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PLN

Conocer como funciona La PNL (Programacion Neurolinguistica) en la toma de decisiones
by

Johana Burgos Gomez

on 1 June 2011

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Transcript of PLN

¿QUE ES PNL? La PNL (programación Neurolingüística)
Constituye un modelo formal y dinámico
de cómo funciona la mente y la percepción humana. Es el estudio que percibimos a través de nuestros sentidos.
Vista, olfato, oído, gusto y tacto LA PNL Investiga los procesos que trasmitimos en nuestras representaciones del mundo a través del lenguaje. HISTORIA DE LA PNL TIENE SUS ORÍGENES EN LA DÉCADA DE LOS 70S EN LA UNIVERSIDAD DE CALIFORNIA EN SANTA CRUZ EE.UU JONH THOMAS GRINDER RICHARD BANDLER ¿PARA QUÉ SIRVE LA PNL? • Reducir el estrés
• Mejorar las relaciones interpersonales
• Desarrollar el crecimiento personal y profesional hacia el éxito
• Aumentar de manera notable y rápida la autoconfianza
• Permite convertirnos en quien deseamos y queremos ser
• Negociar y solucionar conflictos de manera positiva CARACTERISTICAS Y BASES DE LA PNL Presenta un enfoque practico y potente para lograr cambios personales Se considera como una poderosa herramienta de comunicación, influencia y persuasión •Trabajos en el área lingüística
•Incluyen guías para transformar la gramática (1976)
•On deletion phenomena in english (1976)
•Chaning with families, the structure of magic. •Cofundador de la técnica PNL Programación neurolingüística)
•Su primer aporte teórico de importancia se describe en el libro, la estructura de la magia en el cual BLANDER y GRINDER desarrollan una meta de modelo de comunicación. •EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
•ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE TODO EL COMPORTAMIENTO, ES UNA INTENSIÓN POSITIVA
•LA ELECCIÓN ES MEJOR QUE LA NO ELECCIÓN
•EL SIGNIFICADO DE LA COMUNICACIÓN ES LA REPUESTA QUE PRODUCE
•NO HAY FRACASO, SOLO RETROALIMENTACIÓN PRINCIPIOS DE LA PNL HERRAMIENTAS DE LA PNL TODAS LAS PERSONAS TENEMOS TRES SISTEMAS REPRESENTACIONALES Y UNOS SE DESARROLLAN MÁS QUE OTROS. ES MUY IMPORTANTE.
EL ASPECTO AFECTIVO Y LAS EMOCIONES LOS QUE NECESITAN VER Y SER OBSERVADOS SUELEN SER CONVERSADORES Y NO SIEMPRE MIRAN EL INTERLOCUTOR BENEFICIOS DE LA PNL SE PUEDE UTILIZAR EN: EDUCACION DESARROLLO Y MEJORA PERSONAL CONSEGUIR UNA COMUNICACIÓN MÁS EFECTIVA CON LA PAREJA, HIJOS, AMIGOS Y EN EL TRABAJO. PSICOTERAPIA SALUD RELACION DE LA PNL EN LA TOMA DE DECISIONES LA PNL ES UNA HERRAMIENTA NECESARIA Y FUNDAMENTAL PARA EL GERENTE DE HOY TÉCNICA Y ARTE QUE BUSCA LA EXCELENCIA DETERMINA PATRONES DE CONDUCTA IDÓNEOS HERRAMIENTA DE TRABAJO DESTINADA A ANALIZAR, CODIFICAR Y MODIFICAR CONDUCTAS HERRAMIENTA ESTRATÉGICA DEL GERENTE NEGOCIADOR EN LA RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS LABORALES EN EL ÁMBITO LABORAL HAY QUE APRENDER A COMUNICARSE MEJOR Y CON MAYOR EFICIENCIA TRANSACCIONES COMERCIALES COMPRAVENTA PEDIDOS DE MERCANCIA DEVOLUCIONES LA GERENCIA DEBE APRENDER A UTILIZAR ESTE INSTRUMENTO TAN EFICAZ EL SER HUMANO HA PROGRAMADO DESDE SU INFANCIA LA FORMA DE PENSAR, SENTIR Y COMPORTARSE LA OBSERVACIÓN PARA CONSTRUIR MODELOS PRAGMÁTICOS MIRA ARRIBA Y A LA DERECHA Y SIGNIFICA LA CREACION DE IMAGENES MIRA HACIA ABAJO Y A LA IZQUIERDA Y EXPRESA DIALOGO INTERNO MIRA A LOS LADOS E INDICA PREDOMINIO DEL CAMPO AUDITIVO LA PNL IDENTIFICA CANALES PERSONALES DE COMUNICACIÓN EN BASE A LOS CINCO SENTIDOS HUMANOS Y LAS EMOCIONES ESTAS SON SEÑALES QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA PARA DETERMINAR CUAL ES EL CANAL DOMINANTE DE COMUNICACIÓN PARA EL GERENTE AL MOMENTO DE ESTABLECER UNA NEGOCIACIÓN SIENDO LA GENTE EL RECURSO MÁS IMPORTANTE EN TODA ORGANIZACIÓN, LA PRINCIPAL FUNCIÓN DE EL GERENTE, EJECUTIVO O SUPERVISOR ES LA DE AFINAR SU CAPACIDAD PARA TRATAR Y COMUNICARSE CON LAS PERSONAS, Y PARA LIDIAR CON EL FACTOR HUMANO EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL. PNL SURGE INICIALMENTE EN EL DOMINIO DE LA PSICOTERAPIA Y LAS PROFESIONES DE AYUDA Y RÁPIDAMENTE SE HA EXTENDIDO HACIA EL CAMPO EDUCATIVO Y HACIA EL ÁREA ORGANIZACIONAL, EN ASPECTOS RELACIONADOS CON GERENCIA, SUPERVISIÓN, CONSULTORÍA, NEGOCIACIÓN, VENTAS Y, EN GENERAL. CON TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES PROFESIONALES EN LAS QUE UN EFECTIVO MODELO DE COMUNICACIÓN E INFLUENCIA INDIVIDUAL JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE EN EL LOGRO DE RESULTADOS. CON TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES PROFESIONALES EN LAS QUE UN EFECTIVO MODELO DE COMUNICACIÓN E INFLUENCIA INDIVIDUAL JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE EN EL LOGRO DE RESULTADOS. CON EL FIN DE PODER ASÍ CONOCER Y APROXIMARSE A ESE "MAPA" DEL MUNDO, A ESOS "MODELOS MENTALES" Y A ESE ESTILO PARTICULAR DE RELACIONARSE CON LA REALIDAD QUE TIENE CADA QUIEN. ASPECTOS Y CONSIDERACIONES QUE PUEDEN SER ATENDIDOS POR LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
• EL ESTABLECIMIENTO DE UNA ÓPTIMA RELACIÓN CON LAS PERSONAS CON QUIENES SE TRABAJA.
• LA RECOLECCIÓN ADECUADA DE LA INFORMACIÓN QUE SE NECESITA, BASANDO ESA INFORMACIÓN TANTO COMO SEA POSIBLE EN UN LENGUAJE SENSORIAL ESPECÍFICO (VER, OÍR, SENTIR, GUSTAR Y OLER).
• LA IDENTIFICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE ACCIÓN QUE USAN LAS PERSONAS PARA EL LOGRO DE RESULTADOS.
• LA POSIBILIDAD DE "ANCLAR" CONDUCTAS POSITIVAS Y "DESANCLAR" COMPORTAMIENTOS LIMITANTES.
• LA CONDUCCIÓN EFECTIVA DE ENTREVISTAS Y PRESENTACIONES DE IDEAS Y SUGERENCIAS EN UNA FORMA CONSISTENTE Y CONGRUENTE. EMPRESAS GERENCIA ESTRATÉGICA.
• COMUNICAR LOS VALORES, VISIÓN, MISIÓN, ESTRATEGIA Y PLANES DE UNA MANERA EFECTIVA.
• DAR A CONOCER EN QUÉ MOMENTO ESTÁ LA ORGANIZACIÓN Y A QUE SE QUIERE LLEGAR.
• ESTABLECER UN PROCESO DE ENTENDIMIENTO PARA LOS EMPLEADOS QUE SE QUIERE HACER Y SUS BENEFICIOS DE TENER UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA.
• HACER PARTE DEL PROCESO DE CAMBIO O DE CRECIMIENTO Y DEMOSTRAR LA SATISFACCIÓN DE LOGRAR LO DESEADO.
• COMPROMETERSE AL DESARROLLO DE UNA MANERA DINÁMICA PROCURANDO ASÍ QUE LOS EMPLEADOS VEAN LA PARTICIPACIÓN DE ESTE. LA PNL EN ESTA ORGANIZACIÓN SE USA PARA OPTIMIZAR LA COMUNICACIÓN, EL SERVICIO AL CLIENTE Y LAS RELACIONES PERSONALES.
ES UNA DE LAS TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN QUE EN LOS ÚLTIMOS AÑOS EL TIEMPO ADOPTÓ PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON SUS CLIENTES Y SUS PROPIOS EMPLEADOS. PNL
EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PROVEE HABILIDADES Y DESTREZAS QUE PERMITEN OPTIMIZAR LAS RELACIONES LABORALES

DESARROLLAR PROCESOS CON BASE EN LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

ESTRUCTURAR EQUIPOS DE TRABAJO ALTAMENTE CAPACITADOS Y PROACTIVOS LA PNL LAS ORGANIZACIONES CON ESTRUCTURA PNL, ESTABLECEN UNA FILOSOFÍA QUE INTEGRA:
VALORES INDIVIDUALES
VALORES DE LOS EQUIPOS
VALORES ORGANIZACIONALES
ESTO TRAE COMO CONSECUENCIA UNA VISIÓN COMPARTIDA DE DESTINO COMPARTIDO ENTRE TODO EL PERSONAL QUE LABORA DENTRO DE LA EMPRESA. UN CLIMA ORGANIZACIONAL PNL ESTABLECE EN SU PERSONAL UN EJE DE PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL Y EN CONSECUENCIA DESARROLLA PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN QUE REFUERZAN EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL. ESTRUCTURA UN PLAN DE GRATIFICACIONES Y BENEFICIOS QUE GENEREN IDENTIDAD CORPORATIVA ARA EVITAR LA FUGA DE TALENTO HUMANO. ADEMÁS LA INCORPORACIÓN E INCENTIVO DE UN PROCESO CONTINÚO DE AUTOEVALUACIÓN PARA EL ESTABLECIMIENTO DE RESPONSABILIDADES Y EL RECONOCIMIENTO DE LA ETAPA DE GESTIÓN LABORAL. OTRO ASPECTO IMPORTANTE SERÍA LA CONDUCCIÓN DE UN PROYECTO GANAR-GANAR, QUE EMPIECE DESDE EL MÁS ALTO DE LA JERARQUÍA HASTA EL MÁS BAJO, DONDE LAS POLÍTICAS, CRITERIOS Y NORMAS INTERNAS SON Y DEBEN SER CUMPLIDAS POR TODOS. NEGOCIADORES VISUALES PERCIBEN LA REALIDAD A TRAVÉS DE LA VISTA. SE LES DEBE MIRAR A LA CARA Y SE DEBEN UTILIZAR PALABRAS Y VERBOS VISUALES COMO:
MIRAR, PERCIBIR, REPARAR, DIVISAR,
ADVERTIR, PRESENCIAR, DISTINGUIR,
ENTRE OTRAS UN NEGOCIADOR VISUAL SE DETECTA PORQUE AL LLEGAR A LA MESA DE NEGOCIACIÓN ESTÁN ATENTOS ANTE SU CONTRINCANTE, HABLAN MÁS RÁPIDO DE LO NORMAL, EXPLICAN MUCHAS IDEAS AL MISMO TIEMPO Y NO TERMINAN LAS FRASES, SU TONO DE VOZ ES ALTO Y GENERALMENTE PIENSAN EN IMÁGENES. DURANTE EL PROCESO DEL DIALECTO ES IMPORTANTE MANTENERSE A DISTANCIA APROPIADA PARA QUE ESTO PERMITA VISUALIZAR TODOS LOS MOVIMIENTOS Y HACER SENTIR CÓMODOS AL NEGOCIADOR VISUAL. NEGOCIADORES AUDITIVOS A ESTE TIPO DE NEGOCIADOR LE GUSTA QUE SE TRATE TEMA POR TEMA PARA ENTRAR EN CONFIANZA HAY QUE UTILIZAR O MANEJAR ESTÍMULOS VERBALES Q LES DEN A CONOCER QUE SE LES ESTÁ ATENDIENDO Y ENTENDIENDO COMO: AH, SÍ, ENTIENDO, ESO ES INTERESANTE, ENTRE OTRAS; AL IGUAL QUE PALABRAS RELACIONADAS CON EL VERBO ESCUCHAR. NEGOCIADORES KINESTICO PERCIBEN A TRAVÉS DEL TACTO, EL GUSTO Y EL OLFATO SON PERSONAS CON MUCHA CAPACIDAD DE CONCENTRACIÓN. EN LA NEGOCIACIÓN HAY QUE ADOPTAR PALABRAS, EMPLEAR VERBOS QUE DESCRIBAN SENSACIONES COMO: PALPAR, PERTENECER, INDAGAR, PROBAR, DEGUSTAR, AGRADAR, SATISFACER, ENTRE OTRAS. PNL EN LAS ORGANIZACIONES LA LABOR DE QUIEN TRABAJA CON PERSONAS Y ENTRE PERSONAS ES, ENTONCES, IDENTIFICAR -EN SÍ MISMO Y EN LOS OTROS- LOS SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN, LOS PATRONES DE LENGUAJE VERBAL, E INCLUSO LAS ESTRATEGIAS DE ACCIÓN EMPLEADAS PARA OBTENER CIERTOS RESULTADOS.
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