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Los comportamientos éticos y su repercusión en la imagen coo

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by

Cristofer Niedmann

on 3 November 2013

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Transcript of Los comportamientos éticos y su repercusión en la imagen coo

Los comportamientos éticos y su repercusión en la imagen corporativa
FONTS
Imagen y comunicación de comportamientos éticos.
Herramientas para comunicar los comportamientos éticos
Imagen corporativa y marketing
El marketing ayuda a crear y difundir la imagen corporativa de muchas empresas, además trabaja para dar a conocer al público los productos o servicios que presta la empresa.
Imagen empresarial
Conjunto de impresiones que
suscita sobre el público una
empresa.
Grupos de interés o stakeholders
Los grupos de interés esperan:
comportamientos éticos de
las empresas.
Generan
1)Relación fluida y fiel
con la empresa.
2)Posicionamiento más fuerte en el
mercado.
Plan de diseño de la imagen corporativa.
Conjunto de acciones que una empresa planifica y desarrolla para configurar y comunicar su imagen corporativa al conjunto de la sociedad.
Valores éticos
La empresa los quiere emplear en el desarrollar de
su actividad empresarial dado su valor estratégico.
Planificación de las acciones
Las cuales va a realizar para comunicar sus valores.
Definición de los valores éticos
Estos serán empleados por la empresa en su actividad empresarial viniendo marcados por la dirección de la misma.
Dimensiones de la comunicación de los valores éticos
Dimensión interna
Supone comunicar dichos valores a los miembros de la organización (Trabajadores)
Dimensión externa
Supone comunicar dichos valores a los grupos de interés que no forman parte interna de la empresa (sociedad en general, administraciones Públicas, clientes, proveedores, etc.).
Construcción y documentación de la
propia cultura empresarial
En la actualidad las empresas documentan un sistema difundiendo los valores que tienen que regir sus comportamientos, por escrito de la misión y la visión de la empresa.
Formación de los trabajadores en los
valores éticos de la empresa
La formación de los valores debe generar la incorporación
de los mismos a las actividades, creando una forma de
estar concreta en el medio empresarial que identifica
el actuar de la empresa y la diferencia de las demás.
Creación de campañas publicitarias o
programas de actuación concreta
Las empresas incluyen entre sus actividades la difusión
de campañas publicitarias y otras veces son ellas mismas
las que crean programas para difundir su compromiso
con comportamientos éticos relevantes para la organización.
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