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KM Metro de Medellín

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by

catalina mejia

on 30 January 2013

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Transcript of KM Metro de Medellín

33 años acumulando conocimiento Conocimiento acumulado Titulo:
Proponer un modelo de gestión del conocimiento para el Metro de Medellín

Línea Temática:
Gestión del conocimiento

Programa:
Maestría en Gestión de la Información y el Conocimiento

Autor:
Catalina Mejía Betancur Construcción
Mantenimiento
Operación
Metro
Metro Cable
Gestión Social
Servicio al Cliente
Cultura Metro Identificar las principales causas de perdida de información y conocimiento dentro de la organización analizando los datos recopilados de los líderes de los procesos misionales y de planeación empresarial de Metro de Medellín.

Caracterizar algunos modelos de gestión del conocimiento ya existentes que se han venido aplicando en diferentes tipos de empresas.

Diseñar y documentar el modelo de gestión de conocimiento a proponer para el Metro de Medellín.

Validar la viabilidad del modelo propuesto mediante el procedimiento de grupo focal. 1979 1996 2008 2012 2010 2004 Líneas A y B Santo Domingo - K San Javier - J Arví - L Extensión al Sur Tranvía 2014 La incorporación de un modelo de gestión del conocimiento en el Metro de Medellín, permitirá la conservación del conocimiento crítico el cual es la principal fuente de ventaja competitiva, afectando de manera positiva el desempeño estratégico de la empresa. Metro de Medellín busca el mejoramiento continuo.

Empresa estatal con recursos limitados.

Contribuir con la labor iniciada en 2006.

El proyecto aportará al Metro de Medellín para que pueda gestionar adecuadamente el conocimiento de su organización y contribuya al mejor aprovechamiento de la experiencia de sus áreas. Proponer un modelo de gestión del conocimiento para la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá Limitada, de tal forma que la organización pueda identificar, adquirir, desarrollar, compartir, utilizar y retener el conocimiento bajo los lineamientos de un modelo conceptual unificado. Proceso que agrupe necesidades

Pares de conocimiento Ciclo de conversión del conocimiento No hay construcción de la memoria institucional
Personas esclavas de su conocimiento
Organización depende de las personas
Reinicio curva de aprendizaje ¿Cómo una compañía, con los resultados operacionales que muestra y con la ventaja de carecer de competencia, debe administrar la información y el conocimiento que su experiencia le ha proporcionado?
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