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Cómo dar malas notici

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by

Lulu Carvajal

on 3 October 2013

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Transcript of Cómo dar malas notici

Cómo dar malas noticias
Dra. López Chavez María Aída
Carvajal Martínez María de Lourdes
Medicina Paliativa

Alteran las expextativas del futuro de la persona. El grado de MALDAD viene definido por la distancia que separa las expectativas de futuro de la realidad de la situación.
¡Las malas noticias nunca suenan bien!
93% Lenguaje no verbal.
Evitar exceso de emoción.
Honestidad: Esperanza real.
Bloqueo post-información.
No presuponer.
Escuchar.
Comprobar emociones evocadas.
Factores a tener en cuenta:
Socioculturales
: Edad, riqueza, bienestar, avances tecnológicos.
Individuales
:
Propios de cada paciente
.
Personal sanitario:
Miedo a causar dolor, dolor empático, miedo a ser culpado, a la falla terapéutica, a decir "no sé", a la propia muerte.
Walter F. Baile y Robert Buckman
Preparación para la entrevista.
Contexto físico más adecuado: Lugar, profesional, paciente, estado emocional.
¿Cuánto sabe el paciente?
¿Qué le han dicho sobre su enfermedad? ¿Qué piensa? ¿A qué cree que se deba?
¿Qué quiere saber el paciente?
Comunicar información al paciente.
-Que el paciente conozca su proceso.
-Diálogo terapéutico.
-Respetar decisiones del paciente.
Saber responder a las reacciones del paciente.
-Apoyo al paciente y a la familia
-Empatía
-Escuchar
-Respeto
Diseñar un plan terapéutico
-Actitud positiva, preparárse para lo peor; esperando lo mejor sin crear falsas esperanzas.
Evitar que el px genere núcleos de soledad

¡Gracias por su atención!
Bibliografía:
-"Cómo comunicar malas noticias: protocolo de seis etapas de Buckman". www.guiasalud.es/egpc/cuidadospaliativos/completa/documentos/anexos/Anexo3_Comunicarnoticias.pdf
- Villa López,Beatriz. "Recomendaciones sobre cómo comunicar malas noticias". www.fuden.es/FICHEROS_ADMINISTRADOR/PROTOCOLO/pdf_protocolo_31.pdf
-"Guía de cuidados paliativos: Información y comunicación" www.secpal.com/guiacp/index.php?acc=doce
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