Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Ecage Hotel

No description
by

BERTA GUISADO

on 30 May 2011

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Ecage Hotel

Ecage Hotel Departament de producció Departament de màrqueting Departament de Recursos
Humans. Què fem? Qui ho fa? Directora: Èlia Guisado
Producció: Esteban Gutiérrez
RRHH: Gemma Baqués i Alejandra Traver
Màrqueting: Carla Díaz Components del grup Com ho fem? Desde quan? On ho fem? Per què ho fem? Característiques de l’empresa Localització,un dels principals llocs turístics.
Dirigit a la classe alta.
Tarifes elevades / relació preu-qualitat
Gamma d’activitats. El procés tecnològic: Sector dels serveis Importància en la seva opinió,oferim:
Xarxa gratuïta d’Internet a tot l’hotel
Punts electrònics d’informació de la ciutat
Aparells d’última tecnologia a les habitacions
Instal·lacions cosmopolites,
modernes i actuals Aprovisionament i recursos necessaris Per instal·lar l’edifici Arquitecte que respongués a una idea innovadora d’hotel Empresa constructora Decorador especialitzat segons els nostres gustos Necessitats gestió diària Material d’oficina d’atenció al client i recepció Objectes de neteja i atenció propera al client Tractaments corporals, excursions,
activitats esportives Tenint en compte
-Preu -Qualitat -Servei post-venda Gestió d'inventari: Model ABC Existencies A Existencies B: Existencies C: Que tingui experiència laboral amb la seva especialitat.
Que es pugui defensar amb diferents llengües, com serien el castellà, l’anglès i l’alemany.
Formació acadèmica i cultural concreta relacionada amb el lloc de treball que ha d’ocupar.
Disponibilitat horaria.
Motivació i interès pel lloc que ha d’ocupar. Com a pefil de treballador, hem tingut en compte Què hem tingut en compte a l’entrevista? La inicitiva que mostra el treballador.
L’entusiasme i les ganes de treballar que tingui el candidat.
La capacitat d’adaptació.
La creativitat.
La flexibilitat per adaptar-se als canvis.
El treball en equip.
L’empatia amb els altres.
El control de les emocions.
La capacitat de decisió.
Forma d’expressar-se. Com ens hem mostrat a l’exterior? Hem realitzat un anunci per ser publicat a internet i al diari:
Es busca un professor d’activitats físiques entre 25 i 40
anys que tingui experiència i bon tracte amb la gent.
Es demana que sigui somrient i que hagi obtingut un títol
d’educació física. Per més informació entreu a la nostra
web: www.ecagehotel.com Gràcies per la seva atenció. Col·loquem les existències més importants les de primera mà del client: (llençols,
tovalloles, neveres, productes d'habitació...) entre un 3% i un 10% total de les existències. Col·loquem les existències més secundàries però molt necessàries. En aquest cas material d'hotel i gestions de serveis fora d'aquest (equipaments informàtics, guies d'ajuda als clients, funcionament del bar...). Cal dir que ens representen entre un 45% i un 50% del total. Col·loquem les existències no tant summament vitals a l'hotel, com poden ser activitats extres, detalls d'acomiadament, proporció de diaris actuals. Som el que busques Clients: Competència ~El servei que oferim és un servei de luxe,
per tant va dirigit
a la població amb un nivell econòmic alt. ~Els nostres clients estaran informats de
qualsevol novetat i/o
promoció mitjançant la nostre pàgina web. ~Els nostres clients provenen de molts indrets del món ja que Ecage es conegut internacionalment. ~El nostre principal objectiu és fer gaudir al màxim als nostres clients de la seva estança ~Tenim la pròpia competència de l’illa com
serien el Kapari Natural Resort i l’Astra Suites. ~I la competència a nivell internacional,
que serien els altres hotels de luxe a nivell mundial. Per fer front a la competència el més important per nosaltres és tenir una bona campanya publicitària.
Va començar dos mesos abans de que Ecage obrís les seves portes al públic, d’aquesta manera la població ja sabia que era Ecage i es sentiria interessat en anar-hi. La nostra publicitat es basa principalment en anuncis a revistes ( de moda, viatges, cultura…) i gràcies a la nostra pàgina web on s’expliquen tots els serveis i activitats que oferim, els preus, una àmplia galeria fotogràfica per veure les instal·lacions…
Aquesta s’actualitza setmanalment per mantenir informats als clients de les nostres ofertes o promocions especials i de qualsevol novetat. Logo d'Ecage Hotels Anunci de l'Hotel
Full transcript