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Planeamento e acompanhamento dos utentes a serviços de saúde

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by

Sofia Sá

on 6 November 2015

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Transcript of Planeamento e acompanhamento dos utentes a serviços de saúde

Agendamento semanal com Enfermagem
- Registo semanal dos serviços:
- distribuição dos serviços pela semana para defenir documentação a acompanhar e principais assuntos a abordar (registo semanal de serviços)

- Requisição de transportes

- Registo segue para a valência na semana transata
Comunicação de serviços programados
- Após a marcação ou conhecimento de algum serviço, na valência

- Enviar informação do serviço (utente, local, data, hora, necessidades de transporte e outros cuidados especiais)
para:
acompanhamentos@smcguimaraes.com


Pasta de acompanhamento
- Na véspera dos serviços devem ser preparadas as pastas de acompanhamento dos utentes com:

* Documento ou ficha de identificação SNS
* Folha terapêutica (esquema hipocoagulados)
* Informação de retorno
* Outra documentação (resultados de análises ou exames pedidos, carta enfermagem, registo sinais vitais)

- As funcionárias a acompanhar nos serviços devem ser destacadas preveamente e informadas acerca dos assuntos a abordar nas consultas
Agenda Geral
- Marcação dos serviços por utente, hora no local, unidade de saúde, necessidades específicas de transporte e outros cuidados especiais

- Requisição de transporte de acordo com as necessidades (horário)
Lar Rainha Dona Leonor, Novembro de 2015
Sofia Sá
Planeamento e acompanhamento dos utentes
a serviços de saúde

Conteúdos a abordar
- Planeamento dos serviços de saúde

- Planeamento semanal

- Pasta de acompanhamento

- Na unidade de saúde

- No regresso à valência

- Serviços não planeados

- Diretrizes no processo de admissão

- Registos
Planeamento dos serviços
Acompanhamento na unidade de saúde
- Identificação e fardamento
- Pontualidade
- Conforto ao utente
- Na consulta
* Assuntos a abordar
* Fornecer documentação
* Consultas especialidade
* Registo médico (informação de retorno)
* Marcação de serviços pós-consulta
- Regresso
No regresso à valência
- Transmitir informação à enfermagem (informação de retorno)

- Reposição dos documentos

- Comunicação de potenciais marcações (e-mail)

- Família: transmissão de informação
Serviços de saúde não planeados
- Serviços de urgência

* documentos

* requisição de transporte

* indicações relevantes no local
Diretrizes no processo da admissão
- Dados pessoais do utente

- Ficha de identificação do SNS

- Alteração de dados nas unidade de saúde

- Informação acerca das consultas de especialidade

- Completar base de dados
Registos
- R.05.53 - registo dos pedidos de análises e posterior entrega e retorno à valência

- Registo de utentes hipocoagulados

-Registo de utentes com oxigenioterapia

-Registo de pedidos de marcação
(enfermagem - colaborador)

-Informação de retorno (consultas)
Grata pela vossa atenção
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