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Análisis de los factores que influyen en el éxito o fracaso de las microempresas abarroteras de la colonia mololoa de la ciudad de Tepic, Nayarit.

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by

Luis CR

on 2 December 2013

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Transcript of Análisis de los factores que influyen en el éxito o fracaso de las microempresas abarroteras de la colonia mololoa de la ciudad de Tepic, Nayarit.

Protocolo de Investigación
“ANÁLISIS DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ÉXITO O FRACASO DE LAS MICROEMPRESAS ABARROTERAS DE LA COLONIA MOLOLOA DE LA CIUDAD DE TEPIC, NAYARIT.”

Problematica
En la actualidad en la colonia Mololoa de la Ciudad de Tepic, Nayarit diversas microempresas dedicadas a la venta de abarrotes llegan a desaparecer del mercado o persistir en este y llegar a obtener buenas utilidades y esto por la influencia de aplicación de diversos factores como la ubicación, el servicio al cliente y las estrategias mercadologicas que aplican en sus negocios e inciden en el exito o fracaso de estos.
Factores Influyentes en el exito o fracaso de Microempresas Abarroteras

En la actualidad, con la globalización, resulta indispensable la aplicación de la mercadotecnia para lograr una mayor competitividad. La mercadotecnia puede definirse como el conjunto de actividades tendientes a crear, promover, distribuir y vender bienes y servicios en el momento y lugar más adecuados, con la calidad requerida para satisfacer las necesidades del cliente.
Procedimiento Metodológico
Ubicación
Un punto que juega a favor del microemprendedor es el servicio personalizado que puede brindar a pequeños segmentos de mercado con necesidades bien diferenciadas y que generalmente no pueden ser atendidos por los gigantes (Distrito Emprendedores, 2004, ¶ 3). La atención al cliente, trata de satisfacer las necesidades de los clientes hacia el servicio, las mercancías y los precios, volviendo la acción de comprar en una experiencia placentera. Lo que transforma a este concepto en un factor de éxito.
Hipótesis
DE DIFERENCIA ENTRE GRUPOS
El éxito en las microempresas dedicadas a la venta de abarrotes en la ciudad de Tepic, Nayarit en la colonia Mololoa no será igual en aquéllas que usen estrategias mercadológicas y tengan una buena planeación, que en aquéllas que no las usen.
Causal
El servicio al cliente que brindan las empresas dedicadas a la venta de abarrotes en la ciudad de Tepic, Nayarit en la colonia Mololoa es uno de los principales factores que influye en la permanencia de esta empresa en el mercado
CORRELACIONAL
Entre mejor uso de las estrategias mercadológicas tengan las abarroteras mayor es la lealtad de sus clientes
Justificación
Las microempresas son los principales motores de la economía de un país, debido a que generan empleos, mantienen a miles de familias y contribuyen a la fluctuación del capital.
Pregunta de investigación
¿Cuál es el impacto que existe entre las estrategias mercadológicas, el servicio al cliente y la ubicación de las microempresas de abarrotes en su éxito o fracaso?
Objetivos Generales
Explicar el impacto que tienen las estrategias mercadológicas, la ubicación y el servicio al cliente en el éxito o fracaso de las microempresas abarroteras de la colonia Mololoa ubicada en Tepic, Nayarit.
Estrategias Mercadologicas
Servicio al Cliente
La ubicación de un negocio determina en gran medida su clientela, su duración y, en resumen, su éxito: hay que considerar que si bien es cierto que una apropiada localización ayuda a disminuir algunas deficiencias administrativas que existan,. Por su una ubicación inadecuada afectaría gravemente a la gestión, incluso del comerciante más hábil. Así pues, una de las primeras tareas del emprendedor será conocer cuál será el lugar idóneo para llevar a buen puerto su negocio
Tipo de Investigación
La investigación que se realizará es de tipo cualitativa. Apoyada en la investigación de campo.
Método
El método que se utilizará es el de observación directa, porque es el que mejor se adapta al tipo de investigación.
Técnicas
Para la realización de la investigación se utilizarán las siguientes técnicas:
La observación y la entrevista a profundidad, las cuales se realizarán de forma personal a individuos del entorno de la investigación.

Instrumentos
El instrumento de recolección de información que se utilizará en la investigación son: entrevistas a profundidad, Cuestionarios, Observación de casos, Diario de campo y grabaciones.

Población y muestra
El universo o población está formado por 70 individuos del entorno de la investigación, cuya ubicación es la Colonia Mololoa en el municipio de Tepic, Nayarit.
Determinación de la muestra
Se utilizará el método de muestreo no probabilístico casual o incidental, que consiste en seleccionar de forma directa a individuos de la población a los que se tiene más fácil acceso. En este caso se tomaron 10.

Análisis de Datos
Recolección de datos
Revisión y clasificacíon de datos
Se vaciarán datos en la matriz
Comprobación de hipótesis
Conclusiones
Universidad Autónoma de Nayarit
Unidad Académica de Contaduría y Administración
Integrantes
Luis Eduardo Ceja, Tomás Espinoza, Isthar Gil, Christopher
González, Vianey Gutiérrez , Claudio López.
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