite di moduli applicativi per rispondere alle principali esigenze aziendali con un solo prodotto software web-based: L'informazione a portata di mano.
Sempre. Ovunque. Tutte le operazioni sono registrate nel sistema in apposite strutture di LOG Attivo sulle principali architetture per garantire scalabilità
e dialogo con sistemi esterni La gestione dei mezzi in movimento Prendersi cura dei beni aziendali Gestire il post-vendita in ottica CRM LE SOLUZIONI VERTICALI DELLA SUITE INTEGRA IL TEMA Ogni ASSET aziendale (macchinario, edificio, utensile, automezzo, ecc.) è oggetto di manutenzione.
Si tratta di gestire le attività di MANUTENZIONE delle linee di produzione e di tutti gli apparati accessori. LE TRE FACCE Un COSTO sostanzialmente ineliminabile
Un'OPPORTUNITA' di risparmio e miglioramento
Un OBBLIGO dettato dalle norme (ambiente, sicurezza, ...) per la gestione della manutenzione Agomir è sponsor dell'Osservatorio TeSeM della School of Management del Politecnico di Milano: un punto di osservazione privilegiato sulle tecnologie e sui servizi per la manutenzione industriale. per la gestione del service Gestire i servizi di ASSISTENZA e MANUTENZIONE sui prodotti attivi presso i propri clienti.
In tutti i suoi aspetti: chiamate, trouble ticketing, interventi, riparazioni, ma anche DOCUMENTAZIONE allegata, contratti,
Service Levele Agreement (SLA), ecc.
Costruire una KNOWLEDGE-BASE aziendale che aiuti a valutare problemi ricorrenti, qualità dei servizi e prodotti forniti, grado di soddisfazione dei clienti (CRM). IL CIRCOLO VIRTUOSO Dare un servizio di qualità
Raccogliere dati oggettivi Valorizzare una fonte di business INDUSTRIA FARMACEUTICA “InteGRa rende il controllo dei documenti così semplice che è difficile immaginare di poterne fare a meno adesso” Luca Caramella - ICT Director COSTRUZIONI STAMPI Luca Colombo - Responsabile Sistemi Informativi “Grazie a InteGRa, l’azienda ha raggiunto i suoi obiettivi: semplificazione del flusso delle informazioni, miglioramento della comunicazione ed eliminazione della difficile gestione della carta” LAVORAZIONI TESSILI Dino Masso - Titolare Dicono di noi “L’implementazione di InteGRa in azienda è stata semplice e veloce, non ha incontrato barriere da parte degli utenti, che si sono immediatamente accorti dei possibili vantaggi nell’utilizzo del sistema” www.integrasuite.it ROTOCALCOGRAFICA Silvano Rossi - Responsabile Servizi Tecnici “Con InteGRa abbiamo davvero messo l’asset al centro di ogni attività che lo riguarda, anche per i controlli legati alle normative di sicurezza e impatto ambientale” LAVORAZIONI MECCANICHE Paolo Alessandri - IT Manager “Grazie ad InteGRa e alla rivisitazione di alcuni processi, ci siamo aperti in modo trasparente al mercato, incrementando l’indice di gradimento dei maggiori clienti dell’azienda” Dicono di noi SALDATRICI PROFESSIONALI Giorgio Corti - Responsabile Amministrativo “Grazie ad InteGRa abbiamo analizzato il ripresentarsi di determinate situazioni di difettosità, al fine di concentrare e ottimizzare le risorse aziendali” IMPIANTI LAVORAZIONE LAMIERA Riccardo Borgonovo - Titolare “Con InteGRa abbiamo introdotto controlli precisi e sistematici sia da un punto di vista tecnico che economico con un miglioramento in termini di efficacia e di efficienza del servizio reso al cliente” ...oltre il
GESTIONALE CLASSICO mediante
NUOVI APPLICATIVI PORTALE
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