Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Trening asertivne komunikacije

No description
by

Maja Ignja

on 26 September 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Trening asertivne komunikacije

Trening asertivne komunikacije
Šta je trening asertivne komunikacije?
Asertivni trening je uvežbavanje veština komunikacije iz pozicije samopouzdanja i samopoštovanja.

Na njemu ljudi uče:
kako da se postave za sebe,
kako da konstruktivno izražavaju svoje mišljenje i želje i na isti način rešavaju konflikte s drugima.
Učenjem svojih prava i stilova komunikacije, povećavate samosvest i možete da postignete veću odgovornost i kontrolu nad sobom- efikasnije ćete ostvarivati ciljeve i želje, bolje ćete komunicirati sa drugima, uz međusobno poštovanje.
KAKO JE NASTAO TRENING ASERTIVNOSTI?
Uzrok interesovanja za konstruktivan vid komunikacije kao što je asertivnost bio je početak Pokreta za ljudska prava povezan sa problemom etničkih manjina i različitih oblika diskriminacije u SAD 60-tih godina prošlog veka.

U takvim okolnostima bilo je potrebno pronaći efikasniji način komunikacije od agresivnosti, što je rezultiralo pojavom novog psihološkog konstrukta – asertivnosti.
Asertivnost je reč engleskog porekla i podrazumeva takav oblik komunikacije sa drugim ljudima koji je između pasivnosti i agresivnosti tzv. zlatna sredina.
to assert (glagol) - izjaviti, izneti, braniti.
assertive (pridev) - uporan, samosvestan, samopouzdan

Biti asertivan podrazumeva da iskazujete svoje stavove, želje, mišljenja i uverenja na socijalno prihvatljiv način, tako što ćete reći ono što mislite na direktnan i iskren način, uz poštovanje sagovornika.
Poštovati sagovornika podrazumeva da ga ne vređete, ne vičete na njega, ne ulazite u njegov životni prostor.


Biti asertivan podrazumeva:
da znate kako da se zauzmete za sebe,
kako da izbegnete manipulacije u komunikaciji,
kako da uputite kritiku,
kako da pohvalite druge,
kako da primite kritiku i ne uvredite se,
kako da se izborite za tremom na javnim nastupima, kako da adekvatno komunicirate sa svojim najbližima, partnerom, kolegama, šefovima, ljudima iz javnog sektora i drugima,
kao kako da konstruktivno rešite konflikte sa njima.
Ovaj oblik komunikacije podrazumeva da ste sa sagovornikom jednaki u komunikaciji po pitanju vrednosti kao ličnosti, bez obzira na sagovornikov pol, nacionalnu pripadnost, boju kože, profesionalne kvalifikacije, položaj u društvu.

VAŠA PRAVA U KOMUNIKACIJI SU JEDNAKA PRAVIMA VAŠEG SAGOVORNIKA, i obrnuto.
Koja su naša prava u komunikaciji sa nekim?
Razmislite malo i probajte da se setite koja su naša prava kada komuniciramo sa nekom osobom (ili životinjom).
Principi asertivne komunikacije.
"Pokvarena ploča"
Selektivno ignorisanje
Neutralisanje ljutnje
Tehnika otvaranje
Tehnika negativne asercije
Tehnika građenja kompromisa
Odbijanje tuđeg zahteva
"Ja" poruke
Iskazivanje razumevanja za drugu osobu
Iskazivanje svojih osećanja
Naglasak se stavlja na POŠTOVANJU druge osobe, ova pravila ne treba da zvuče snishodljivo.
Asertivna poruka izražava i opisuje osobu, izrečena je bez dominacije, ponižavanja i degradacije sagovornika.

"Ja sam dobar - ti si dobar" - Buber. Jedino na ovaj način komunikacija može biti iskrena i kvalitetna.
Koncepti asertivnosti.
Sposobnosti da se kaže NE.
Sposobnost da potražimo uslugu ili postavimo zahtev.
Sposobnost da izrazimo svoje emocije, pozitivne i negativne.
Sposobnosti započinjanja, održavanja i završavanja komunikacije.

Uzmite u obzir principe i koncepte asertivne komunikacije i
dajte primer za svaki od 4 koncepta asertivnosti.
Stilovi komunikacije
Pasivni
Agresivni
Pasivno - agresivni
Asertivni

Kakva je asertivna osoba?
Šta nije asertivnost?
Asertivnost nije uspeh po svaku cenu i ne garantuje 100% uspeh!

Asertivnost nije otvorenost po svaku cenu.

Asertivnost nije istrajnost po svaku cenu.

Hvala vam na pažnji!
Pitanja?
Uspeh komunikacije zavisi od: sadržaja izgovorenog,
načina na koji nešto saopštavamo i da li umemo da slušamo.

Dobra komunikacija
Izraziti spontano svoje mišljenje i osećanja,
međusobno razumevanje i poštovanje sagovornika i
sposobnost da se čuje sadržaj komuniciranog (stav, ideja, mišljenje, osećanje)

Zašto ljudi nisu asertivni?
Postojanje tzv. "socijalne debilnosti"
Naučen sistem pogrešnog mišljenja
Preplavljivanje osobe strahom od odbacivanja, nekompetentnosti i gubitka kontrole.
Šta dobijamo kada smo asertivni?
Pravo da izrazImo sebe, dokle god to ne povređuje druge.
Zalaganjem za svoja prava poštujemo sebe i druge.
Izražavanjem svojih prava preuzimamo odgovornost za sebe.
Ako ne izrazimo ono što nam smeta, gubimo šansu za promene.
U onoj meri u kojoj smo slobodni da se izrazimo, dobijamo više od života.
Ako ne pokažemo drugima kako se osećamo, to je način da ih kontrolišemo i manipulšemo drugima.

Napišite po dva primera "Ja rečenica" vezana za neki konflikt koji ste imali u skorije vreme, životu ili slobodno izmislite potencijalnu situaciju....

Full transcript