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Modelo de negocio de Facebook

Trabajo realizado como parte del Diplomado de Marketing Digital Estratégico realizado en la Universidad de Piura, Perú.
by

Carmen Calle Mendoza

on 26 January 2013

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Transcript of Modelo de negocio de Facebook

Modelo de negocio 1 Segmentos
de clientes 2 Propuesta de valor 4 Relación con el cliente 7 Actividades clave 8 Red de partners 9 Estructura de costos 6 Recursos clave 3 Canales de distribución
y comunicaciones 5 Flujo de ingreso 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - Usuarios/personas
- Empresas Convertir el mundo en un lugar
más abierto y conectado - Autoservicio: provee a los usuarios la información necesaria
- Crea valor junto con los usuarios - Desarrollo de la plataforma
- Administración del Data Center Empresas de medios como:
Netflix, Hulu,
Spotify, Microsoft,
Skype, entre otros. - Costo Data Center
- Mkt y Ventas
- R&D y Costos Adm. - Plataforma Facebook
- Infraestructura Tecnológica
- Profesionales de IT /
Desarrolladores - Internet
- Telefonía móvil - Avisos publicitarios
- Venta de créditos Conocer al consumidor Toda la data de sus usuarios es almacenada, mapeada y vinculada entre sus contactos Entender el negocio Conectar a las personas:
Compartir su vida
en Internet Elaborar un plan De red universitaria,
abierta a todo el mundo Definir ecosistema - Facebook es el centro
- Páginas Web oficiales
- Fan pages oficiales
- Twitter, Youtube,
Instagram, Livestream
- No publicidad masiva Generar contenidos Contenido personalizado para cada usuario
basado en la actividad de sus contactos y sus propios gustos e intereses Construir experiencias Facebook reprograma el sitio cada semana.
Lanzamiento del Timeline:
El usuario es parte de una comunidad
COMPARTIR intereses comunes Lograr visibilidad Cerca del 50% de la población mundial
está conectada a Internet está en Facebook,
primeros en los motores
de búsqueda Ebranding - Engagement Tercera marca a nivel mundial de la que
se comentó de manera positiva
y activa durante el 2012 en Internet
(Fuente: Social Radar) Conversiones y ventas El 2011 cerró con US$3700 millones de dólares de ingresos
(y US$1000 millones de ganancias).
El 20% de los ingresos de Facebook
provienen de publicidad móvil Medir resultados En ocho años, pasó de ser una plataforma de
comunicación limitada a estudiantes de Harvard
a tener 1000 millones de usuarios
alrededor del mundo Producto Red social que permite a los usuarios
conectarse con sus amigos y compartir información Precio Uso gratuito para los usuarios.
Ingreso por publicidad,
publicidad móvil, venta
de créditos y Facebook ads Plaza Cualquier dispositivo con conexión a Internet
- Canales directos: Internet, móviles
- Canales indirectos: Apps stores como Apple, Blackberry y Android. Promoción - Boca a boca (WOM)
- Páginas propias (Incluída
Facebook Developers)
- Youtube, Twitter, etc.

Personas
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