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El Poder de Email Marketing

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Transcript of El Poder de Email Marketing

EL EMAIL MARKETING PODER DE Introducción 1. Conectar 2. Informar 3. Crecer Básicos del Email Marketing Conectarse con los clientes Participar en comunicaciones rentables con los clientes Usar Email y Social Media como componentes de una efectiva campaña de marketing. 3 Pasos para Construir Relaciones por medio de Email Marketing. Paso 1: Gran experiencia
del cliente. Tú Clientes Prospectos Conexiones que permiten un diálogo constante. Amigos Seguidores Contenido que se difunde. Amigos Seguidores Paso 2: Paso 3: Conversaciones telefónicas ¿Cómo conseguir contactos? Tarjetas en eventos y reuniones y libro de registros Firmas de email Presencia online Base de Datos Clientes que expresamente han decidido escuchar de usted por medio de email. ¿Cómo me conecto? CUIDADO No agregue personas que NO hayan expresado su deseo de suscribirse a su lista de contactos. CUIDADO Tenga altos estándares de privacidad con la información que los clientes le proporcionan. Ante todo: Calidad sobre Cantidad Recolectar
Información y Permiso. Logotipo para identificar Describir el contenido y la frecuencia de los mensajes. Pedir información cuando sea necesario. Enviar una
Carta de Bienvenida. Logotipo y
confirmación Énfasis en privacidad y
de fácil
anulación
de suscripción. ¿Cómo saber si lo estoy haciendo bien? ¿Procura obtener información de cada contacto con sus clientes, incluyendo social media? ¿Pide permiso e información de sus contactos? ¿Describe el contenido de sus emails y de la frecuencia de envío? ¿Envía un email de bienvenida a todos los que se suscriben? ¿Utiliza recordatorios de suscripción y permisos para mantener sus listas actualizadas ? Recolectar
Información y Permiso. Objetivo: Construir una lista actualizada y con permiso de sus clientes. Crear Valioso Contenido en el Email Determinar lo que los clientes consideran valioso.
Escoger un formato de email efectivo.
Decidir día y horario de envío. Informar consiste en: Promover Informar Relacionar El Contenido
tiene 3 Objetivos Email Promocional Email Social Email Informativo Buscando contenido valioso Compartir la experiencia
Usar hechos y testimoniales
Guía y consejos
Descuentos y cupones
Exclusividad y estatus VIP
Hacer concursos y promociones
Reconocer al público Llama a tus clientes a la ACCIÓN... Links donde hacer clic. Información para descargar. Instrucciones. Números de teléfono para llamar. Información para imprimir. Describe los beneficios inmediatos para tu audiencia. ¿Qué ofrece el boletín para su audiencia? ¿Porqué deberían suscribirse y leerlo ahora? ? ¿Cómo saber si lo estoy haciendo bien? ¿Está tratando de promocionar, informar o relacionar? ¿En qué esta interesado su público? ¿Tiene su email un formato distintivo y que apoye su mensaje? ¿Es su email conciso e invita a la acción? ¿Está continuamente revaluando sus propósitos y contenidos y dándose tiempo para la retroalimentación? La meta es llegar a la bandeja de entrada de los clientes y cumplir con los tres objetivos. Rastrear e incrementar la entregabilidad de los emails. Aumentar las vistas, clicks y reenvíos de los emails. Reducir las peticiones de anulación de suscripción. Objetivos Estrategias Hoja de reporte de cada mail. Formas Fáciles de Compartir y Medir. Mide estadísticas de resultados en las redes sociales. Rastrear clicks: Determinar los intereses del público. Lograr metas de alcance de clientes. Usa el reporte de reenvío para: Agradecer a las personas por haber reenvíado el email.
Aprender acerca del valor del contenido del email.
Animar a otras personas a reenvíar y a escribir una opinión acerca del contenido en redes sociales. Reenvíos y Reseñas Online ¿Cómo saber si lo estoy haciendo bien? ¿Hay email regresado o no bloqueado que requiera atención? ¿Hay mejoras o decaimiento en el ritmo de apertura de sus emails? ¿Mide constantemente todos los panoramas? ¿Está su público tomando acción? ¿Estan abriendo su email? ¿Reenviando? ¿Clickeando links? ¿Buscó áreas de oportunidad para que su siguiente email sea más objetivo y efectivo? El objetivo es incrementar la entregabilidad de los emails observando los indicadores que miden la efectividad de la campaña de email .
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