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Comunique

Social Email Marketing
by

Ramiro Agujis

on 9 November 2012

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Transcript of Comunique

The End
dpapatino@fromdoppler.com

@diegopapatino ¿Por qué integrar el Email con el Social Media? Los medios sociales experimentan una rápida adopción

Informes contradictorios sobre las redes sociales superando al email

Los marketers quieren pertenercer a este medio en crecimiento

Los consumidores están “vivos" en los espacios sociales

El Social Media constituye oportunidades de interacción para los
vendedoreses one-to-one

La Web en sí misma es social El Social Media es un fenómeno que merece la atención de los email marketers.
Sugerir que un medio es superior a otro es incorrecto.
Nuestra atención está mejor invertida cuando nos concentramos en observar ambos medios trabajando juntos. El Social Media Reemplazará al Email ? Integrando el Email Marketing con las Redes Sociales 8 SOCIAL EMAIL MARKETING ALGUIEN ESTÁ ESCUCHANDO? EMAIL MARKETING Diego Papatino
EMAIL
+
REDES SOCIALES
+
RSS Foro de debate generado por correo electrónico Evaluaciones de los clientes y comentarios de la unidad en el Email Newsletter Contenidos generados por usuarios como parte del mensaje Actividad Integra datos precisos de los suscriptores Integrar los datos de identidad de los usuarios (las redes sociales en que se encuentra) en tu base de datos para la segmentación.

Incluir los campos para conocer la presencia del usuario en las redes sociales.

Personaliza mensajes por email basado en el perfil del cliente y de interés establecido por ellos. Promover sus esfuerzos sociales a través de los suscriptores por email.

Transmitir el valor de utilizar un canal determinado (por ejemplo, ofertas exclusivas, noticias de última hora especiales, presentaciones de productos, etc) Impulsar la adquisición de clientes por Medios Sociales Relaciones Presentar los perfiles sociales de la empresa Personalice sus campañas presentando la cara social de los productos o la empresa

Permita a los usuarios interactuar con la marca Identidad Promover sus Newsletter en la vida social "actualizaciones de estado" Actividad Promover el contenido de los email a través de sus espacios sociales

Aplique nuevas ideas, en lugar del clásico mailto: johndoe@company.com
Incluya Href con enlace a RT Click en íconos sociales Relaciones El Social Media crea una identidad incluyendo datos de preferencias personales La Actividad es la producción de contenido
La nueva moneda social Aprovechando el grafo social se crea un efecto "viral" Puntos básicos del Social Media Identidad Relaciones Actividad Procedimiento para el plan de Social Media Procedimiento para el Contenido del Social Media Reglas de compromiso
con la Marca Comience con objetivos
Ejecute los procedimientos
Establezca un plan de compromiso social ¿Es útil? ¿Es único? ¿Es fácil de encontrar?
¿Se puede portar o compartir? Ser útil Estar abierto Ser humilde
Responder La Manera correcta de implementar
un programa social 1980 Direct Mail
Telephone TV
Radio
Print
Display 1990 TV
Radio
Print
Website
SearchOnline
Display IM
Email
Direct Mail
Telephone 2000 TV
Radio
Print
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Display
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Telephone 2010 TV
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IM
Email
Direct Mail
Telephone # blog mentions
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# Subscriptions (Youtube, etc)
Traffic to “demo” site
CTR
CTOR # Inbound blog links
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400
2,034
# 50
% 15
% 8 1,345
512
2,500
# 80
% 23
% 1,3 Conocimiento Acción RETORNO Métrica Categoría Muestra Ecosistema del Marketing Online
Usabilidad
Navegabilidad
Contenido
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Emails Promocionales
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