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INSTRUÇÃO DE TRABALHO: POR QUE ELABORAR?

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Márcio Vilaça da Fonseca

on 17 January 2015

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Transcript of INSTRUÇÃO DE TRABALHO: POR QUE ELABORAR?

INTRODUÇÃO
A Instrução de Trabalho é um documento muito importante, item pertencente ao Sistema de Gestão da Qualidade juntamente com outros componentes como: política de qualidade, objetivos, procedimentos, registros que devem ser descritos e documentados.
DEFINIÇÃO
A instrução de trabalho é o nome dado a um formulário que é utilizado para documentar ou padronizar tarefas geralmente técnicas, especifica e operacionais.
VANTAGENS DA ELABORAÇÃO DE INSTRUÇÃO TRABALHO
Unificar o conhecimento do processo abordado;
Facilita o mapeamento e análise da tarefa por pessoa e colaboradores que desconhecem o processo;
Documento oficial que evidencie o processo executado atende o esperado, é item imprescindível para busca da Qualidade na Gestão.
ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DA INSTRUÇÃO DE TRABALHO
Envolva toda a equipe na descrição das rotinas, nada melhor que o operacional para descrever como é feito o operacional.
Seguir de forma crítica um passo a passo, pois a mesma será documento padronizado para execução de atividades e conteúdo para treinamentos.
ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DA INSTRUÇÃO DE TRABALHO
Uma Instrução de trabalho deve orientar o uso de recursos necessários para a realização da atividade, depois de identificados os recursos podemos orientar o uso correto de instrumentos, equipamentos etc.
A distribuição das cópias destes documentos devem ser controladas.
OBRIGADO!!!!!
INSTRUÇÃO DE TRABALHO: POR QUE ELABORAR?
Márcio Vilaça da Fonseca
Gestão da Qualidade
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