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Proyecto de Investigación Comunicación en red en colegios y asociaciones profesionales en España.Resultados globales

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María Sánchez González

on 28 October 2013

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Transcript of Proyecto de Investigación Comunicación en red en colegios y asociaciones profesionales en España.Resultados globales

Resumen de casos de estudio seleccionados. Fuente: Elaboración propia.
Fecha trabajo de campo:
noviembre-diciembre de 2012
1) Exploración de la estructura y la organización de colegios y asociaciones profesionales en España. Diagnóstico estado de la cuestión y elaboración de censo por áreas y sectores profesionales.
¿Aprovechan los Colegios de Médicos españoles el potencial de la web 2.0 en su estrategia de comunicación con sus grupos de interés?
Analizar la estrategia de comunicación en red de las asociaciones profesionales en España (Consejos generales y Colegios Oficiales), especialmente en lo referido a integración de herramientas propias de la denominada web 2.0 y redes sociales en sus webs institucionales.

Detectar, tanto tendencias generales como casos relevantes de buenas prácticas que sirvan de modelo en cuanto a uso de tecnologías y de la web social como herramientas para la comunicación institucional en tales asociaciones profesionales españolas.

Explorar, más allá de lo relacionado con las herramientas disponibles en cada caso y el uso más o menos activo que se haga de las mismas, la tipología de contenidos que publican y difunden estas asociaciones.
Analizar la estrategia de comunicación 2.0 de Colegios y Asociaciones Profesionales en España y la integración de las herramientas digitales en la relación con sus públicos.
Planteamiento
Casos relevantes y buenas prácticas
Estrategias de COMUNICACIÓN 2.0 en Colegios y Asociaciones Profesionales en España
Presentación elaborada por María Sánchez
Resultados
Grupo de iniciación a la investigación en colaboración con estudiantes de Comunicación. Facultad CC.CC. Universidad de Málaga (2012-13)
http://socialmediacolegios.wordpress.com
Estrategias de Comunicación 2.0 en
los Colegios Profesionales españoles
Coordinadores:
María Sánchez (@cibermarikiya) y Francis Paniagua (@francispaniagua)
Alumn@s participantes:
Estela González, Cristina Garrido, Javier Bustos, Fran Alameda, Alba Martín e Isaac Pérez
El proyecto
Antecedentes
Objetivos
Metodología (I)
Censo inicial: 415 colegios y asociaciones de las distintas áreas de conocimiento.
Muestra analizada: 299 colegios (criterio: con sala de prensa online).
Metodología (II)
2) Análisis de contenido sobre los websites y espacios en la web social de entidades seleccionadas (=unidad de análisis. Instrumentos: fichas y base de datos)
Determinación del tipo de salas de prensa online y herramientas; presencia y uso en redes sociales y otros canales 2.0; e integración de ambos en la política de comunicación.

Análisis de la presencia en la web social: Canales (Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube, Flickr), actividad y temática.
Elementos estudiados y variables:
Fases:
Objetivo general
Muchas gracias
María Sánchez (m.sanchezgonzalez@uma.es)

Francisco J.Paniagua
(fjpaniagua@uma.es)

Concepto clave: sala de prensa online
Conclusiones
Aspectos
llamativos
-Nuevas estrategias y herramientas de comunicación en red por el propio contexto: ¿gabinetes 3.0?

- ¿Más orientados en general a la comunicación interna?

_ ¿Influye ubicación geográfica, sector profesional... en estrategias?

- ¿Y qué hay de Linkedin, blogs...?
- Ejemplos significativos de webs institucionales y de salas de prensa online.

- Perfiles de redes sociales visibles e integrados en la web institucional.

- Aprovechamiento de potencial de herramientas: Facebook (imágenes, notas de prensa, encuestas...)/ Estrategias y campañas vía Twitter/ Linkedin para debate y networking.

- Uso de blogs como espacios de comunicación.

- Empleo de vídeos e integración en la web.
Webs y salas de prensa online
-Transparencia (nº colegiados, datos de contacto de prensa, dossieres informativos en la web...).

-Equilibrio y coherencia entre comunicación interna y externa.

- Aprovechar lo 2.0 para enriquecer salas de prensa (multimedia e interacción).

- Diseño de sala de prensa online. Usabilidad y credibilidad.
Sugerencias para una estrategia
Canales en rr.ss y otros espacios 2.0
- Visibilidad e integración de canales externos en webs y en salas de prensa.

-Configuración coherente y en función de objetivo (cuidado con perfiles personales y falsos perfiles; nombres de usuarios y descripciones coherentes; crear listas organizadas en Twitter según stakeholders; etc.).

- No basta con estar, hay que ser 2.0. Mantenimiento= interacción y planificación.
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