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자기주장훈련프로그램

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by

Somie yoo

on 8 October 2012

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Transcript of 자기주장훈련프로그램

자기주장훈련 3조(SS제로) 자가평가&소감문 자기주장이란? NO NO NO! 1.공격적인 자기주장 :자기입장만 생각하고 남을 짖밟는 공격적인 방식 2. 소극적인 자기주장 :자기보다 남을 우선시 하고, 자신의 욕구나 권리를 주장하지 못하는 방식 3.주장적인 자기주장 : 남을 배려하면서도 자신의 욕구나 권리를 주장하는 방식 특히, 간호에서 자기주장이 필요한 이유. 많은 연구에서 간호사들이 자기표현적임이 보고 되었으며, 간호사들이 자신의 전통적 역활을 과감하게 떨쳐버리고 더 많은 자율성과 업무만족을 갖고, 자기변화를 할 수 있도록 도와주기 위하여 자기 주장 기술이 요구 되어진다. 비 자기주장 훈련 프로그램 - 자신의 감정상태에 빠지지 않고, 자신이 느끼는 생각이나 감정을 표현하는 방법.

- 반감을 일으키지 않고, 변명을 하지 않고 공격받는다고 느끼지 않음 1. 나 전달법( I-message) Practice 2.칭찬하기 & 사과하기 Practice 3.요청하기 & 거절하기 순서는 상황→감정→바람 !!!! 1)응급으로 입원한 환자의 TFCA 준비를 하는 동료간호사를 도우러 갔는데, 오히려 동료간호사가 나
에게 짜증을 낸다.



2)내시경 검사가 있는 환자에게 금식 여부 확인하니, 깜빡 잊고 빵 한 조각을 먹었다고 한다.



3)복통이 심해 동료에게 도움을 요청했는데, 대수롭지 않게 소화제를 먹으라고 한다. Practice -칭찬은 인간의 기본적 욕구의 표현으로써 ‘나는 너를 좋아한다.’의 표현으로, 칭찬하는 것은 주장적임을 연습할 수 있는 좋은 기회가 된다. - 사회생활을 하다보면 상대방에게 성가신 행동을 할 수 있다. 그 때는 상황을 무시하 거나 얼버무리기보다 가능한 빨리 사과를 한다. ▶ 대화를 나누는 사람들의 기분을 좋게 한다.
▶ 서로에게 큰 힘이 되고 용기를 줄 수 있다.
▶ 서로에게 호감을 줄 수 있다.
▶ 대인관계에 자신감이 생긴다. 칭찬하기를 통하여 얻는 이점 사과하기 요령 ▶ 상대방을 바라보고 정중하게 사과한다.
“~에 대해 미안합니다.” 1) 동료 간호사가 새로 산 원피스를 입고 왔는데, 예쁘고 아주 잘 어울린다. 3) 응급약을 타러 간 우리 병동 보조원의 실수로 업무 혼선이 생겨 약국 직원에게 항의성 전화를 받았다. 요청하기를 사용하면
▶ 자신의 힘으로 할 수 없거나 하기 어려운 일에 도움을 받을 수 있다.
▶ 같이 하고 싶은 일이 있을 때 제안하여 함께 할 수 있다.
▶ 원하는 것을 요구하여 얻을 수 있다.
▶ 불쾌하거나 해가 되는 상대방의 행동과 말을 하지 못하게 할 수 있다 거절하기를 사용하면 얻을 수 있는 이점
▶ 자신의 의사를 분명히 전달함으로써, 중대한 원칙이나 자존심을 지킬 수 있다.
▶ 나중에 더 후회하게 되고, 상황이 복잡해지는 것을 막을 수 있다. 요청할 때의 주의점!!
▶ 먼저 상대방이 나의 요청을 들어줄 수 있는 상황인지를 살펴본다.

▶ 상대방의 형편을 물어 보거나 공감을 표현한다.
예) “요즈음, 병원일로 피곤하지 않나요?”

▶ 요청은 간단하고 구체적으로 한다.
- 시간, 장소, 사람, 원하는 것을 분명히 말한다.

▶ 요청의 이유와 도움을 필요함을 강조하여 상대방으로 하여금 도움이 필요하다는걸 인지 시킨다.
1)오늘 야간 근무가 있는 날인데 가족 행사가 있어 부득이 하게 꼭 일을 빠져야하는 상황이 생겼다. 그래서 야간 근무를 다른 간호사에게 부탁해야한다. 3) 원래 추석 당일 날 근무가 없었지만 선배간호사께서 “이런 건 신규가 해지?”라며 근무를 넘기셨다. 하지만 원래 예정에 없었던 일이고, 신혼부부로서 처음 맞는 명절이라 꼭 시댁과 친정에 들려야 한다. *TFCA: 대퇴동맥을 통해 catheter를 삽입하여 경동맥에 도달하면 조영제를 주입하여 뇌혈관을 촬영하는 검사 2) 신규간호사가 항상 웃는 얼굴로 열심히 일하려고 노력한다. 4) 동생에게 일의 전후에 대한 설명을 듣지도 않고 동생의 잘못이라고 생각하고 야단을 치고 보니, 내가 잘못 알려 준 것 이였다. 2)신규 간호사가 IM 또는 IV 후 뒷정리를 제대로 하지 않았다. 여러번 지나가는 말로 뒷정리 꼭 부탁한다고 하였지만 개선의 여지가 보이지 않는다. 어떻게 해야 신규 간호사의 기분을 상하게 하지 않으면서도 뒷정리를 잘 할 수 있도록 요청할 수 있을까? 4) 지도 교수님께서 엑셀을 잘 못하신다면서 나에게 설문조사를 한 뒤 엑셀로 결과를 정리해 달라고 부탁하셨다. 하지만 내일 모레 있을 해부학 시험공부만 하기에도 시간이 없다. 사례1.의사와 간호사 사례2.보호자와 간호학생 사례3.친구와 친구 1.한 달 전에 빌러간 돈을 갚지 않고 다시 돈을 빌러달라고 하는 친구에게 한 간호사가 새로 입원한 환자의 침상을 준비하고 환자의 활력상태를 측정하기 위하여 다른 간호사와 함께 병실에 들어갔다. 그때 환자의 부인인 듯한 젊은 여인이 병실을 둘러보며 침상 옆 환자의 사물함(서랍)을 열어 본 후 사물함의 청소도 당연히 해 주어야 하지 않는냐는 태도를 보였다. 너무나 무시당한 것 같아 눈물이 핑 돌았다. 자기주장훈련 사례에 맞는 역활극 간호사가 환자를 보기 위하여 의사와 함께 동행했는데 그 환자가 침대 밑에 떨어져 있는 것을 발견하게 되었다. 환자는 침대 밑으로 떨어지기는 했지만 상처를 심하게 입은 것 같지는 않았다. 2.아르바이트를 끝내고 녹초가 된 몸으로 집에 들어와 쉬려고 하는데 친한 친구가 기분이 안 좋다며 술 한 잔 하자고 부탁한다. ▶ 상대방을 화나게 할 의도가 없었던 경우나 자신의 잘못이 아니라도 먼저 사과 하는 것이 좋은 점이 될 수 있다. “ 앞으로 이러한 일이 반복되지 않도록 하겠습니다.” ▶ 상대방에게 앞으로는 그렇게 하지 않을 것이라고 말한다. 및 출처 와 역활 우리들의 행복한사진! 사례 조사 분석 김은별 의 보면 행복해 지는 사진! 자료 수집, 선물 준비 유소미 의 보면 행복해지는 사진! 김민정 의 보면 행복해지는 사진 김한나 의 보면 행복해지는 사진 ppt 구성, 제작 사례 조사, 분석 Thank you! 김유림 의 보면 행복해지는 사진 프로그램 수집,분석 자기주장의 기술-수 비숍 중환자실 간호사를 위한 자기주장훈련 프로그램의 효과-조용애 자기주장훈련 프로그램이 아동의 주장성과 학교적응에 미치는 효과 -김애자 사례발표담당 사회담당 ppt담당 사례발표담당 프로그램발표담당 Q&A
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