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LEROY MERLIN

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by

Carolina Rubio Gómez

on 19 December 2013

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Transcript of LEROY MERLIN

EL MERCADO ACTUAL Y POTENCIAL DE LA EMPRESA
MERCADO ACTUAL

Lo forman los hogares y las familias. Personas de edades comprendidas entre 20-60 años.

ANÁLISIS DAFO
LEROY MERLIN
PUERTA DIGITAL
Alquiler de maquinaria para la realización de tus proyectos

Ikea recoge tus muebles antiguos

Tarjeta Club Leroy Merlin

Pionera en el desarrollo del estilo de vida Do ityourself

La proximidad es uno de sus pilares mas importantes

Productos con altas prestaciones

DEBILIDADES

FORTALEZAS

ANÁLISIS INTERNO
55 tiendas y tienda on-line

Comprometida con el entorno social y medioambiental
Crece a un ritmo de más de dos establecimientos por año
Primera compañía que desarrolla el concepto de gran superficie especializada en el acondicionamiento del hogar
Ikea es un gran competidor

La crisis económica actual

El desembarco de Amazon en el sector del hogar y del bricolaje
OPORTUNIDADES

AMENAZAS

ANÁLISIS EXTERNO
NUEVO PRODUCTO
PUERTA DIGITAL
BENEFICIO BÁSICO: funcionalidad básica de una puerta

PRODUCTO BÁSICO: puerta de madera con cerradura, manivela, llave y marco.

PRODUCTO ESPERADO: puerta, mirilla, pomo, lector de tarjeta.

PRODUCTO AUMENTADO: puerta blindada con tirador electrónico que incorpora un sistema de seguridad antirrobo

PRODUCTO POTENCIAL: integración de una videocámara en la puerta conectada por WIFI a la unidad de control con sensor de movimiento y micrófono para el reconocimiento de voz. Además, por la red WIFI podrá estar conectado en todo momento con la unidad de control desde su móvil.

Macroentorno

Microentorno

Entorno demográfico
Tamaño
Edad
Ocupación
Género
Ubicación
Movimientos migratorios
Entorno económico
renta
nacional
tipo de
interés
Inflación
Desempleo
Carga
fiscal
tipo de
cambio
Físico
Tecnológico
Político-
legal
cultural y
social
Proveedores
Distribuidores
Competencia
grupos de interés
Clientes
BASADA EN LAS CARACTERÍSTICAS:

ofrece características diferentes complementan a la función básica




sistema de seguridad antirrobo
para mantener tu hogar seguro.
BASADA EN EL ESTILO:

destacar en el estilo atraer al consumidor.

El estilo más valorado permite asignar un precio más alto
Moderno
Estilo

Innovador


DIFERENCIACIÓN

ENVASE caja de cartón reforzada para no dañar la puerta, plastificada, para que llegue al consumidor en las mejores condiciones.
El sistema de seguridad va aparte en una caja negra acolchada, además lleva integrada un código para su abertura.

ETIQUETA Y CÓDIGO características de la puerta digital
PUERTA DIGITAL
DISEÑO, ENVASE Y ETIQUETADO
MARCA
ESTRATEGIA DE MARCA MÚLTIPLE

marca de DISTRIBUIDOR
Emplea quince marcas para dirigirse a distintos segmentos de consumidores por líneas de productos
MARCA
Matriz BCG

DECISIONES SOBRE LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

LOS PRINCIPALES

PUBLICIDAD ONLINE


SPOTS PUBLICITARIOS

RADIO


FERIAS DEL MUEBLE
PROPAGANDA
OTROS INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN
TRANSPORTE URBANO
MUPIS
MONOPOSTES
INTRODUCCIÓN

Leroy Merlin es una multinacional francesa que se dedica principalmente al acondicionamiento y mantenimiento de los hogares.

La empresa apareció en España en el año 1989.

Se encuentra actualmente como líder indiscutible en el mercado del acondicionamiento para el hogar.


MERCADO POTENCIAL


Intenta atraer a otros sectores poblacionales ofreciendo servicios más amplios.
(transporte, montaje)

DECISIONES SOBRE LA POLÍTICA DE PRECIOS

La fijación del precio que la empresa asignará a la puerta digital será basándose en el compromiso de “Precio mínimo”.

Determinación del precio de los productos


Establecimiento de
estrategias de precios
 


1. Basadas en la competencia.

2. Basadas en la demanda.

Estrategias Diferenciales:
Descuentos por bonificación.

Estrategias Promocionales:

Precios de saldos

Estrategias Precios Geográficos:
Precio de entrega por zonas.

PRESUPUESTO DE COMUNICACIÓN

Laura Moya Larroda
Carolina Rubio Gómez
Jaime Martínez Jiménez
Ana Teresa Serna Zafra
Decisiones sobre la política de distribución
estrategias de distribución
Decisiones de merchandising
Estrategia de distribución exclusiva

CONSUMIDOR

LEROY MERLIN

FÁBRICAS

ESTRATEGIA DE PRESION (PUSH)

Establecimiento de estrategias de distribución

Fábricantes
Leroy Merlín
Consumidor
Merchandising de gestión
Lugar agradable y acogedor a pesar de ser una tienda de bricolaje

Promociones y ofertas
Merchandising
de seducción
Merchandising de presentación
FASE DE CONTROL
Establecimiento
de
objetivos
Medición
de
objetivos
Comparación
de
objetivos
Medidas
correctoras
OBJETIVOS
Ayuda y asesora
a sus clientes
Apertura de
mas tiendas
Ayuda al cliente
en su servicio
postventa
MEDICIÓN
COMPARACIÓN
MEDIDAS CORRECTORAS
Bajo precio en el transporte
En Septiembre 2013 Premio Excelencia al Servicio al Cliente

Más de 10.800 millones de euros de volumen de negocios en 2010. El cual se ha multiplicado por 1,6 desde 2006

OBJETIVOS
ORGANIGRAMA
DICIEMBRE

ENERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
LANZAMIENTO
NUEVOS DISEÑOS
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