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Metodología cualitativa y la entrevista en profundidad

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Álvaro Parkes

on 19 March 2011

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Transcript of Metodología cualitativa y la entrevista en profundidad

Metodología cualitativa El fin de la metodología cualitativa es, como su nombre lo indica, describir las cualidades de un fenómeno. No intenta medir que tan profundo se encuentra una cualidad, sino encontrar la mayor cantidad de cualidades. Se habla de entender en profundidad y no en exactitud. Este método existe de hace siglos, pero a partir del XIX se fomenta su desarrollo, con el dominio, en ese entonces, de las ciencias sociales. Dentro de las características principales de esta de metodología podemos mencionar: •La investigación cualitativa es inductiva.
•Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo.
•Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la realidad empírica.
•No prueba teorías e hipótesis, las crea.
•No tiene reglas de procedimiento.
•La base está en la intuición. La investigación es flexible y recursiva.
•En general no permite un análisis estadístico.
•Se pueden incorporar serendipias.
•Se investiga a través de la interacción con los sujetos en estudio.
•Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde su perspectiva.
•Intenta conocer los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a través de la medición de algunos de sus elementos.
•Con tal de no causar gran diferencia en el tiempo y circunstancias culturales, generaliza menos, acercándose así a la fenomenología y al interaccionismo simbólico.
•El investigador debe tener un intenso trato con las personas en estudio, para comprenderlas en su totalidad
•El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo durante el mismo proceso de la investigación.
La entrevista en profundidad Para comprender la entrevista cualitativa, debemos hacer una pequeña introducción a lo que es la entrevista estructurada, que son generalmente hechas a un grupo de sujetos, el investigador tiene las preguntas y el sujeto las respuestas. En estas entrevistas a todas las personas se les hace la misma pregunta exactamente, para obtener resultados comparables. El entrevistador es un mero recolector de información. En cambio, la cualitativa es flexible y dinámica. El entrevistador pretende comprender las perspectivas de los sujetos sobre sus vidas, experiencias o situaciones, según sus propias palabras. Más que meramente preguntas y respuestas, esta entrevista sigue una fórmula de conversación Se intenta no sólo responder preguntas, sino además aprender qué preguntas hacer y cómo hacerlas. El investigador en un principio lanza preguntas no directivas para descubrir qué es importante para el sujeto en estudio, y a partir de eso profundiza. Hay 3 tipos de entrevistas en profundidad: La primera es la Historia de vida, o autobiografía sociológica. El investigador trata de aprender cómo define la persona sus experiencias, en sus palabras, con su visión, sus recuerdos y sentimientos. La segunda se dirige especialmente a aprender hechos que no se pueden observar. El rol aquí no es solamente revelar los modos de ver, sino además describir lo que sucede y cómo lo perciben los demás. La tercera tiene el fin de ofrecer una serie de escenarios, situaciones o personas. Se emplean para estudiar un gran número de personas en, relativamente, poco tiempo Aunque cada tipo de entrevistas tiene su propósito, la fórmula es siempre la misma. Los investigadores establecen un rapport por cierto tiempo, con el fin de comprender sus experiencias y puntos de vista. Para comenzar hay que tener cuidado de no caer en preguntas directivas que pudiesen crear una predisposición en el sujeto de aquello que es importante hablar. Durante las primeras entrevistas el entrevistador toma el papel de alguien inseguro acerca de las preguntas que quiere hacer y dispuesto a aprender del entrevistado, y así lograr que comience a exponer sus experiencias y perspectivas, sin dar un camino predeterminado a la conversación. Hay 4 formas de lograr esto: Las preguntas descriptivas Relatos solicitados La entrevista con cuaderno de bitácora Documentos personales Iniciar las entrevistas pidiendo describir experiencias, lugares o personas de su vida, que puede ser pidiendo una cronología de los principales hechos de sus vidas. Cuando los informantes mencionan experiencias específicas, se pueden indagar mayores detalles. También es una buena idea tomar notas de temas para volver a ellos ulteriormente. Muchas de las historias de vida clásicas de las ciencias sociales se han basado en una combinación de entrevista en profundidad y relatos escritos por los propios informantes. No todas las personas pueden o están dispuestas a escribir sobre sus experiencias. No obstante, los bosquejos y cronologías pueden también emplearse como guías en entrevistas abiertas en profundidad. El entrevistado lleva una especie de diario en el que se le pide anotar con lujo de detalles sus actividades por un cierto periodo de tiempo, luego eso es estudiado y de pocas páginas se pueden sacar un centenar de preguntas. Diarios, cartas, dibujos, agendas, etc. se pueden usar tanto previamente a la entrevista, sacando de esos elementos las preguntas, como durante la entrevista, para encender recuerdos y revivir sentimientos. En la entrevista cualitativa, el investigador debe construir una situación de entrevista en la que el sujeto en estudio se abriría a hablar cosas importantes Los siguientes pasos sin duda ayudan a lograr una entrevista exitosa: No abrir juicio Permitir que la gente hable Prestar atención Ser sensible Cuando los sujetos ya comparten un gran número de experiencias, dejan escapar aquellas que por lo general mantienen ocultas, y es de suma importancia aceptar a las personas por lo que son y no emitir juicios negativos sobre éstos, al contrario, convencerlo de que para el entrevistador todo está bien y recibir estas confidencias con comprensión y simpatía. Los entrevistados pueden llegar a alargar demasiado un tema que al investigador no le interesa, pero si se trata de las entrevistas iniciales, es conveniente dejar que hable aunque no sea un tema de interés. Más adelante se puede hacer que la persona cambie de tema con pequeños y sutiles gestos los que, aplicados de la manera correcta, dan a entender al sujeto cuales son los temas que le interesan al investigador. Durante las entrevistas largas es común perder el hilo y desconcentrarse, pero es importante prestar atención, es decir, transmitir un sincero interés en lo que el sujeto está exponiendo, para saber qué preguntas hacer y cuándo. El entrevistador debe siempre darse cuenta de cómo lo que dice y hace afecta al entrevistado, siendo simpáticos pero sin caer en la condescendencia y apartados de las heridas abiertas. FIN
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