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Módulo I de Fidelitytools

Presentación del Módulo 1 de Fidelitytools
by

Creativos Unidos

on 18 October 2016

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Transcript of Módulo I de Fidelitytools

Ciclo de vida en espiral

Ingreso Web
Ingresos de Facebook
Ingreso mostrador
Ingreso ventas
Ingreso del dato
al sistema
Facilitar el acceso de los datos.
Acción en ferias.
Ingreso del Dato al Sistema de Información.
Dato de Potencial cliente.
Segmento
Perfil
Preferencias
Segmento
Perfil
Preferencias
Segmento
Perfil
Preferencias
Diagrama de prestaciones
Operador de Fidelitytools
Sms
Audio
Web
App
E-mails
Contenidos
Newsletters
Buscadores en base de datos
Área Privada
Opciones
Catálogos
Estadísticas
Eventos
Alertas Automáticas
Importar
Exportar
Noticias
Galería de fotos
Galería de Videos
Micro Sitios
Carga de Banners
Shows
Cursos
Ofertas
News
Programación de envíos
Creación de
plantillas.
Cumpleaños
Por fechas
Por Segmento
Por edad
Desde
Hasta
Provincia
País
Perfil
Preferencia
Filtrar por cruces de
datos
Clientes
Proveedores
RRHH
E comm.
Muestra
Stock
Envío

Encuestas
Automáticas
Encuestas
Programadas
Certificación de BBDD
Correo Anti
Spam
Actualización de Datos
Potencia y capacidad de almacenamiento.
+ de 4.500.000 Datos de Clientes
+ de 300 Sitios Web alojados
+ de 350 Fidelitytools
Qué está pasando con mi cliente en el proceso de venta ?.
Gestor Comercial
de Fidelitytools
Creación de una línea de tiempo entre la empresa y el cliente.
Línea de tiempo de Marketing
Línea de Tiempo comercial
Realizar acciones de Marca.

Enfocarse en las necesidades del cliente.

Apoyar la gestión del vendedor.

Crear un escenario de efectividad y asistencia para
el cliente.

Aumentar la efectividad y protagonismo en la venta.
Tener control en tiempo real de las acciones de ventas.

Lograr un seguimiento efectivo y apoyo en las propuestas

Reportes de ventas potenciales y ventas efectivas.

Ranking de vendedores.

Identificación de prospectos, clientes que compraron y clientes no atendidos.
Se calcula una perdida de interés por la Marca departe del cliente del 20% cada 24 Horas después de haber realizado una consulta de compra.
Con el Gestor Comercial de Fidelitytools se logran procesos comerciales mensurables con Alta efectividad.

Acceso desde diferentes dispositivos.
Cómo lo estamos atendiendo ?.
Lo estamos atendiendo ?.
Actores Involucrados en el Gestor Comercial:
Administradores generales del sistema.
Supervisores
Vendedores
Auditores.
Gestor de Promociones
de Fidelitytools:


La empresa puede gestionar acciones promocionales de canje inmediato o acumulables: Millaje o puntos.
Objetivos:

Lograr un reconocimiento profundo de consumos del cliente.

Tener un ranking de sucursales o locales de venta

Estimular al cliente con canjeables directos por montos de compras.

Gestionar la acumulación de puntos o millas.

Manejar Stock de canjeables o premios.


Alertas del sistema por E mail y SMS

Alertas de puntos a clientes.

Alertas de agradecimiento de compra.

Alertas a clientes

Alertas Push mediante App Smart Phones


Actores involucrados en el Gestor de Promociones.
Administradores.
Centros de Caje
Supervisores
Gestor Comercial
Hot Spot
Gestor de promociones

SCAN FIDELITY
DNI PASAPORTE
CARNET DE CONDUCTOR
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