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Copy of EMOC Y ESTAD

FINAL FINAL
by

junior lazaro

on 1 March 2013

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Transcript of Copy of EMOC Y ESTAD

Conceptos Previos REDISEÑAR
ESTADOS DE ÀNIMO FUNCION ADAPTIVA FUNCIÒN SOCIAL (cc) photo by Metro Centric on Flickr Son SEÑALES e
INFORMACIÒN
acerca de nuestro
entorno y
nosotros mismo. FUNCIÒN MOTIVACIONAL EMOCIONES Y ESTADOS DE ANIMO En distintas partes del mundo las empresas se muestran una expresión de emociones diferentes que se adaptan de acuerdo a cada cultura IMPLICACIONES GLOBALES En la cultura occidental el entusiasmo y el orgullo son vistos de buena manera, mientras que en la cultura oriental el orgullo no es algo deseable. Las expresiones también tienen una diferente connotación en diferentes partes del mundo, por ejemplo en muchos países latinos no se suelen ver hombres llorando, en cambio en países europeos no es algo tan cuestionado. ESTADOS ANÌMICOS
Y ACCIONES ESTADOS ANÌMICOS
EN CONTEXTOS SOCIALES FUNCIONES DE LAS EMOCIONES PROCESO EMOCIONAL FUENTES DE LAS EMOCIONES Y ESTADOS DE ÁNIMO FUENTES DE LAS EMOCIONES Y ESTADOS DE ÁNIMO FUENTES DE LAS EMOCIONES Y ESTADOS DE ÁNIMO FUENTES DE LAS EMOCIONES Y ESTADOS DE ÁNIMO RESENTIMIENTO, RESIGNACIÓN Y ACEPTACIÓN RESENTIMIENTO, RESIGNACIÓN Y ACEPTACIÓN RESENTIMIENTO, RESIGNACIÓN Y ACEPTACIÓN RECONSTRUCCIÓN LINGÜÍSTICA DE LOS ESTADOS DE ÁNIMO TEORÍA DE LOS EVENTOS AFECTIVOS (TEA) Modelo que sugiere que los eventos en el lugar de trabajo ocasionan reacciones emocionales de los empleados, que después influyen en sus actitudes y comportamientos. ¿Qué es la TEA? las emociones brindan puntos de vista valiosos para entender el comportamiento de los empleados. El modelo demuestra como las emociones difíciles y las reconfortantes influyen en el desempeño y la satisfacción en el trabajo. Los empleados y los gerentes no deben ignorar las emociones y los eventos que las ocasionan, aun cuando parezcan ser de menor cuantía, porque son acumulativos. La Inteligencia emocional Se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos


“Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas” Inteligencias múltiples lingüística
lógico matemático
interpersonal
intrapersonal
naturalista
espacial
espiritual
existencial
musical
corporal Evolución de la Inteligencia Emocional 1920 Edward Thorndike: Inteligencia Social

1983 Dr. Howard Gardner: Inteligencias múltiples

1990 Dr. Peter Salovey y Dr. John Mayer: Inteligencia emocional El Dr. Daniel Goleman ha subdividido las cinco habilidades prácticas de la inteligencia emocional, las dividió de la siguiente manera:
Autoconciencia: Implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las
intuiciones. Las competencias emocionales que dependen de la autoconciencia son:
Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que pueden tener.
Correcta autovaloración: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.
Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad.

Autorregulación: Se refiere a manejar los propios estados de ánimo, impulsos y recursos. Las
competencias emocionales que dependen de la autorregulación son:
Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos.
Confiabilidad: mantener estándares adecuados de honestidad e integridad.
Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeño laboral.
Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.
Innovación: sentirse cómodo con la nueva información, las nuevas ideas y las nuevas situaciones. Motivación: Se refiere a las tendencias
emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas.

Empatía: Implica tener conciencia de los
sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros.

Destrezas sociales: Implica ser un experto para
inducir respuestas deseadas en los otros. ESTILOS DE COMPORTAMIENTO
Comportamiento pasivo
Comportamiento agresivo
Comportamiento asertivo
Autovaloración emocional
Dirección de emociones
Automotivación
Empatía
Manejo de las relaciones Habilidades para las relaciones interpersonales:
Organización de grupos
Negociación de soluciones
Empatía – Sintonía personal
Sensibilidad Social IMPLICACIONES GLOBALES En distintas partes del mundo las empresas se muestran una expresión de emociones diferentes que se adaptan de acuerdo a cada cultura En la cultura occidental el entusiasmo y el orgullo son vistos de buena manera, mientras que en la cultura oriental el orgullo no es algo deseable. Las expresiones también tienen una diferente connotación en diferentes partes del mundo, por ejemplo en muchos países latinos no se suelen ver hombres llorando, en cambio en países europeos no es algo tan cuestionado. JEAN CARLOS CESAR JACQUELINE JOSUE MARCO La expresiòn de las emociones puede considerarse como una serie de ESTIMULOS DISCRIMINATIVOS que facilitan la realizaciòn de las conductas apropiadas por parte de los demàs. La emociòn energiza la conducta motivada APTITUDES PERSONALES

Autoconocimiento
Autorregulación
Motivación

APTITUDES SOCIALES

Empatía
Habilidades sociales Recordar 1. ¿Qué tema se trató la sesión anterior?
2. ¿Qué es lo que más recuerdan de la sesión anterior?
3. Haz una breve exposición de lo aprendido en la sesión anterior.
4. ¿Qué te gusto de la sesión anterior?
5. ¿Qué no te gusto en la sesión anterior?
6. ¿Cuál fue la dinámica que más te gusto? ¿por qué?
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