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Comunicación en las Organizaciones

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by

Andrea Murillo Bernal

on 21 September 2013

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Transcript of Comunicación en las Organizaciones

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Comunicación Interna
¿Qué es?
Comunicación Externa y el Gestor de Comunicaciones
Esferas de la comunicación empresarial
Públicos de la compañía
Proceso de comunicación
Elementos del proceso como insumo del Plan Estratégico de Comunicación Corporativa
Administración del talento humano
Gestión Empresarial
CIAF
Principios de la Comunicación
Imposible no Comunicar
Causalidad Circular
Se da a dos niveles de Relación:
simétrica o complementaria
Todo componente verbal tiene
uno no verbal
Se da en dos niveles:
Contenido y Relación
Canales:
Correos
Carteleras
Revistas
Reuniones
Redes sociales
Foros
Qué comunico:
Normas
Prospectiva
Estrategias
Objetivos
Filosofía
Programas
Estructura
La gestión efectiva de la comunicación en la empresa impacta:

Cultura
Clima
Desempeño
Motivación
Efectividad
Una estrategia fundamental de la Comunicación Empresarial es fortalecer las habilidades comunicativas de los colaboradores
¿Gracias por su atención!

Escucha Activa
Comunicación Asertiva
Barreras de la Comunicación
Competencias Escritas
Competencias Verbales
Qué Comunico
Productos
Servicios
Desarrollo
Innovación
RSE
Reconocimientos
Protección de marca
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